4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
遅刻してしまいましたが快く受けてくださり本当に感謝しかありません、ありがとうございました🙂↕️
仕上がりも私の要望しっかり受けてくださり、大満足のネイルです！またお願いしたいです。
女性 / 20代前半
とにもかくにも大満足です🫶🏻🫶🏻
とっても可愛く仕上げていただきました！💖
オフの際も全く痛みや熱さを感じず、声掛けも丁寧で安心出来ました！
オフが無料と書いてあったのですが、チップのオフの料金の記載がなく、今までチップのオフが別料金でかかる場合が多かったので、不安で多めにお金も持っていったのですが、全く料金も取られず、4000円で全てやってくださいました🍀🍀
また、最後に話しかけてくださった際に同じ趣味？がありとっても嬉しかったです！
私が初めの方からスマホで映画を見ていて最後しかお話できなかったので、もっとお話したい気持ちでいっぱいでした😹
技術面も接客面も共に本当に大満足でした🌷
私もネイリストではないですが同じ美容業で、色々大変なことも多いとは思いますがこれからも陰ながら応援させて頂きたいです🦭💞
寒暖差がすごいので体調にはお気をつけて、これからも頑張ってください🥰
爪見る度に可愛くてうきうきるんるんです😽💖
女性
とても可愛くしていただき当日は満足してたのですが、翌日に爪を見た際に爪付近のケアを甘さを感じたのと、こちらのお店の方とご担当の方、皆様接客をもう少し学ばれた方がいいかなと感じました。昔他の担当者の時に利用したことがあった店舗だった為、少し残念でした。後終わった後にチェック無しで終わり、あれ？となりましたので掲載直した方が良いかなと思いました。
女性 / 20代後半
スピーディーかつ丁寧にやっていただきました！
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
少し遅れてしまったにも関わらず最後まで丁寧に施術してくださいました！
想像通りのデザインでとっても可愛くて満足してます！ありがとうございました！！！
女性 / 20代前半
丁寧かつ無駄がなくスピーディーに施術してくださってとても素敵なネイリストさんでした！
女性 / 20代前半
とても楽しい時間でした(≡^.^≡)♪
カラーで悩んでいましたが一緒に悩んでくださって超素敵な色を見つけられてとても嬉しいです！
お話も楽しくて時間はあっという間でした
お姉さんのネイルがすごく可愛いくて真似したくなりました
自分のネイルも仕上がりがすごく綺麗で
次は何色にしようかもう楽しみです！
前回も施術して頂きましたが持ちもよかったのでまた次回もぜひお願いしたいです！！
毎月の私の楽しみです🎵
ありがとうございました💕
女性 / 20代後半
技術面というより、全スタッフの配慮が足りてないと思いますし、サロンとしての対応が正しいのか疑問に思ったので投稿させていただきます。
①10分前に到着。入口ドアが開いたままで、入店しても誰も声をかけてくれない。数分してからスタッフの方が来てくれたが『お待たせしました』や挨拶など一切なし。
②席へ案内され、『13:30からなのでお待ちください』と。ウォーターサーバーがあったので、『良かったらどうぞ』と、お水を出してくれてもいいのでは？
③私が気が付かなかったのも悪いが、『前の方が遅延で遅れるため少しゆっくりめに来てほしい』とメッセージがきていた。まず、予約を取った時点で私の電話番号の記載があると思うので電話するべきではないか。曖昧な文言ではなく何時頃に来てほしいと伝えるべきでは？何故こちらが時間をずらさなければならないのか。
④予約時間から20分後くらいに先輩スタッフさん（ドラえもんとのび太のピンバッジを付けた方）がオフを始めてくださった。『お店に着いてからメッセージに気がついて、早く着いてしまいすみません』とお伝えしたところ『こちらもすみません』と謝ってくれた。オフの際も熱くないか、沁みてないかなど沢山声掛けをしてくれた。
⑤やっと花澤さんが現れた。謝罪の後、淡々と施術を始めたが『何時までにお店を出たいか』など、時間に余裕を持って予約を取るように記載があるにせよ、聞くべきでは？
⑥声が小さくてマシーンの音や周りの会話の音で何言ってるのか分からない。
時間も押している、先輩が半分オフしてくれている状態だったので焦っていたようで乱雑な対応だった。
⑦所々カラーが残っていたり、左右の長さ・形が違うなど、私が指摘して対応してくれる感じで、ちゃんと見てるようで見ていない。
⑧仕上がりを講師が確認すると記載があるのに、会計に進んだので、チェックはないのか聞いたところ『最近はしてないですね～🤔』と掲載内容に嘘の記載があった。
こんなに酷い対応をされたのは初めてです。
サロン全スタッフの教育がなってないと思います。
返金してほしいです。
女性 / 20代前半
久しぶりのジェルネイルでしたが、とても可愛い色味で満足です！
ありがとうございました！
女性 / 50代後半
ベージュで肌馴染みの良い落ち着いた指先で
とても気に入りました⭐︎明日からも頑張れます！ありがとうございました。
女性 / 20代前半
理想の色にしていただきました〜！綺麗な仕上がりで大満足です！ありがとうございました🥰
女性 / 20代前半
昨日は急な予約にも関わらず迅速に対応してくださりありがとうございました！
施術も手際よくしてくださり満足です。また機会があればお願いいたします。
女性 / 30代前半
とても丁寧に施術していただきました！ありがとうございました(^^)
女性 / 20代後半
オフの痛みなく仕上がりも綺麗で満足でした。
オフしにくい状態だったのにありがとうございました！
女性 / 20代前半
かわいいネイルにしていただけました、値段もかなりお手頃になったのでとても満足しています。また伺います〜！
女性 / 10代後半
楽しくお話しさせていただき、丁寧に施術してくださってありがとうございました😊また行かせていただきます！
女性 / 20代前半
丁寧で自分の理想通り！
とても良かった
女性 / 20代前半
形も仕上がりも色もすごく綺麗にしていただきました！
とても丁寧でした。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
とても丁寧な施術でした✨💅
初めてのマグネットネイルで色など迷っていましたが、一緒に考えてくれて嬉しかったです😌
またよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
初めてのミラーネイルでしたが、大満足です🩷
4月から始めたばかりとお聞きしましたが、お話も楽しくて期待通りのネイルをしてくださって、これからも通いたいなって思いました！
一緒に社会人頑張りましょうね＾＾ありがとうございました！
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