unknown.神戸元町店(アンノウンコウベモトマチ)unknown.元町 RICO
アシスタント/研修歴 1年
44
535
マツパが好評マツパを施術した91%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
44件の口コミ中1〜20件表示
ayさんの口コミ
女性 / 30代前半
評価がかなり良かったのですが… 確かに皆さん書いてある通り言葉は丁寧でした。 ですが、適当に合わせてくれてるだけのような感じで 親身になって似合うように、取れにくいもので、 と言うのはあまり伝わってなかったように思います。 ただ私も何年もマツエクはしてきて パリエクは初だったものの デザインや悩みなどもお伝えしたうえで 右目の本数を多くしてもらえますか？と伝えたところ プラス料金でならと勧められ、そんな事は初めてで びっくりしてしまいました🥲 施術に関しても言葉の丁寧さとは違い 雑なとこがあったり 右目はコーティングされたまま12時間たって 洗顔などせずでしたが15本ほど取れてしまい 4日目にはほぼない状態になってしまいました。 マツパに関しても右側が上がりにくい、取れやすい、目の形が違うのでそう見えやすい事もこちらから伝えてはいましたが やはり上がってないのでかなり左右差が目立ってしまい このままではマスカラをしないと過ごせないので 他店でマツエクをもう一度つけようと思います。 細かく書いてもなので大まかですが エクステは何年もしてきましたがパリエクは初で 持ちが良くないと来週から二週間はイベントがあり それまでは流石に持つと思っていました。 なので初日に左右差わかるほどに抜けてしまう、 4日でほぼ無くなるのはかなり悲しかったです。 物凄く残念な気持ちになりました。 エクステのみよりパリエクの方が取れやすくはなるかもとは知っていましたが、こんなに差が出るのなら エクステのみの方がいいなど仰っていただけたら 良かったなと感じます。 正直私は丁寧な言葉遣い、気遣いなどが 良いと書いてある意味はわかりましたが やはり親身になって本当に合うものや、マツエクの持ちについてはもう少し配慮が欲しかったと思いました。 モデル施術のためお直しや返金対象外であることは承知の上ですが、来店を検討されている方はその点も含めて判断されると良いと思います。 ありがとうございました。
来店日：2026年6月1日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くしてもらえました！ ありがとうございました😊
来店日：2026年6月1日
unknown.元町 RICOさんからの返信
a様 先日はご来店ありがとうございました🙇🏽♀️🎀 素敵な口コミありがとうございます🍀.* またのご来店お待ちしております✨️
返信日：2026年6月3日麻央さんの口コミ
女性 / 10代後半
初めて利用させていただきました。理想通りに仕上げていただき大満足です！！
来店日：2026年6月1日unknown.元町 RICOさんからの返信
麻央様 先日はご来店ありがとうございました🙇🏽♀️🎀 お仕上がり満足いただけて大変嬉しく思います( ; ; ) 素敵な口コミありがとうございます😊 またのご来店お待ちしております🍀🫧
返信日：2026年6月3日ゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてのマツエクをして頂きました！ マツパとマツエクで迷っていたので双方のメリットデメリット等教えて頂きカウンセリングが丁寧でした
来店日：2026年5月30日unknown.元町 RICOさんからの返信
ゆ様 先日はご来店ありがとうございました☺️🎀 初めてのマツエクとてもお似合いでした✨️ 素敵な口コミを頂けて大変嬉しく思います( ; ; )♡ またのご来店お待ちしております🍀.*
返信日：2026年6月1日ひさんの口コミ
女性 / 10代後半
まつパ初めてだったのですが、デザインを悩んでいた際に沢山相談に乗ってくださりました😻💕仕上がりもめちゃくちゃ可愛くて大満足です💕ありがとうございました！
来店日：2026年5月24日unknown.元町 RICOさんからの返信
ひ様 先日はご来店ありがとうございました🙇🏽♀️🎀 初めてのまつげパーマとてもお似合いでした👀♡♡ 素敵な口コミありがとうございます✨️ 次回もご来店お待ちしております🍀.*
返信日：2026年5月28日えぬさんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がりのイメージを丁寧にカウンセリングしていただきありがとうございました。使われてるコーティングも満足しました。
来店日：2026年5月22日unknown.元町 RICOさんからの返信
haru様 先日はご来店ありがとうございました🥹♡♡ 素敵な口コミ投稿ありがとうございます✨️ コーティング剤も満足いただけて大変嬉しく思います✨️ ぜひまたのご来店お待ちしております🍀.*
返信日：2026年5月23日
セナさんの口コミ
女性
丁寧に施術していただきありがとうございました。 施術してくださる方はとても良い感じでしたが、受付の方が残念でした。サロンも綺麗で他は満足してます！
来店日：2026年5月19日unknown.元町 RICOさんからの返信
セナ様 先日はご来店ありがとうございました🥹♡♡ 口コミ投稿ありがとうございます✨️ ぜひまたのご来店お待ちしております🍀.*
返信日：2026年5月23日
プリンさんの口コミ
女性 / 10代後半
2週間ほど前にパリジェンヌをしていてばらつきが出るかもと言われたのですがとっても綺麗な仕上がりで嬉しいです！ またお願いしたいです♪
来店日：2026年5月17日unknown.元町 RICOさんからの返信
プリン様 先日はご来店ありがとうございました🥺✨️ 素敵な口コミありがとうございます🎀 ぜひまたのご来店お待ちしております🍀.*
返信日：2026年5月17日心愛さんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてのマツエクで少し緊張していたけどとても満足な仕上がりで嬉しいです。
来店日：2026年5月15日unknown.元町 RICOさんからの返信
心愛様 先日はご来店ありがとうございました🥺✨️ 初めてのマツエクとてもお似合いでした👀♡ ぜひまたのご来店お待ちしております🍀.*
返信日：2026年5月17日♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に優しく対応していただけました！ 仕上がりもすごく綺麗で嬉しいです、ありがとうございます😊
来店日：2026年5月10日unknown.元町 RICOさんからの返信
♡様 先日はご来店ありがとうございました☺️🎀 素敵な口コミありがとうございます♡︎ᵎᵎᵎ お仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います🥺✨️ 次回のご来店もお待ちしております🍀*゜
返信日：2026年5月11日
れいかさんの口コミ
女性 / 20代後半
奥二重なのであんまり理想通りにはならないかなぁと思っていたらとても可愛くしてくださって、可愛いお姉さんが優しく対応してくださって初めてのマツエクとても楽しかったです。
来店日：2026年5月6日unknown.元町 RICOさんからの返信
れいか様 先日はご来店ありがとうございました🥺✨️ 素敵な口コミありがとうございます🎀 お仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います✨️ 次回もお待ちしております🍀.*
返信日：2026年5月11日🍀︎さんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてのマツエクだったけど理想のまつ毛になれて、友達みんなが褒めてくれました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)✨
来店日：2026年5月3日くまさんさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリング、施術してくれてとてもリラックスできましたー！ありがとうございます♪
来店日：2026年4月27日unknown.元町 RICOさんからの返信
くまさん様 先日はご来店ありがとうございました😊🎀 素敵な口コミありがとうございます✨️ またのご来店お待ちしております🍀🫧
返信日：2026年4月28日ホさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングも丁寧に行なっていただき、どのデザインが良いかの説明もすごくわかりやすかったです！ 仕上がりもとても満足です！ありがとうございました！
来店日：2026年4月26日unknown.元町 RICOさんからの返信
ホ様 先日はご来店ありがとうございました😊🎀 素敵な口コミありがとうございます♡︎ᵎᵎᵎ お仕上がりもご満足いただけて大変嬉しく思います🫧 またのご来店お待ちしております✨️
返信日：2026年4月28日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても優しく接客していただいて、満足の行く仕上がりにしてくださいました！ コーティングの仕方も詳しく教えてくださり、とても助かりました！またお願いしたいです
来店日：2026年4月23日unknown.元町 RICOさんからの返信
a様 先日はご来店ありがとうございました💘 素敵な口コミありがとうございます✨️ コーティングもぜひお家でお試ししてみてくださいね👀🎀 次回もお待ちしております( > ·̫ <⸝⸝ᐢ )♡♡
返信日：2026年4月25日
ミユさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても優しく説明してくださって仕上がりも可愛すぎました💗
来店日：2026年4月22日unknown.元町 RICOさんからの返信
ミユ様 先日はご来店ありがとうございました😊💘 素敵な口コミありがとうございます( ; ; ) またのご来店お待ちしております🍀✨️
返信日：2026年5月3日Ｙさんの口コミ
女性 / 50代前半
場所が分からなくて、遅れてしまいましたが、丁寧に施術して頂き、ありがとうございます。
来店日：2026年4月4日unknown.元町 RICOさんからの返信
Y様 先日はご来店ありがとうございました☺️✨️ 素敵な口コミもありがとうございます🎀 ぜひまたのご来店お待ちしております🫧
返信日：2026年4月8日
なさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧で仕上がりもとても綺麗でした！ 時間が経っても取れにくいと感じました。またお願いしたいです！
来店日：2026年4月3日unknown.元町 RICOさんからの返信
な様 先日はご来店ありがとうございました☺️✨️ 素敵な口コミありがとうございます♡︎ᵎᵎᵎ またのご来店お待ちしております🍀🫧
返信日：2026年4月18日結さんの口コミ
女性 / 10代後半
初めて行くサロンなので不安でしたが、可愛らしい店員さんが優しく丁寧に色々教えてくださって仕上がりもとても満足です❤️またお願いします♩♩
来店日：2026年4月3日unknown.元町 RICOさんからの返信
結様 先日はご来店ありがとうございました👀🎀 素敵な口コミありがとうございます♡︎ᵎᵎᵎ ぜひまたのご来店お待ちしております🩷ྀི
返信日：2026年4月4日だんごさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても親切で仕上がりもよかったです😊 ありがとうございました！
来店日：2026年3月31日unknown.元町 RICOさんからの返信
だんご様 本日はご来店ありがとうございました☺️✨️ 素敵な口コミありがとうございます👀🎀 またのご来店お待ちしております🫧
返信日：2026年3月31日
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