パインさんからのNAILJUNKIE ♡布施駅徒歩すぐの口コミ

  • パインさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    色やデザインを相談しながら施術していただきたかったのですが、色のことを少し相談したら、決まったら硬化してくださいと投げやりな返答で、こちらが決まるまで無言で待たれ、終始笑顔や笑声もなく接客面では心地悪かったです。

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    NAILJUNKIE ♡布施駅徒歩すぐさんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました。
    この度はご来店いただいたにも関わらずご満足のいただける接客をご提供できず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ご来店の際は所要時間通りにお仕上げさせていただけるよう、なるべくスムーズな施術を行わせていただいているのですが、お遅刻のご連絡をいただいた際に上記のお伝えが不十分だった事、接客に関しての配慮が足りなかった事によりご満足いただける結果に結びつかず、誠に申し訳ございませんでした。
    今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、ご案内方法や接客対応を改めて見直し改善に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    返信日:2022年11月30日

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NAILJUNKIE ♡布施駅徒歩すぐの口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.8

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