haaさんからの🌿アロマヘアルーム 横浜店✂︎の口コミ

• haaさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  今回はリタッチなしで黒髪の部分が目立たないようにして欲しいと思っていたのですが、施術前と髪色も何も変わってないし、黒髪の部分も全く染まってなく、「染まんないんですか？」と聞いたら黒の部分は染まんないと施術が終わってから言われ、できないなら最初からできないと言って欲しかったです。できないなら帰ってました。無駄金になったのが最悪すぎて返金してもらいたかったが、口コミを見ているとお直しだけで返金して貰えないと書いてあった人がいて、返金してもらえるか分からないのにまたわざわざ横浜に行くのもこっちの手間がかかるだけなので今回は見逃しましたが、私のような気持ちになる人が出ないように言いますが、綺麗にカラーしたい人はここはやめた方がいいと思います。染めた後、ドライヤーだけでアイロンで整えることもせず、ボサボサのまま店を出されました。二度と行くことは無いと思います。

  🌿人気No3メニュー🌿【プラチナカラー(全体)＋カット＋ヒアルロン酸・前処理トリートメント】 ¥5,500

  来店日：2024年3月10日
  

  🌿アロマヘアルーム 横浜店✂︎さんからの返信

  この度はご来店ありがとうございます。
  ご指摘いただいた内容に関してですが、施術前にカラーのチャートを2種類お見せして、何度も確認した上で今日はこちらで染めますとお伝えさせていただきました。
  また、黒い部分に関しては今回はブリーチのリタッチをしていませんのでそこに関しては染まらない事も事前にお伝えしております。
  説明が足りない部分があった様で申し訳ございませんでした。
  今後このような事がないようにより一層カウンセリングには時間をかけるようにしてまいります。

  返信日：2024年3月25日

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