hair&make EARTH札幌駅前店(ヘア メイク アース サッポロエキマエテン)♡ミルクティー♡ ♡ストレート♡メンズ

3.7

• 

  仕上がり・技術

  3.5
• 

  コミュニケーション・サービス

  3.5
• 

  ミニモでの対応

  4.0

1件の口コミ中1〜1件表示

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  fmaryさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  

  あまり思った色になりませんでしたが カウンセリング時 カラーチャートも出してこなかったので そりゃ意思疎通出来ないよなって感じでした。 最後、あんまり暗くなった感じしないかも？と伝えると ベージュだともっと暗くしないと明るく見えるみたいなこと 言ってましたが、だったら最初に提案すれば？と思いました。 毛先と根元色変わるかも……と最初に伝えてくれましたが 他の店だとそれも含めて同じ色になるように、 勝手にしてくれてるので技術不足？というか、 プロ意識が足りないのかなと思いました。 今回はいつも行っている店が空いてなくて 安いお店にいってみましたが、 安くてもしっかりやってくれれば、また行くんだけどなと 残念な気持ちになりました。

  💚💙7月平日新規限定💙💚フルカラートリートメント¥3980 ¥3,980

  来店日：2026年7月9日

  

  ♡ミルクティー♡ ♡ストレート♡メンズさんからの返信

  この度はご来店いただきありがとうございました。 また、仕上がりやカウンセリングの面でご満足いただける結果にならず、申し訳ございませんでした。 カラーの仕上がりイメージや明るさについて、こちらの説明や提案が十分ではなく、不安な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。 毛先と根元の状態によって仕上がりに差が出る可能性は事前にお伝えしておりましたが、より具体的にカラーチャートやイメージを共有しながら確認するべきでした。 今後はカウンセリング時の色味・明るさの共有をより丁寧に行い、お客様との認識のズレがないよう改善してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。

  返信日：2026年7月9日

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