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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.4
51件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
anchaさんの口コミ
女性 / 20代後半
難しいデザインも可愛く仕上げていただきました！！ 大満足です！！ またよろしくお願いします⟡.*
来店日：2026年8月29日 
にゃあさんの口コミ
女性 / 10代後半
本日、チップでの長さ出しネイルをしていただきました。 仕上がりはとても綺麗で、デザインも可愛く、大変満足しています！マグネットカラーの種類もとても多く、驚きました。 ただ、施術中の対応については少し気になる部分もありました。施術してくださった方が外国の方だったため、細かい意思疎通が少し難しく、簡単な単語でのやり取りが中心でした。日本語を覚えながら日本でお仕事を頑張っている姿はすごいことだと思いますし、その点について不満があるわけではありません。 一方で、ライトに手を入れる際なども「入れてください」などの声かけがなく、手を促す動作が少し雑に感じてしまう場面がありました。また、ファイリングの際に少し皮膚に当たったようで痛みを感じていたのですが、施術後もヒリつきがあり、確認すると少し血が出ていました。その際に一言確認や声かけなどがあると、より安心して施術を受けられたかなと思います。 また、小さなストーンが1つ200円と聞いて少し驚きましたが、その後確認していただき、両手で6個付けて300円だったので良かったです。 個人的には仕上がりがとても綺麗で満足しているので、総合的にはまた利用したいと思っています。技術やカラーの豊富さはとても良かったので、もう少し施術中の声かけや対応が丁寧になると、さらに安心して利用できる素敵なサロンになると思いました！ 本日は素敵にしていただき本当にありがとうございます⟡.·*.
来店日：2026年9月5日
H&B ヨウさんからの返信
この度はご来店、レビューのご投稿ありがとうございます。 仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しいです。 施術中の声かけや対応、ファイリング時に皮膚に触れ出血させてしまった点、ご不快・ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後は施術の際にこまめに声かけを徹底し、細心の注意を払って施術を行うよう改善いたします。 また機会がございましたら、ぜひご来店ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
返信日：2026年9月5日
⌯・◦・⌯🎀さんの口コミ
女性 / 20代前半
形がキレイで嬉しいです。 急なパーツ追加にも迅速に対応いただき、感謝します。
来店日：2026年9月4日
yuさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつもリスクエストを聞いてくださってます。 ありがとうございます。
来店日：2026年9月2日来店回数：3回
きょさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗なネイルで、お気に入りです^_^ またお願いします！
来店日：2026年8月30日H&B ヨウさんからの返信
ご来店ありがとうございましたのとても嬉しいです！！ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2026年9月2日
♡さんの口コミ
女性 / 10代後半
写真通りの可愛いデザインでした🎶 今回もありがとうございました！
来店日：2026年8月27日来店回数：2回H&B ヨウさんからの返信
ご来店ありがとうございましたのとても嬉しいです！！ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2026年9月2日
LISAさんの口コミ
女性 / 20代前半
3階目の利用です！ デザインも早さも、対応がいいです！ おすすめです！
来店日：2026年8月26日来店回数：3回
あとむさんの口コミ
女性
対応がとても乱暴でした。硬化するよう機械にいざなう際も、手を払うかのように毎回案内されました。 また、スナップフォトと同じようにと依頼しているにも関わらず全然違う仕上がりになりました。持ち込み画像ではなくスナップフォトにもかかわらず異なる仕上がりになる意味がわかりません。爪に黒い毛が爪についてしまってるから取ってほしいと話していたのに、結果見てみたら毛が入ったまま硬化されてしまいました。仕上がりがとても不満足です。 研修中の方なので技術面に多くを求めたつもりはありません。ご自身が投稿しているスナップフォト通りにしてほしい、毛をとってほしいというハードルの低そうな依頼に対してコミュニケーションが取れない点が問題であると感じました。
来店日：2026年8月24日H&B ヨウさんからの返信
少し説明させていただきたいです。チークはマニキュアとは違い、ライト照射時間はそれほど長く必要ありません。時間短縮のため手を早めに出していただくこともありますが、それで「乱暴」と言われてしまい、とても困惑しています。 また、手に毛があるとおっしゃっていましたが、お声が小さかったため「傷がある」と聞き間違えてしまいました。よく確認したところ、確かに細い引っかき傷があったため、もう一度塗り直しました。 完成した仕上がりにご満足いただけなかったので、再度最初から作り直し、お客様のご希望に沿えるよう全力で対応いたしました。最後のお会計時には割引も適用させていただいております。今回はご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
返信日：2026年8月29日
k氏さんの口コミ
女性
爪の形、ネイルの色、パーツの配置等を都度確認するようにお声がけ頂き、 かわいいデザインになりました૮₍♡>𖥦< ₎ა 掲載のデザインとは少し違いますが、唯一無二なデザインに出来て満足です🦋🤍 手際も良く、またお伺いしたいと思いました🍒
来店日：2026年8月24日H&B ヨウさんからの返信
レビューありがとうございます✨ オリジナルデザインを気に入っていただけて嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております🍒
返信日：2026年8月24日
はにいさんの口コミ
女性 / 20代後半
硬化されてなかったのか、施術後すぐに親指のフレンチ部分がはげてしまった。明日から旅行のため、悲しい。。とても優しいスタッフさんではあった。。
来店日：2026年8月23日H&B ヨウさんからの返信
はにい様、この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 施術直後に親指のフレンチ部分が剥がれてしまい、これからのご旅行に差し支えてしまったこと、大変心苦しく思っております。 硬化の工程に不備があったと受け止め、再発防止に努めます。 もしお時間が許せば、ご帰国後無料でお直しをさせていただきたいと考えております。 ご連絡をお待ちしております。
返信日：2026年8月24日
Rさんの口コミ
女性 / 20代後半
日本人ではありませんでしたので、伝えたいことがうまく伝わらないことがありました。 逆に向こうが伝えたいことが私に伝わってないこともありました。 あと、この金額は現金払いのときのみで、クレカなどは手数料分追加で取られますので、注意です。
来店日：2026年8月23日
りんさんの口コミ
女性 / 20代前半
めっちゃ丁寧で仕上がり大満足です！！
来店日：2026年8月19日来店回数：2回
yrnさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧で完成も綺麗です！ありがとうございました！
来店日：2026年8月17日来店回数：3回
まこさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛くしてもらいました。 写真と少し違ったので、もう少し相談に乗ってくださるとうれしいです
来店日：2026年8月15日
theresさんの口コミ
女性 / 30代前半
接客がとても丁寧で、こちらの要望をしっかり聞いて理想通りに仕上げてもらえました。初めて行くサロンでしたが、カウンセリングから施術まで安心してお任せできました。店内も落ち着いた雰囲気でリラックスして過ごせます。またぜひお願いしたいです！
来店日：2026年8月9日
Cさんの口コミ
女性 / 20代後半
2回目です！ 今回もオーダー通り可愛く仕上げて頂きました。 前回よりぷっくり感があって、満足度が高いです。 甘皮処理だけ稀に少し痛い時がありますが、その他は前回同様、とても丁寧にヒアリングや対応していただき、満足です。 次回もお願いします！
来店日：2026年8月8日来店回数：2回H&B ヨウさんからの返信
2回目のご来店、ありがとうございます！ 今回の仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです。 甘皮処理についてご指摘ありがとうございます。今後力加減により一層気をつけて施術いたします。 次回のご来店を楽しみにお待ちしております😊
返信日：2026年8月11日
さとさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛くしてもらいました！ ありがとうございました^_^
来店日：2026年8月6日H&B ヨウさんからの返信
素敵なレビューをありがとうございます。 フットネイルを可愛く気に入っていただけて嬉しいです。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年8月6日
せいさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりにとても満足してます！！ チークネイル初めてしましたがとてもかわいくて良かったです！ ありがとうございました
来店日：2026年8月6日H&B ヨウさんからの返信
嬉しいお口コミをありがとうございます！ 初めてのチークネイルが可愛く仕上がってよかったです。 次回も素敵なデザインをご提案させていただきますね。
返信日：2026年8月6日
nodokaさんの口コミ
女性 / 20代後半
希望通りのレースネイルをしていただきました。 持ちも良い感じです。 またぜひお願いいたします。
来店日：2026年8月5日来店回数：2回♡さんの口コミ
女性 / 10代後半
写真通りのかわいいレースネイルをしていただきありがとうございます^_^
来店日：2026年8月1日来店回数：2回
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