髪質改善TOKIO認定サロン Neo hair 天満橋専業カラーリスト三木 敏嵩

3.3

• 

  仕上がり・技術

  1.0
• 

  コミュニケーション・サービス

  4.0
• 

  ミニモでの対応

  5.0

1件の口コミ中1〜1件表示

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  みっちゃんさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  

  前もって写真を送っててシルバーかホワイト系が良くて こんなイメージですけどって提案された写真は いい感じって思ってたんですけど完成したら 左側にだいぶ濃いめのブルーが入ってしまって 「無料でやり直しさせてもらいます」とか言ってたのに スナップフォトには「毛先には淡いブルーを効かせ柔らかなカールの中にさりげない個性を添えました」 って書いてますが無茶苦茶すぎません？笑 失敗して載せるのもメンタル強いけど それを失敗してないかのように「淡いブルーを効かせ」って書いてるのはもっとメンタル強いなと思いました。 して欲しかった色になってないのに ようそんな事書けるなって思い 投稿見てかなり不信感を抱きました。 私の立場でそれを書かれたらどう思うか 考えなかったんですかね…もう行きません。

  【色ムラ修正／COLOR CORRECTION】ブリーチムラ・黒染め直し＋ケアTR ¥8,000

  来店日：2026年10月12日

  

  専業カラーリスト三木 敏嵩さんからの返信

  この度は、ご希望のシルバー・ホワイト系の仕上がりにお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。 また、お直しをご案内したにもかかわらず、ご希望と異なった部分を意図したデザインとして紹介するような文章で掲載してしまいました。仕上がりに対するお気持ちへの配慮が欠けており、不信感を抱かせてしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。 該当の写真と説明文は削除いたしました。今後は、ご希望と仕上がりの確認をより丁寧に行い、写真の掲載や紹介文についても、お客様のご意向を確認したうえで扱ってまいります。 この度は、ご期待と信頼を損なう対応となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

  返信日：2026年10月24日

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