Quincess(クインセス)

Anewzel アニュッツェル

はせさんの口コミ

女性 / 20代前半

初回来店でネイル楽しみにしていましたが、仕上がりは縁もはみ出ていたり表面も凸凹で最悪で残念です。 返金を望みますが、数時間後無料で完全オフ対応していただいたことはありがとうございました。お客様からお金を頂く以上もうすこし技術を上げてからモデル募集もした方がお店側もいいとか思います。

ワンカラー自店オフあり ¥3,000

Anewzel アニュッツェルさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 当メニューは技術向上を目的としたモデル施術としてご案内しており、ご予約時の注意事項およびご来店時の同意書にて、施術内容についてご理解・ご同意いただいた上でご利用いただいております。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後も技術向上に努めてまいります。 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年8月2日

香織さんの口コミ

女性 / 30代後半

施術の時間はかかったけど、その分丁寧でGOODな仕上がりでした。ただ、部屋が薄暗く見えづらいためか色ムラがあるのがもったいないかな…って思いました。来月は母が行く予定なのでよろしくお願いします。

ワンカラー ¥2,500

Anewzel アニュッツェルさんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ 仕上がりについて「GOOD」と言っていただけて、とても嬉しいです。 一方で、お部屋が薄暗く色ムラが見えづらかったとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。 今後、より仕上がりをご確認いただきやすいよう工夫してまいります。 お母様もご来店とのこと、ありがとうございます！ お会いできるのを楽しみにお待ちしております。 香織様のまたのご来店も心よりお待ちしております♪

返信日：2026年8月8日

^_^さんの口コミ

女性 / 20代前半

ありがとうございました。仕上がりも思っていたネイルとは異なっており、まだ練習中なので仕方はないと思いますが悲しかったです。まだネイルをしてから2日しか経っていないのにもうすでに剥がれてきておりお直し、返金の対応もしていただけないとのことなので今回は諦めます。

ラメ ¥2,500

Anewzel アニュッツェルさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりがご期待に添えず、悲しい思いをさせてしまい申し訳ございません。 施術中にも仕上がりの確認をさせていただきましたが、今後はよりイメージの共有を丁寧に行い、ご満足いただける施術ができるよう技術向上に努めてまいります。 また、今回の施術はモデル価格でのご案内となっており、事前の同意書にも記載させていただいております通り返金対応は行っておりませんが、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2026年3月5日