女性 / 20代前半
ありがとうございました。仕上がりは良かったですがもう少し対応をみなおしていただいた方がいいのでは無いかと思いました。
シャンプーの時に黒いものを首にかけましたがそれが非常に臭くて、、、不愉快に思われるお客様もいらっしゃると思います。
あと最初に髪の長さを決めれていないから少しづつ切っていく感じでも大丈夫ですか。と伝え了承を得ていたのにもか変わらずもう少し切りたいと伝えたところ嫌な表情や態度をされました。無意識や気づいていないもしれませんがお客様は気づかれると思います。
伝え方などもう少し考えた方が良いのではと思いました。
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4.6
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8
