401
仕上がり満足度が高い85%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.9
16件の口コミ中1〜16件表示
🈂️さんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約にも関わらず丁寧に対応してくださりありがとうございました！
来店日：2026年7月12日
トウコさんの口コミ
女性 / 40代前半
お店の場所が分からず電話した時の対応も、硬化の際に爪がライトの壁？に触れ表面に凹凸が出来てしまいやり直して下さった際も、優しく丁寧に対応して下さいました。 施術中も「熱くないですか？」「爪が当たらないように気を付けて下さい」と気を遣って下さって、ありがとうございます。 ネイルもツルっとキレイに可愛く仕上げて頂きましたし、時間も予定通りで、ご担当下さったアンキ様は全く問題なく☆5だと思っております。 残念だった点として…（マイナス理由） 施術中に他のスタッフの方がフット用のソファーで毛布に包まりクッションを抱き仮眠を取り始めた為、驚いたと同時に「研修の施術なのでお客だと思われてないのだな」とガッカリした気持ちになってしまいました。
来店日：2026年7月5日
anさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に接客していただきました。 日本以外にルーツがある方だと思いますが、概ねコミュニケーションも問題なくとれました。 ただ何点か気になった点がありました。 ①根元の浮き 施術後2,3日で素人目にしても浮いているのがわかります。1本ではなく半分以上の指で確認できます。 おそらく自爪を整えていただいた後に、ダストや油分除去の工程がなかったのではないかと思います。 施術中に気になったのですが、ジェルネイル経験が浅いこともありそういうものだっけと思ってしまいました、、 ②形 スクエアオフでお願いしましたが、爪先が広がって不格好に見える印象です。 素人なので整えるときの問題なのか塗り方の問題か切り分けができないのですが、せめてオーバルとかにしておけば状況変わったのかなと思っています。 ③デザイン・色味 根元が浮いていることもあり、チーク感があまりないです。 色味は写真を見てもらいながら相談したのですが出来上がりは全然違かったです。 たくさんあるカラーチャートから自分の理想を見つけ出せるお客さんであればこのようなことは起こらないと思いますが、自分の判断を悔やむばかりです。 すべて施術中に確認や指摘できなかった自分に責任ありますが、だいぶガッカリした気持ちが大きいです。 モデル価格での詐術であることは理解していますが、もし無料でもやらないかなと。
来店日：2026年7月4日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
明るく丁寧に接客していただきました！ 熱や痛みの有無を確認してくださいましたが、全く感じなくて感動しました。 丁寧かつスピーディに施術してくださり、20分くらいで綺麗にオフしていただいてありがたかったです。 またネイルする機会があったらお願いしたいと思いました✨今日はお忙しい中ありがとうございました！
来店日：2026年7月4日
ゆいさんの口コミ
女性 / 20代前半
980円でやっていただけたのが申し訳ないくらいとても丁寧にオフしていただきました！ありがとうございました☺︎❤︎
来店日：2026年7月3日
はちさんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく可愛く仕上げてくださりありがとうございました！！ 本当にビー玉みたいで可愛くてついつい見ちゃう😂 丁寧に施術をしてくれるし、都度確認もしてくれるのですごく安心して任せられました！またお願いしたいです！
来店日：2026年7月3日
りさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧にネイルをしていただきました。仕上がりが本当に可愛くて可愛くってまたお願いしたいと思います♩
来店日：2026年7月2日
あんにんおとうふさんの口コミ
女性 / 20代前半
2回目です！今回はマグワンカラーをしていただいたのですが、とても仕上がりが綺麗なのと、爪の形を最後まで微調整してくださったりととても丁寧でした💖
来店日：2026年7月2日来店回数：3回
じんぱちさんの口コミ
女性 / 20代後半
優しい方でした。 仕上がりも綺麗にダメージなくオフしていただき感謝です。 施術は申し分なく、価格もリーズナブルで素晴らしかったのですが、一点だけ、店内の異臭?がきつかったです。。
来店日：2026年6月30日
愛桜さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術も対応もすごくよかったです。優しい方でした
来店日：2026年6月27日
ぴさんの口コミ
女性
始終丁寧なご対応で、仕上がりもとても綺麗でした♪ 弱ってる爪を労ってくださってありがとうございました😭
来店日：2026年6月26日
ゆっさんさんの口コミ
女性 / 30代前半
皮膚までサイディングされ、指２本負傷しました。爪を切る際も危なかった場面があったので気をつけて頑張ってください。
来店日：2026年6月26日あんにんおとうふさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術していただけました。 オフだけでしたが、爪の形であったり、痛みはないかなども適宜確認してくださいました🎶
来店日：2026年6月25日来店回数：3回
ゆあさんの口コミ
女性 / 20代前半
新人の中国人スタッフの方に担当していただきましたが、日本語がとてもお上手で、最初から最後まで安心して施術を受けることができました。 特に感動したのは爪の形の整え方です。今まで行ったネイルサロンの中でも一番丁寧で、ささくれなど気になっている部分をお伝えすると嫌な顔ひとつせず、とても丁寧に処理してくださいました。おかげで爪の形がとても綺麗になり、見るたびに嬉しくなります。また、仕事柄ジェルネイルをしていても先端から浮いたり剥がれたりしやすいのですが、今回はしっかりと丁寧に施術していただいたおかげで、時間が経った今も浮きや剥がれがなく綺麗な状態を保てています。 店内も清潔感があり、他のネイリストの皆さんも丁寧に接客されていて、とても居心地の良い空間でした。 技術力はもちろん、細かな気配りや丁寧な対応が印象的で、ぜひまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
来店日：2026年6月18日
もんちさんの口コミ
女性 / 20代前半
痛くないかなど何度も確認してくださりました！そして、私のつめの状態がとても悪かったのにその指は優しくオフするなど確認しながら一本一本対応を変えてくださりありがとうございました！
来店日：2026年5月20日
Y&Y Nail アンキさんからの返信
とっても嬉しいお言葉をありがとうございます！ お客様に安心してお任せいただけて、本当に良かったです。 お爪の状態は季節や体調、これまでの施術によってお一人おひとり、そして一本一本異なります。特に状態がデリケートな時は、お痛みやご不安を少しでも減らせるよう、お声がけや力加減を変えることを何よりも大切にしております。ですので、そのこだわりと丁寧さを感じ取っていただけて、ネイリストとして本当に感無量です。 これからもお客様の大切なお爪の健康を第一に考え、毎回ベストな方法でケアと施術をさせていただきますね。お爪を健康に、そして可愛く育てるお手伝いを今後もぜひお任せください！またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年6月7日
優海さんの口コミ
女性 / 30代前半
オフの時に少し慣れていない様子でしたが 綺麗に仕上がりました。 これからだと思うのでぜひ頑張って欲しいです。 接客はとても良かったです☺︎
来店日：2026年5月15日Y&Y Nail アンキさんからの返信
この度はご来店いただき、また心温まる貴重なご意見をありがとうございます！ オフの際、手際が不十分でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。それにも関わらず、仕上がりや接客についてたくさんのお褒めの言葉をいただき、そして何より私への温かいエールまでいただけて、本当に胸がいっぱいです。 お客様からの「これから頑張って欲しい」という優しいお言葉は、私にとってこれ以上ない大きな励みと原動力になります！いただいたご期待にそえるよう、技術のスピードと安定感を高めるためのレッスンをさらに強化してまいります。 次回お越しいただいた際には、一回り成長した姿をお見せできるよう、心を込めてお迎えいたします。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
返信日：2026年6月8日
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Nail Salon Y&Yの詳細情報
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