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マツエクが好評マツエクを施術した81%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.9
86件の口コミ中61〜80件表示
Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
二度と行きたくないです。お客様を軽視にした態度・接客に唖然としました。施術前に先払いの時点で察したかったです。ちなみにマツエクはまだ1週間経ちませんが取れました。
来店日：2026年1月30日
アイリスト兼美容師 harukaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 しかしながら、事実と異なる点が多いため返信させていただきます。 ご予約時間を10分以上過ぎてのご来店であったこと、また当店の営業時間を事前にお伝えした上で、施術時間が営業時間を超える可能性があったため、先にお支払いをお願いしております。 こちらはお客様を軽視した対応ではなく、運営上必要な判断です。 また、ご来店が遅れていたため、こちらからお迎えにも伺っております。 その点も含め、可能な限り対応させていただきました。 マツエクにつきましては、施術後1週間以内であればお直し可能である旨を、施術当日にメッセージにてご案内しております。 状態についても、その際にご連絡いただけていれば対応は可能でした。 今回の口コミ内容は事実と異なる点があり、当店としては心外です。 今後はお互いにとって良い関係を築くことが難しいと判断し、以後のご来店はご遠慮いただければと思います。
返信日：2026年2月3日
ふぁんさんの口コミ
20代前半
本人が1番分かっているかと思います。 無愛想で、同じ接客業とは思いたくないほどの、気持ちよくはない接客でした。 好かれる人には好かれる接客をしていけばいいんじゃないでしょうか、、。 明日にはこの感情は忘れているので、頑張ってください。
来店日：2026年1月30日アイリスト兼美容師 harukaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 施術中は安全面と技術に集中するため、必要に応じたお声がけで対応させていただいております。 接客の感じ方には個人差があるかと思いますが、今後も技術・接客ともに向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年2月5日Mさんの口コミ
男性 / 20代前半
丁寧で早く満足です。 ありがとうございました。
来店日：2026年1月24日アイリスト兼美容師 harukaさんからの返信
本日はご来店ありがとうございました☺️ 満足できる仕上がりになり喜んでいただき良かったです！ またのご来店お待ちしております🙇🏻♀️
返信日：2026年1月24日ゲッコウガさんの口コミ
女性 / 20代前半
私のまつ毛の油分や汚れ、毛質などが問題だったのかもしれませんが、片方はとても綺麗に上げてくださった一方で、もう片方のまつ毛はあまり上がっておりませんでした。また、カールの種類なども説明してくださってとても助かりましたが、少し淡々とした接客だった印象です。
来店日：2025年12月23日アイリスト兼美容師 harukaさんからの返信
この度はご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 片側の仕上がりに差が出てしまい、ご満足いただけなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。毛質や状態を踏まえた上で、左右差が出ないよう、より丁寧な確認と調整を行うべきでした。 また、接客面においても配慮が行き届かず、淡々とした印象を与えてしまい申し訳ございません。技術だけでなく、安心してお過ごしいただける接客を大切にしてまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。貴重なお声を本当にありがとうございました。
返信日：2025年12月27日ゆゆさんの口コミ
女性 / 30代後半
席ついていきなり営業トークか…って印象でした。たしかに手入れサボってて短かったですけどね。 終わったあと目染みるな〜と思ったけどまぁすぐ治まるだろうって思ってたけど帰ったら充血してて痛くて次の日眼科きたから結膜炎と言われました。 予定の日にコンタクト付けられるか微妙なところになってしまったので残念です。
来店日：2025年12月21日アイリスト兼美容師 harukaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 まず、カウンセリング時にまつ毛の状態や必要なケアについてお伝えした点が「営業トーク」と受け取られてしまったことは残念に思いますが、当店では無理な勧誘は一切行っておらず、あくまで仕上がりや持ちを良くするための必要なご説明としてお話ししております。 施術後の違和感につきましては、施術直後にお目元の状態を確認し、その場では強い充血や痛みの訴えはございませんでした。また、使用している薬剤・施術工程はいずれも適切な管理のもと行っております。 結膜炎に関しては、施術との因果関係を当店で断定することはできかねますことをご理解ください。 コンタクト装着のご予定に影響が出てしまった点についてはお気の毒ではありますが、施術自体に不備があったという事実はございません。 今後も安全面には十分配慮し、正しい情報と施術の提供に努めてまいります。
返信日：2025年12月27日KAORIさんの口コミ
女性 / 50代前半
施術もカウンセリングや説明も丁寧にしていただき安心できます。 いただいたアドバイスを元にセルフケアもしていきたいと思います。 ありがとうございました。
来店日：2025年12月21日アイリスト兼美容師 harukaさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます🙇🏻♀️🩷 施術やカウンセリングにご安心いただけたとのお言葉、大変励みになります！ お伝えさせていただいたセルフケアも、ぜひ無理のない範囲で続けてみてくださいね。 また気になることなどございましたら、いつでもご相談ください☺️ 次回のご来店も心よりお待ちしております。
返信日：2025年12月27日麗奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にやっていただきありがとうございました。しっかりカウンセリングしてくれて、めんどくさいオーダーだったと思うのですが、対応していただきました。 完成系めちゃくちゃよかったんですが、マツエクは持続性があまりないので残せないのが残念です。 また機会があればお願いしたいです
来店日：2025年12月17日アイリスト兼美容師 harukaさんからの返信
こちらこそ、この度はご来店いただき誠にありがとうございました🙇🏻♀️✨ カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います！🩷 オーダーも決してめんどくさいものではなく、 大切なご希望としてしっかり伺わせていただきましたのでご安心ください☺️ 今回はマツエクの持続面で残せず残念でしたが、その時のまつ毛の状態に合わせて、また最適なご提案をさせていただければと思っております。 ぜひまた機会がございましたら、お手伝いさせてください！ またお会いできるのを楽しみにしております♩
返信日：2025年12月28日
mayumiさんの口コミ
女性 / 40代後半
先程は有難うございました。 親しみやすい接客 ふかふかのお椅子、とても良かったです。 アドバイスも有難うございました♫
来店日：2025年12月17日アイリスト兼美容師 harukaさんからの返信
本日はありがとうございました☺️ 少しまつ毛が短いようなので ケアなどマツ育頑張ってみてください！ またのご来店お待ちしております🩷
返信日：2025年12月17日
ゆゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく可愛く仕上げてくださいました✨長持ちさせるためのコツなども教えてくれ、実践してみようと思います！ありがとうございました。
来店日：2025年12月12日
帆香さんの口コミ
女性 / 20代前半
楽しくお話しながらの施術してくださって、よかったです。
来店日：2025年11月22日アイリスト兼美容師 harukaさんからの返信
ご来店ありがとうございました！🙇🏻♀️ たくさんお話しできてこちらも楽しかったです☺️ １２月のご来店お待ちしております💖
返信日：2025年11月24日
るーさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧でお話も楽しくて仕上がりも満足です！◎ ありがとうございました🙇🏻♀️
来店日：2025年11月21日アイリスト兼美容師 harukaさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 満足のいく仕上がりにできて こちらもとても嬉しいです💖 またお会いできる事を楽しみにしています🥺
返信日：2025年11月24日ぴーすさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な施術ありがとうございました！ ケア方法なども教えてくださり助かりました！ マツパも綺麗に上がって満足です！
来店日：2025年11月20日アイリスト兼美容師 harukaさんからの返信
ご来店ありがとうございました！🙇🏻♀️ 育毛ケアやコーティングケア 毎日大変ですけど頑張ってやって見てください☺️ またのご来店お待ちしております💖
返信日：2025年11月24日
あやかさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術もお話も楽しくて、大満足です☺️ また来月もよろしくお願いします☺️
来店日：2025年11月15日来店回数：7回アイリスト兼美容師 harukaさんからの返信
本日はありがとうございました！ 来月もお待ちしております😊🩷
返信日：2025年11月15日
はにににさんの口コミ
女性 / 30代後半
まつ毛の状態をよく見極めて施術してくれました。施術の種類や日々のお手入れも丁寧に説明してくれました。 とても話しやすくて、施術中はいつも寝るのですが初めておしゃべりしました。 体調に気をつけてまた機会があったらよろしくお願いいたします。
来店日：2025年11月15日来店回数：3回アイリスト兼美容師 harukaさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ コーティング剤試してみてください☺️ 来月感想など聞けるの楽しみにしてます👀
返信日：2025年11月15日.さんの口コミ
女性 / 20代後半
しっかり上げていただき満足です🎶 一緒にデザイン悩んでくださる感じが新鮮でした。ありがとうございました！
来店日：2025年11月14日アイリスト兼美容師 harukaさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 満足な仕上がりにでかなてよかったです😊 またのご来店お待ちしております🩷
返信日：2025年11月15日chicoritaさんの口コミ
女性 / 20代前半
清潔感のある店内、かつゆったりとした落ち着く施術スペースでした。 まつげは束感がでるように綺麗にあげてもらえて満足です🎶 ありがとうございました！
来店日：2025年11月14日アイリスト兼美容師 harukaさんからの返信
ご来店ありがとうございました！🙇🏻♀️ 素敵な口コミありがとうございます✨ 半個室のお部屋でオルゴールの曲を流しているので とてもゆったりとしていて居心地がいいですよね☺️ コーティング剤での束間作成頑張って見てください👀 ピンセットでやるのは難しいですが だんだんと慣れて出来るようになります💪 また次お会いできる日を楽しみにしております💖
返信日：2025年11月24日
祐里さんの口コミ
女性 / 20代後半
とてもスムーズに施術してもらい 仕上がりも満足です！ ありがとうございました！
来店日：2025年11月13日アイリスト兼美容師 harukaさんからの返信
ご来店ありがとうございました！🙇🏻♀️ 毎日のホームケア大変ですが これからも今まで通りケアして見てください☺️ コーティング剤も寝る前にも塗っていただき 切れないように気をつけてください💦 たくさんお話しできとても楽しかったです✨ また来月のご来店お待ちしております💖💖
返信日：2025年11月24日菜摘さんの口コミ
女性 / 20代前半
明るい方で私のお話もたくさん聞いてくださりました！ 仕上がりも本当に綺麗で、楽しく嬉しい時間になりました！
来店日：2025年11月13日アイリスト兼美容師 harukaさんからの返信
またお話しできるの楽しみにしてます😊
返信日：2025年11月15日
ささんの口コミ
女性 / 30代前半
急な予約にも関わらず対応していただきありがとうございました！初めてマツパしながら寝ずに楽しくお話ししてました>< お話も上手で楽しくて施術も訂正でまたお願いしたいと思いました！仕上がりも綺麗且つ時間がカツカツだっだのですが気にしてくださりながら、1時間以内に終わらせていただきました♡ 今回はありがとうございました！
来店日：2025年11月13日来店回数：2回アイリスト兼美容師 harukaさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ そして、嬉しい口コミありがとうございます🥹✨ 急なご予約でしたが担当させていただけて 嬉しかったですし、たくさんお話しできて 私もすごく楽しい時間でした☺️🫶 施術やお時間面、仕上がりも ご満足いただけて安心しました！ お忙しい中ありがとうございました⏰💓 またぜひお任せいただけたら嬉しいです🌿 次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております🙇♀️✨
返信日：2026年2月13日こさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に接客してくださってありがとうございました♪
来店日：2025年11月10日アイリスト兼美容師 harukaさんからの返信
ご来店ありがとうございました☺️ またお待ちしております！
返信日：2025年11月12日
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