女性 / 20代後半
15:30〜17:30 の予約を、美容師の都合で
16〜17:30に変更。
一時間に渡って下記の内容がきて
唖然すぎたので、こちらの評価。
1も付けたくない。
予約の1時間前に
時間変更ならびに時間短縮しておいて
【髪明るくする、髪色を変えないなら、トリートメントだけにするか、キャンセルするか日時変更する】と言われました。
※私が送ったのはお願いされた、理想の髪色の画像と履歴。【現在の髪色(ブリーチ歴なしの9トーン位)の画像を送り、今より髪色が綺麗になればいいと伝えた】
2000円と2時間かけて栄行くので栄で予定を3件組み込んでた為、
【モデルだからといって振り回していいわけがない、責任持って対応してください。】と伝えましたら、対応しますとのこと。
結果、店舗で会った時も謝罪も適当でした。
普段はオージュアとカラーだけで、17000円。
1時間10分で終わるらしいです。
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4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5