com by neolive コムバイネオリーブ 石渡 このみ

もう少しショートにしたいけど、美容室で上手く伝えられず理想の髪型にならない、、という悩みを聞いてもらい、色々アドバイスいただいて気持ちもスッキリしました😊
仕上がりも気に入っています♪この髪型を楽しみたいと思います♪♪ありがとうございました！！

レディースカット＋1Stepトリートメント ¥3,880

石渡 このみさんからの返信

ちひろ様
先日はご来店ありがとうございました！

いくつか好きなスタイル写真を見させていただいたので、
ちひろ様の好みの系統や、かわいいと思っているポイントが分かりやすかったです！
写真ご用意いただいてありがとうございました^_^

仕上がりも気に入っていただき嬉しいです🌸
また是非次回もお任せください！

ありがとうございました！

返信日：2023年4月8日

素敵なカラーに仕上げてくださって満足です！またお願いします！

前髪カットサービス＋透明感カラー＋クイックトリートメント(ブロー料金込み) ¥4,880

カラーと前髪カットをお願いしました。
シャンプーもマッサージもすごく上手で
今までの方で1番気持ちよかったです。
ですが、明るめでとお願いしたんですが暗めの仕上がりで
帰ってからも家族から暗いねと言われてしまい…
色落ちを待つしかないですがちょっとがっかりでした

普段どんな髪型かなどを聞いていただき
合わせたカットにしてくれて耳にかけることが
多いので割れないようにとカットしてくれたのは
ありがたかったんですが顔周りのもみれ毛？後れ毛？が
全部短く切られてしまい、気に入ってずっと
作ってもらってたのもあったので
帰って気づいた時すごくショックでした

この度はありがとうございました

前髪カットサービス＋透明感カラー＋クイックトリートメント(ブロー料金込み) ¥4,880

石渡 このみさんからの返信

めぐみ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回は明るめのオーダーでしたが、ご希望通りに仕上げられず、申し訳ございませんでした。

矯正をしていると言うこともあり、明るくなりづらい状態でしたが、
アッシュ系のカラーの青みの影響でより暗く見える結果になってしまったと思います。
アッシュ味が少ないカラーを提案していればと反省しております。アッシュ味が抜けてきましたら、明るく感じるようになるかと思います。
配慮が足らず申し訳ございませんでした。

また前髪の横を今回は割れないように切らせていただき、長さを確認させて頂きましたが、カウンセリング不足だったかと思います。申し訳ございません。

もみれ毛がもみあげの髪の毛のことでしたら、今回は切っておりませんでしたので、縮毛矯正や普段のアイロンなどの影響で切れてしまっている可能性もございます。その場合はケアの方法をお伝えさせていただければと思います。

シャンプーなどについてはお褒めの言葉も頂きありがとうございました。

この度はせっかく来ていただきましたのに、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後に活かして改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024年1月29日