NUANCE TOKYO大阪梅田本店ニュアンス トウキョウ オオサカウメダホンテンruka 中崎町

のんさんの口コミ

女性 / 10代後半

マツエクのデザインを相談したところ、たくさん提案してくださったり、このような印象の目になる、など一つ一つ丁寧に教えてくださり、新しいデザインにチャレンジすることができました！！すごく求めていたマツエクをしていただけて、すごく幸せな気持ちになりました！！！！ カウンセリングも丁寧で、これからも通いたいなと思いました。 ありがとうございました！！！

まつげエクステ100本 ¥500

ruka 中崎町さんからの返信

この度はとっても嬉しい口コミをありがとうございます✨ 求めていたマツエクと感じていただけたこと、本当に嬉しいです。 目尻のカールを落とすとタレ目風のデザインで柔らかい印象になり、お仕上がりもすごくお似合いでした🤍 まつ毛の生え方によってカールを変えることで、理想のお目元にぐっと近づけると思いますので、ぜひこれからのご参考にしてみてくださいね😊 嬉しい口コミのご投稿、本当にありがとうございます🙇‍♀️ またお会いできるのを楽しみにしております✨ ありがとうございました🌸

返信日：2026年2月27日

愛美さんの口コミ

女性 / 20代前半

めちゃくちゃ良い方でこれから通いたいなあって思いました！ 仕上がりも理想だったので最高でした！！！ ありがとうございました＾＾

まつげエクステ100本 ¥500

ruka 中崎町さんからの返信

この度はご来店、そしてとっても素敵な口コミまで本当にありがとうございます✨ 「これから通いたい」と思っていただけたこと、 仕上がりを理想と言っていただけたこと、 どちらも本当に嬉しくて励みになります🥹🤍 これからも毎回「今回も最高だった」と思っていただけるように、 まつ毛の状態やその時の気分に合わせてしっかりデザインさせていただきます✨ またお会いできるのを楽しみにしております🤍

返信日：2026年3月1日

みるくれーぷさんの口コミ

女性 / 20代前半

これまで何十箇所もマツエクモデルや正規料金のお店に伺ってきました。新人さんの練習モデルとして施術を受けた経験もあり、失敗されたこともありますが、モデルとして割り切ってきましたし、技術はこれから向上していくものだと思っています。 今回はモデルとして来店しました。到着後、カウンセリングシートの記入もなくすぐ席に案内され、「今日はどのようにされますか？」の一言でカウンセリングが始まりました。写真をお見せすると「できるだけ多くつけます」とのお返事で、そのまま施術に入りました。ただ、目元の状態確認や毛質・デザインの説明などがほとんどなく、不安が残りました。 当日はアイプチをしていることを施術前にお伝えし、「影響があるなら取れても大丈夫です」ともお伝えしています。普段はアイプチで問題なかったため、このお店では禁止されているとは知らず、事前にミニモなどで直接やり取りして確認する必要があると感じました。また、ビューラーはしていないのに注意を受けた点もありました。事前の確認や説明があれば、混乱や不安を避けられたのではないかと思います。 施術の途中で目元を実際に見てから写真通りにできないと気付いた時点で、お客さんに伝えるべきだと思います。仕上がりはまばらに感じる部分があり、難しかったのであれば「まだ新人で至らず申し訳ありません」など一言あるだけでも印象は大きく変わったと思います。 終わった後に写真を撮られたので、私が帰った後からのチェックはあるみたいですが、施術中に直接確認がないのが初めてで不安を感じました。他店では新人が施術する際、忙しくても必ず先輩たちの確認がありました。 来てくれたお客様側を責める口コミの返しにも違和感を感じます。エクステが初めての方もいると思うので、説明はモデルであっても必要です。さまざまな目元に対応できるよう努力する姿勢も大切だと思います。技術面については伸びしろがあることは皆理解して来店していると思うので、特に新人のうちはお客様からの良い意見も悪い意見も素直に受け止めることが重要だと思います。最初からできる人はいません。 これは今後の施術や接客の向上を願って書いた口コミです。新人さんが成長していく過程で、より多くの経験とチェック体制が整うことを期待しています。

まつげエクステ100本 ¥500

ruka 中崎町さんからの返信

この度は当店にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 お仕上がりや接客等ご希望に添えずご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当店ではお客様とスタッフが信頼し合える環境作りを日々心がけております。 お直しをご希望でしたら誠実に対応させていただきますので、ご遠慮なくご連絡いただければと思います。 アイプチの件については、事前にお仕上がりが理想にならない 点、バラつきが出る旨をお伝えしてから施術に入らせて頂きましたが、上手く意思疎通ができていなかったのはこちらの説明不足です。大変申し訳ございません。 ビューラーのお話ですが、まつ毛1本に対してエクステを装着していく施術になりますのでアイプチも同様、まつ毛の向きや角度など過度に曲がってしまっていると施術が難しくなるので、出来ればお控えくださいと伝えさせて頂きました。 ご来店時アイプチについて取れてしまってもいいと確かにお伺いしておりましたが、アイテープやアイプチ・アイシャドウ等できる限り取れないよう施術させていただいておりますため、故意に取ることはできませんので何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。 今後も技術接客ともに向上出来るよう努めてまいります。 この度はお忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。 改めまして、ご来店ありがとうございました。

返信日：2026年2月24日