

Neolive Luca(ネオリーブ ルカ)アイリスト haruka
アシスタント/研修歴 1年
- マツパが好評マツパを施術した80%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.8
46件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ

ささんの口コミ
女性 / 20代後半
急な予約にも関わらず対応していただきありがとうございました!初めてマツパしながら寝ずに楽しくお話ししてました>< お話も上手で楽しくて施術も訂正でまたお願いしたいと思いました!仕上がりも綺麗且つ時間がカツカツだっだのですが気にしてくださりながら、1時間以内に終わらせていただきました♡ 今回はありがとうございました!
来店日:2025年11月13日来店回数:2回
アイリスト harukaさんからの返信
ご来店ありがとうございました! そして、嬉しい口コミありがとうございます🥹✨ 急なご予約でしたが担当させていただけて 嬉しかったですし、たくさんお話しできて 私もすごく楽しい時間でした☺️🫶 施術やお時間面、仕上がりも ご満足いただけて安心しました! お忙しい中ありがとうございました⏰💓 またぜひお任せいただけたら嬉しいです🌿 次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております🙇♀️✨
返信日:2026年2月13日 
りーさんの口コミ
女性 / 10代後半
美容室に入った瞬間受付に5、6人ほどいて誰1人挨拶してくれず、あまりいい思いをしませんでした。また、商売なので仕方ないのかもしれませんが美容液やオプション等を勧めてきたりと。 お客さんへの対応を考えた方がいいのでは? 施術は予定通り2時間ほどでした。カウンセリングは自分で素材等持っていくべきでした。 「この痛み具合だと(アンドヘルシーを)受け入れてくれるとこはあんまりないですよ笑笑」と言われたのが1番嫌でしたね。それならメッセージ機能等でマツエク、まつパの履歴を聞くなりカウンセリングの時点で聞くなどの対応が必要なのでは? いい口コミが多い中でこのようなマイナスな意見は申し訳ありませんが、本音です。
来店日:2026年4月18日
アイリスト harukaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 また、率直なご意見をいただきありがとうございます。 ご来店時の対応につきまして、不快な思いをさせてしまった点はお詫び申し上げます。 当日は新入スタッフの指導中で受付にスタッフが多い状況ではございましたが、挨拶に関しては日頃より徹底しております。とはいえ、そのように感じさせてしまったことは事実として受け止め、今後より一層注意してまいります。 また、美容液やオプションのご案内についてですが、お持ちいただいた参考画像の仕上がりを再現するために必要と判断しご提案させていただきました。商売としての押し売りではなく、仕上がりを優先した上でのご案内となります。ご不要な場合はその場でお伝えいただけますと助かります。 施術に関してですが、まつげの状態としてパーマが強く残っており、持続や仕上がりに影響が出る可能性があるため、その点は事前にご説明しております。 なお、ご記載いただいているような発言はしておらず、実際には「状態的に取れやすい可能性や施術を断られる場合もあるためご注意ください」とお伝えしております。 また、掲載情報にもまつげパーマが強く残っている場合は施術をお控えいただく旨を記載しておりますので、ご確認いただいた上でのご予約をお願いしております。 カウンセリングに関しても、初めてとのことでしたのでこちらからデザイン説明を行い、その後お持ちいただいた画像を元に施術させていただいております。 今回いただいたご意見は真摯に受け止めつつも、事実と異なる点につきましては訂正させていただきました。 今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります。
返信日:2026年4月18日
yuさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりも綺麗でスムーズな施術でした! ありがとうございました😊
来店日:2026年4月14日
アイリスト harukaさんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました! 仕上がり気に入っていただけて嬉しいです✨ 施術もスムーズと感じていただけて安心しました☺️ またぜひお任せいただけたら嬉しいです🫶 次回のご来店も心よりお待ちしております!
返信日:2026年4月15日
留南さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術もスムーズで仕上がりも綺麗で、大満足です! ありがとうございました!
来店日:2026年4月4日
アイリスト harukaさんからの返信
この度はご来店、 そして嬉しい口コミをありがとうございます✨ 施術や仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです☺️ パリジェンヌでしっかり立ち上がったまつ毛 とてもお似合いでした♪ その後のモチや状態はいかがでしょうか? 気になることがあればいつでもご相談ください🫧 今後もスムーズで丁寧な施術を心がけてまいります! またのご来店を心よりお待ちしております😊
返信日:2026年4月5日
みれさんの口コミ
女性 / 50代前半
本日は丁寧な接客と施術をありがとうございました。 仕上りにもとても満足しています。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします😊
来店日:2026年4月4日
アイリスト harukaさんからの返信
本日はご来店いただき そして嬉しい口コミまでありがとうございます✨ パリジェンヌブロウの仕上がりに ご満足いただけてとても嬉しいです☺️ その後の状態はいかがでしょうか? メイクもしやすくなっていると嬉しいです♪ 次回はWAXも一緒に施術していただくとより形が整い より綺麗な仕上がりになりますのでぜひご検討ください🫧 今後もご希望やお悩みに合わせて しっかり施術させていただきますので お気軽にご相談ください🌿 またのご来店を心よりお待ちしております😊
返信日:2026年4月5日
はるこさんの口コミ
女性 / 20代前半
パリジェンヌについて綺麗に仕上げてくださいました! また顔まわりの毛についても気になることをお伝えすると、処理してくださってすごく嬉しかったです! またお願いします!
来店日:2026年3月29日
アイリスト harukaさんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミを ありがとうございます✨ パリジェンヌの仕上がりにご満足いただけて とても嬉しいです☺️ お顔まわりの気になる部分も 少しでもスッキリしていただけたようで安心しました♪ 今後も気になることがあれば 遠慮なくご相談くださいね🫧 さらにご満足いただけるよう 丁寧に施術させていただきます! またのご来店を心よりお待ちしております🌷
返信日:2026年4月5日
あやかさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日もありがとうございました😊 今回も仕上がり大満足です! ぜひまた次回もよろしくお願いします☺️
来店日:2026年3月21日来店回数:3回
アイリスト harukaさんからの返信
この度もご来店いただき、ありがとうございました☺️ 今回の仕上がりもご満足いただけて安心しました! アディクトも毎日しっかり塗っていただけているのが分かり、まつ毛も順調に伸びてきていてとても綺麗でした💓 このまま続けていただくと、 さらに扱いやすくなっていくと思います✨ 今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので ぜひ次回もお任せください! 楽しみにしております☺️
返信日:2026年3月21日
マコさんの口コミ
女性 / 20代前半
技術はまだまだかと思いますが、練習モデルなので仕方ないですね。
来店日:2026年3月17日
アイリスト harukaさんからの返信
ご来店いただきありがとうございました。 カウンセリングの際に「なるべくナチュラルに」とのご希望をいただいておりましたので、そのご要望に合わせてデザインさせていただきましたが、ご期待に添えず申し訳ございません。 また、当店は練習モデルでの施術ではなく、通常メニューとしてご案内させていただいております。技術面に関してそのように感じさせてしまったこと、真摯に受け止めて今後の向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました
返信日:2026年3月18日
夏未さんの口コミ
女性
カウンセリングも丁寧で、仕上がりもとっても綺麗で満足です!次回は眉と一緒に予約したいです!
来店日:2026年3月15日
アイリスト harukaさんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます😊 カウンセリングや仕上がりに ご満足いただけてとても嬉しいです✨ 眉毛とセットで施術すると、 よりお目元の印象が整っておすすめです◎ ぜひ次回は眉メニューも一緒にお任せください♪ またお会いできるのを楽しみにお待ちしております☺️
返信日:2026年3月16日
にににさんの口コミ
女性 / 30代前半
当日予約にて訪問しました。 その日は雨が降っており、メッセージでそのことをお気遣いいただけ心温まりました。 2つのメニューで迷っていた際も、それぞれのメリット・デメリットについて説明をいただけ助かりました。 施術も丁寧に行なってもらえ、仕上がりも良かったので、またお伺いしたいと思います。
来店日:2026年3月3日
アイリスト harukaさんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます😊 雨の中ご来店いただきありがとうございました☔️ メニューで迷われていましたが、 仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました✨ 今後もその時のまつ毛の状態やご希望に合わせて しっかりご提案させていただきますね! 施術中のお時間も楽しく過ごしていただけていたら嬉しいです☺️ ぜひまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております🌿
返信日:2026年3月16日
🌼さんの口コミ
女性 / 10代後半
当日予約なのに、急遽時間変更までしていただきました🥺 施術中もたくさんお話していただき楽しかったです まつ毛綺麗に上がってて満足です︎^_^ ありがとうございました!
来店日:2026年2月25日
アイリスト harukaさんからの返信
ご来店、そして嬉しい口コミまで ありがとうございます🥹✨ 当日のご予約&お時間のご調整もありがとうございました! お時間の変更もありましたが、 雨の中お越しいただきありがとうございました☔️ 無事に施術できてよかったです☺️ まつ毛もしっかり上がっていてとてもお似合いでした🩷 またぜひお会いできるのを楽しみにお待ちしております🌿 ありがとうございました✨
返信日:2026年2月25日
しさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回も可愛くして頂きました!ありがとうございます♪ 施術中も楽しい時間を過ごせました!
来店日:2026年2月24日来店回数:2回
アイリスト harukaさんからの返信
今回もご来店ありがとうございました😊💕 大事な前撮り前にお任せいただけてとっても嬉しいです✨ 仕上がりも気に入っていただけて安心しました🥰 施術中も楽しい時間をありがとうございました♪ 成人式の前撮り、絶対可愛く写れますように📸💐 またお話聞かせてくださいね♡ 次回も楽しみにお待ちしております✨
返信日:2026年2月25日
h.mさんの口コミ
女性 / 20代前半
2回目もありがとうございました! 花粉症の私を気遣ってくださりとても助かりました! 次回もぜひお願いしたいです✨
来店日:2026年2月24日来店回数:2回
アイリスト harukaさんからの返信
この度もご来店いただきありがとうございました😊 2回目のご来店とっても嬉しかったです✨ 花粉症つらい時期ですよね🥲💦 少しでも快適にお過ごしいただけていたら安心です🌿 次回もまつ毛の状態を見ながら しっかり施術させていただきますね♪ またお会いできるのを楽しみにお待ちしております✨
返信日:2026年2月25日
舜平さんの口コミ
男性 / 20代後半
120点の眉毛にしてくれました! 話面白かったんで、また行きます!
来店日:2026年2月16日
アイリスト harukaさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます!✨ 120点とのお言葉、とても励みになります☺️ こちらこそ楽しいお時間ありがとうございました! 眉毛が整うと印象もグッと変わりますよね🔥 またぜひお任せください! 次回もさらにアップデートさせます💪 お会いできるの楽しみにお待ちしております!
返信日:2026年2月19日
愛梨さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術前にはしっかりカウンセリングしてくださいましたし、施術中もたくさんお話しできてすごく楽しい時間になりました!ありがとうございました! パリジェンヌめちゃくちゃしっかり上がってて嬉しいです!!
来店日:2026年2月13日
アイリスト harukaさんからの返信
本日はご来店ありがとうございました! そして、嬉しい口コミありがとうございます☺️✨ 施術前のカウンセリングやお時間も楽しく過ごしていただけたとのことで、とても嬉しいです🫶 パリジェンヌの仕上がりも ご満足いただけて安心しました👀💓 しっかり上がってすごくお似合いでした! また気になることなどありましたら いつでもご相談くださいね🌿 次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております🙇♀️✨
返信日:2026年2月13日
あやかさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日もありがとうございました!!🥹 毎回仕上がりも大満足で、お話も楽しいです!☺️ 美容液も引き続きがんばります💪
来店日:2026年2月11日来店回数:3回
アイリスト harukaさんからの返信
本日もご来店いただきありがとうございました🥹✨ そして改めて、3回目のご来店とても嬉しいです☺️🤍 前回は体調大丈夫でしたか? 無理せず来ていただけて安心しました🌿 仕上がりもご満足いただけて嬉しいですし 私もいつもお話できるのが楽しみです🫶 美容液も引き続きぜひ頑張ってみてくださいね💪✨ またお会いできるのを楽しみにお待ちしております🌼
返信日:2026年2月13日
かさんの口コミ
女性 / 20代前半
おすすめしていただいたので、眉毛もセットでやってもらいました!すごく綺麗になってびっくりです。 ありがとうございました。
来店日:2026年2月9日
アイリスト harukaさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 眉毛もセットでお任せいただき、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです✨ びっくりしていただけて何よりです🥰 また気になることなどございましたら お気軽にご相談くださいね🌿 次回のご来店も心よりお待ちしております🫶
返信日:2026年2月10日
しさんの口コミ
女性 / 10代後半
カウンセリングも丁寧にして頂き、施術時間も楽しかったですありがとうございました♪ 可愛いまつ毛になって満足しております!
来店日:2026年2月9日来店回数:2回
アイリスト harukaさんからの返信
ご来店いただきありがとうございました😊✨ カウンセリングや施術時間も楽しく過ごしていただけたとのことで、とても嬉しいです💓 仕上がりのまつ毛も気に入っていただけて安心しました🥺✨ またお会いできるのを楽しみにお待ちしております🫧💕
返信日:2026年2月10日
らむねさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約時点ではマツパのみでしたが、店頭で眉毛脱毛も追加(7980円) マツパの待ち時間中にWAX脱毛と毛抜きをしてもらい、1時間程度で完了。 部屋はカーテンで仕切られています。別のお客さんの声はお互いに聞こえます。 マツパは3種類から好きなものを選べ、個々の説明もしてもらいました。束感でなく、そのまま上がる感じでした! 眉毛脱毛は口頭で「太さそのまま、平行、長さ左右対称にしてほしい」とだけ言いましたが、いい感じにしてもらいました! 都度声かけいただいたので、何されているかが分かりやすかったです!ありがとうございました😊
来店日:2026年2月7日
アイリスト harukaさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 当日のメニュー追加もお任せいただき とても嬉しかったです✨ マツパの仕上がりや眉毛WAXもご満足いただけたようで 安心しました! お仕上がりのイメージも分かりやすくお伝えいただけたので、こちらも施術しやすかったです🌿 お声かけの部分もそう言っていただけて励みになります🙇♀️ また気になることやデザインのご相談などありましたら、いつでもお気軽におっしゃってくださいね☺️ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております✨
返信日:2026年2月13日
ヤンさんの口コミ
男性 / 20代前半
朝早くから施術をしていただきました! ありがとうございました!
来店日:2026年2月7日
アイリスト harukaさんからの返信
朝早い時間にご来店いただき、ありがとうございました! こちらこそお任せいただけて嬉しかったです😊 また気になることがあればいつでもご相談ください。 次回のご来店も心よりお待ちしております✨
返信日:2026年2月7日
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