女性 / 20代前半
予約から対応まで、ご丁寧にありがとうございました。
残念だったのが、イメージと違った点と、その後仰ったお言葉でした。
自分が上手く伝えれていなかったかもしれませんが、
インナーカラーを目立たせるために、
幅を広げたり、増やしたりすることをお伝えしておりました。
最初はグリーンにしようと思っていましたが、今後いろんな色を入れていくことも考慮して、ミルクベージュをおすすめいただきました。
ミルクベージュにした際に、今の茶色と混ざってしまわないか。ちゃんとインナー感はでるのか、事前にお伺いした際に、ちゃんとはっきり分かりますよというお言葉をいただいたので、インナーをミルクベージュで承諾いたしました。
しかし、仕上がった際に、ほぼ同系色で色が混ざってしまいインナー感がわからない状態になってしまいました。
その旨をお伝えした際に、
「全体カラーを暗くしないと、インナーとの違いは分かりにくいですよ。」と仰っておりました。
それは、事前に言っていただきたかったですし、事前にインナー感がでるよと言っていたのと話がちがうなと感じました。
誠意を込めて、施術いただいたのにこのようなコメントになってしまい、大変申し訳ございません。
正直、やり直しをお願いしたいなと思ってしまいました。
期待値が大きかった分、悲しかったためこの評価にさせていただきました。
お忙しい中、ご対応いただきまして、ありがとうございました。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8
