FanFanNailSalonYokohama(ファンファンネイルサロンヨコハマ)MONA FanFanNAIL

経験年数 1年

3.3

103

横浜駅5分

2026年7月1日更新

3.3

仕上がり・技術
2.8
コミュニケーション・サービス
3.7
ミニモでの対応
3.5

5件の口コミ中1〜5件表示

あいさんの口コミ
女性 / 20代後半
削る工程で痛かったのと、爪の生え際の近くの皮膚を削られてめっちゃ沁みるし痛いです。爪の中にもゴミが入ってて、他のお客さんにも同じことやってるみたいで苦情きて店で揉めてました。💦 こんなハラハラしてストレスが溜まったサロン初めてです。スタッフさんは中国の方？でした。
【オフ込み】ワンカラーorラメグラ　¥4990→¥2500 ¥2,500
来店日：2026年6月30日
みおさんの口コミ
女性 / 20代前半
6/24に来店し施術していただいたのですが、6/26にはすでに1本剥がれてきてしまい、6/30にお直しに行きました。最初に行った段階ですでに爪が短く薄い為、あまり削って欲しくないとお伝えしたのですがかなり削られてしまい、何度か痛い思いをしました。お直しの電話をした際にはまだ話している途中なのに電話を切られてしまい、再度こちらから掛け直すということもありました。モデルでの施術なのである程度の仕上がりは予想できていたのですが、2日で剥がれてしまうのはお金を払っている以上どうかと思います。またお直しに行った際、剥がれた1本と、剥がれかけている2本を直して欲しいと伝えたところ、剥がれている1本しかできないと言われました。結果的に合計3本直していただけましたが、対応は良くなく謝罪はありませんでした。おすすめはできません。
【オフ込み】ワンカラーorラメグラ　¥4990→¥2500 ¥2,500
来店日：2026年6月24日
しさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当してくださった方はまだ練習中なのか、施術中もずっとものを探していたり、パーツが二つないのに1つ目をもうつけてしまったりしていました。また仕上がりも形が指ごとに違かったり、パーツをつけた所が分厚くなっています。日本語もあまり伝わらなかったです。でも、隣で施術していたRaraさん？が大丈夫か確認してくれたり声掛けしてくださったのがすごく良かったです。ありがとうございました。
チップ長さ出し150分やり放題　\13990→¥11990 ¥11,990
来店日：2026年1月11日
MONA FanFanNAILさんからの返信
この度はご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。施術中の対応や仕上がり、また日本語でのご案内が十分でなかった点につきまして、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術・接客・日本語対応の向上に努めてまいります。また、そのような中でもRaraの対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後はより安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
返信日：2026年1月19日
ノゾミさんの口コミ
女性 / 20代前半
沢山悩んで相談しながら遅くまでやっていただいて大満足です‼️やりたいデザインいっぱい叶って本当に嬉しい🎶店員さんもかわいいかわいい言ってくれて楽しかった！
チップ長さ出し150分やり放題　\13990→¥11990 ¥11,990
来店日：2025年12月11日
なつきさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛く仕上げて下さりました！✨
チップ長さ出し150分やり放題　\13990→¥11990 ¥11,990
来店日：2025年11月28日
MONA FanFanNAILさんからの返信
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。
返信日：2025年11月29日