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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.8
10件の口コミ中1〜10件表示
kさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術時間が予定より1時間以上長くなっていたにも関わらず、全く急ぐ様子もなく、不快に感じました。また、レイヤーカットをお願いしましたが、技術面で自信が無いことをそのまま口に出されるので、終始不安でした。 施術中に上司の方も平気で、レイヤーカットに良い思い出ないもんなと、笑って発言しており、ここまで配慮に欠ける言動に驚きました。 仕上げの際も後ろの状態を確認させていただけなかった点や、アイロンを何度も同じ箇所に当てていた点についても傷みそうで怖かったです。 カラーについては問題ありませんでしたが、全体として不安や不快に感じる場面が終始ありました。 アシスタントの方の技術向上はもちろんですが、接客面についてもご指導いただけると、より安心して通えるお店になるのではないかと思います。
来店日：2026年4月25日
Hina🔆 CIERA南船場さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました。 施術時間が延びてしまったことや、施術や接客において不安や不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 至らない点があったことをしっかり受け止め、今後はより安心してお任せいただけるよう改善していきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年4月25日
うららさんの口コミ
女性 / 10代後半
私が美容学生だからいっぱい質問とかしても優しく返してくださったり、カウンセリングも丁寧にしてくださったり仕上がりもちょーうりそう通りに可愛く仕上げていただいて大満足です❣️❣️
来店日：2025年6月12日Hina🔆 CIERA南船場さんからの返信
ご来店ありがとうございました🥰 たくさんお話してくださって楽しかったです！ またお話ついでにカラーしに来てください♡
返信日：2025年6月12日
雛乃さんの口コミ
女性 / 10代後半
めっちゃ可愛くしてくれて満足です🎀🎀
来店日：2025年5月9日Hina🔆 CIERA南船場さんからの返信
ご来店ありがとうございました🥰 満足していただけて嬉しいです♡ またお待ちしております🙇♀️
返信日：2025年5月10日
アヤナさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました♪ とても素敵な色にしてくださり、仕上がりもツヤツヤで大満足です！！！ お話もたくさんできて楽しかったです！
来店日：2025年4月23日Hina🔆 CIERA南船場さんからの返信
こちらこそありがとうございました🥰 仕上がり気に入っていただいてよかったです🫶 私も楽しくお施術することができました！またのご来店お待ちしております🤍
返信日：2025年4月24日
ななほのさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くしていただいてありがとうございました🫶
来店日：2025年4月19日Hina🔆 CIERA南船場さんからの返信
口コミの投稿ありがとうございます🥰 とってもお似合いでした🫶 またのご来店お待ちしております🙇♀️
返信日：2025年4月20日
ひなさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に施術して下さりありがとうございました！ 綺麗な色でとても満足です♡ またお願い致します🙇♀️
来店日：2025年4月1日Hina🔆 CIERA南船場さんからの返信
本日はご来店ありがとうございます🤍 満足していただきとても嬉しいです！ またいつでもお待ちしております🙆♀️
返信日：2025年4月1日
aさんの口コミ
女性 / 30代前半
2回目の施術お願いしました！ サラサラにしてもらえて、施術時間も短く、 本当に最高です🥺 ニコニコ可愛くて、癒されます またお願いします♡
来店日：2025年3月14日来店回数：2回Hina🔆 CIERA南船場さんからの返信
口コミわざわざありがとうございます🥰 お悩みが少しでも改善できてよかったです🫧 またいつでもお待ちしております🤍
返信日：2025年3月19日
MNmさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想の髪色をきいてくれて、それにあったメニューを再度提案してもらって、すごく満足のいくカラーになりました🎀 また来店したいと思いました✨
来店日：2024年11月16日Hina🔆 CIERA南船場さんからの返信
先日はご来店ありがとうございます🫶 満足していただいてよかったです🥰 またのご予約おまちしております！
返信日：2024年11月19日
あゆみさんの口コミ
女性 / 20代後半
縮毛矯正から1週間経過しましたが、今も変わらず髪の毛がまっすぐでまとまりやすくとても満足しています。 施術中も適度に話しかけてくださり、施術時間が長くなったとのことでしたが楽しく過ごせたので全然疲れませんでした。 また施術前・施術中に先輩美容師の方が逐一チェックをしてくださったので安心して髪の毛を預けることができました。 しばらくパッとしないな〜という日が続いていたのですが、髪の毛が綺麗になって毎日の美容モチベーションが上がりました。本当にありがとうございました！
来店日：2024年11月13日Hina🔆 CIERA南船場さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🙇♀️ お悩みが少しでも改善でき嬉しいです☺️ 長い時間ありがとうございます🤎 またいつでもご予約おまちしております！
返信日：2024年11月23日
レさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に施術をしてくれて、お店の方も優しかったです。
来店日：2024年10月22日Hina🔆 CIERA南船場さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました🙇♀️ またのご予約お待ちしております🤍
返信日：2024年10月22日
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