hair&make EARTH札幌駅前店(ヘア メイク アース サッポロエキマエテン)

パーマ/ストレート マドカ

りんごさんの口コミ

女性 / 40代前半

親しみやすい方でリラックスして カットと白髪染めを施術していただきました！ シャンプーが心地よく、 カットの際に寝てしまいました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”💦 初めての白髪染めお願いして良かったです✨

カット＋カラー【ブリーチなし】【白髪染め可】 ¥2,980

パーマ/ストレート マドカさんからの返信

りんご様嬉しい口コミありがとうございます😊 リラックスして過ごしていただけたようで、とても嬉しいです✨ シャンプーも気に入っていただけてよかったです！ゆっくりしていただけたようで何よりです☺️ 初めての白髪染めもお任せいただき、ありがとうございました！ またのご来店をお待ちしております🍀

返信日：2026年9月12日

ささんの口コミ

女性 / 40代後半

疑問や質問に丁寧に答えていただき納得のいく髪型になりました。がんばってヘアアイロン使います。

カット＋カラー【ブリーチなし】【白髪染め可】 ¥3,000

パーマ/ストレート マドカさんからの返信

さ様嬉しい口コミをありがとうございます！ 仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです😊 ぜひヘアアイロンも楽しみながら挑戦してみてください✨

返信日：2026年9月25日

さやさんの口コミ

女性 / 30代前半

ロングからミディアム外ハネカットにして頂きました。 仕上がりはとても満足です。待ち時間は長かったですが 待たせてしまいすみませんなど声がけなどして頂き そうゆう言葉があるとないとで全然違ったので とても良かったです。 ただ気になるのがお姉さんで予約したのに 別の方も担当しているからなのかカラーと髪の毛乾かすのは 別の方で男性でした。カラーの時途中から2名の男性でやってました。私を正面から見て右側にいた男性、ドライヤーの男性は私からしたら下手だと思います。まずカラーの時髪の毛を力で引っ張りすぎ。髪の毛抜けるって！引っ張られすぎて痛い！と眉間にシワよってイライラしてました。マスクの紐が汚れる事はよくあるし全然問題無いんですが、マスク自体真っ黒で嫌な予感して家に帰って鏡見たら右側の首にカラー剤べっとり付いてました～お風呂あがってもまだとれません。こんなことミニモでも初めてです。確認したところ男性の方はお姉さんと同じ歴くらいなんですかね？完璧な長年のプロがやって頂いてるのであればいいですが、私はお姉さんの評価をみて予約しました。会社ルールかもしれませんが別の方が担当して欲しくなかったです。ドライヤーのときも力技でやってたから髪の毛引っかかってましたよ。抜けるとか考えてくださいね。 お姉さんには何も問題ないです。ただ別の方が適当にやるとお姉さんのクチコミが荒れると思うので辞めた方がいいと思います。会社ルールか知りませんが一人一人の対応できる方がリピも増えますよ。ありがとうございました。

カット＋カラー【ブリーチなし】【白髪染め可】 ¥3,000

パーマ/ストレート マドカさんからの返信

さや様この度はご来店いただき、また仕上がりについて嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 一方で、カラーやドライの際に髪を引っ張られたり、痛みを感じさせてしまったこと首元へのカラー剤の付着など、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当店では状況により他のスタッフが施術を担当させていただく場合もございますが、今回いただいたご意見を拝見し、私自身が事前に担当についてしっかり確認・共有し、スタッフへの指示を徹底しておくことが大切だったと感じております。 また、今回ご指摘いただいた待ち時間についても、できるだけお待たせする時間を少なくし、可能な限り最初から最後まで一人の担当者が責任を持って対応できるよう、今後の営業体制についても見直してまいります。 施術中のお声がけだけでなく、力加減や髪の扱い、カラー剤の付着など細かな部分まで安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ間の共有と施術の見直しを徹底してまいります。 貴重なご意見を丁寧にお聞かせいただき、ありがとうございました。また機会がございましたら、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

返信日：2026年9月12日