4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5女性 / 40代前半
本日以前の施術は良かったのですが…今回は申し訳ないのですが、技術向上の為に書かせてもらいます。テープの付け方や施術の仕方はお店側で確認してますか？まず、瞼、目を押しすぎる、瞼を何ども引っ張られる、まつ毛も何度も引っ張られて痛かったです。真ん中の毛が少なくなってました……また、薬剤かな？拭き取れてなくついてました。ロットの取り方も少し動きが大きすぎてまつ毛が引っ張られました。そして、施術後、今迄にないくらい両目の充血が酷かったです。。多分薬剤が目に流れたんだと思います。モデル料金だから、仕方ないと言われたらそれまでですが…モデルとは言え3660円という料金は発生するのですから、お店側で今一度確認して頂きたいです。
女性 / 20代前半
ありがとうございました☺︎
女性 / 20代前半
何度かまつぱで伺いましたが、前回の施術に関しては不信感を抱いたため投稿させていただきます。
前回は恐らく研修中の方に担当していただきました。
ベテランスタッフから都度指示を出されていたので...
普段は聞かれていた最後にコーティングをするかどうかも聞かれずにテープを剥がし忘れた状態で終わりですと伝えられたり、まつ毛もたいして上がっておらず左右のばらつきもあり、前回の仕上がりにはとても残念な気持ちになりました。
後日メニューを確認すると、値段の安い研修生の枠が追加されていました。恐らくこの方だったんだろうなと思うと、何も伝えられないまま施術され、今までと同じ料金を取られたことに不信感を抱きました。
まつ毛もこれまでは1ヶ月弱もっていましたが、今回は2週間程度で下がりきってしまったので、別のサロンでかけなおしました。
担当者が変わること自体は注意事項を読んだ上で理解していましたが、あまりにも仕上がりが悪かったため、これまでと同じ料金を支払うことに正直納得がいきませんでした。
ミニモだからとはいえ、これまでと同じ仕上がりを期待して行っただけにとてもショックでした。
担当者が変わることはいいと思いますが、研修生に変わるときくらいは確認すべきだと思います...
上手い方はとても綺麗に仕上げてくださいますし、施術も素早く丁寧です。
ただ、前回の対応と仕上がりについては不信感しか残らず、残念な気持ちになりました。
女性 / 20代前半
丁寧な施術でよかった
女性 / 20代前半
時間通りに到着したものの、15分待たされ何も言われず施術が始まる。モデル価格だったので最初は仕方がないと思ったが、施術時間30分のコースにも関わらず1時間半かかって何も無かったかのように終了した。施術もかなり雑なのか不器用なのか、テープを剥がす時まつ毛が抜けたかのような痛みが何回かあった。こんなに時間がかかったのにも関わらず、出来はボサボサでまつ毛が上がった気がしない。最後必死にブラシで誤魔化そうともしていた。以前来た時は、施術も仕上がりも満足だったが人が変わるとこんなにも出来が違うのかと、モデル価格と言ってもなかなかの値を取られているのでショックで仕方がない。来週違うサロンでやり直します。二度と来ません。
女性 / 20代後半
ミニモを使ってあまり違和感・不満を持ったことはなかったのですが、今回が初めてでした。
マツパのためテープを貼ったが位置が悪い（のちに数日ヒリヒリが続く）、施術者の手が臭い、施術の間に所々10分以上の間が空く（無言で消えて、急にくるのでびっくりする）等…残念でした。
まつ毛上がるし、ある程度我慢しようと思っていましたが、若干上がったかな？程度でした
来るんとしたまつげになって嬉しいです！また機会があったらお願いします
女性 / 20代後半
3回目ですが、いつも満足の行く仕上がりと持ちです。
またよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
技術が人による。
前回は満足の仕上がりにして貰えたためまた利用したいと思い同じメニューで施術を受けましたが、前回の方が希望通りの仕上がりでした。接客やお店の雰囲気はとても好きだったため、少し残念です。
女性 / 20代後半
接客していただいた方がとても良かったです！
店内も可愛く、久々のマツパだったのですがいい感じカールがついてて今の所Good❣️
女性 / 30代前半
丁寧で綺麗に仕上げてくれて
ありがとうございました😊
女性 / 10代後半
初めてのマツエクでとても不安でしたが親身にお話を聞いてくれ、とても可愛く仕上げて頂きました。
また伺いたいと思います。
よろしくお願いします。
女性 / 20代後半
上下パーマすごく気に入りました☺️またお願いしたいです🥹
女性 / 20代前半
急な当日予約にも関わらず丁寧に対応して下さいました！🦋
カウンセリングも分かりやすく、3年振りにマツエクをしたのですが染みたりもせずとても好きな仕上がりで満足しています🌷
次もお願いしたいです🥺✨
ありがとうございました！！
仕上がりにとても満足しています！
有難うございました。
女性 / 20代前半
希望通りのカールで仕上げてもらえて、今までで一番綺麗にまつ毛が上がってました！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
いつも理想のまつ毛にして頂きありがとうございます♩
また宜しくお願い致します♡
女性 / 20代後半
ラッシュリフトは初めてでしたが、きれいに立ち上げていただきとても満足です😊またお願いします！
女性 / 20代前半
座席がふあふあでとても居心地が良かったです！
女性 / 20代後半
パーマ液を片目だけつけた状態で、少々お待ちくださいと言って10分ほど帰ってこなかったです。
そのせいか施術後、手鏡で確認するとまつ毛の上がり具合に左右差がありました。確認してる途中でも早く手鏡を返して欲しそうにされたのも不快でした。最低限の対応はしていただけたと思いますが、全く心がこもっていなかったのが伝わってきて残念です。
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