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口コミ・評判
仕上がり・技術
3.0
コミュニケーション・サービス
3.0
ミニモでの対応
5.0
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ふーりさんの口コミ
女性 / 30代後半
今回ちらほらある白髪が気になる為全体カラーをしようと思っていましたが、毛先の明るさに合わせてリタッチのような感じの提案をされ『白髪が染まるならそれで大丈夫です』とお願いしました。 カラー後白髪が染まったかと聞くと、馴染んでます！と言われ家に帰って確認すると、やはり白髪が目立つ。かなりショックでした。 ですが、お店じたいはとても好印象です！オーナー？さんがニコニコ的確な指導をしていて、こういう上司がいると下が育つだろうなーと客観的にみてました。 担当してくれてスタッフさん、ありがとうございました。頑張ってください。
来店日：2026年4月22日
山根 明紗さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 白髪の仕上がりに関して、ご満足いただける結果にならず大変申し訳ございませんでした。 本来であればしっかりとカバーできるよう施術・ご提案すべきところ、配慮が足りずご期待に添えなかったことを深く反省しております。 また、スタッフやお店に対して温かいお言葉をいただき本当にありがとうございます。 そのお言葉に恥じないよう、今後は技術・カウンセリングともにより一層向上に努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。
返信日：2026年5月1日
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