みりさんからのMURU北名古屋店所属・宮田 眞帆の口コミ

• みりさんの口コミ

  女性 / 40代後半

  ★★★★★

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  自まつ毛に沿ってない、付け方にバラつきがあって、スカスカな部分があり、ちょっと残念でした…。指導の方が、まぶた下に貼るシールを、施術終わって、剥がした後に、何の断りもなしに、担当の人に教えるため、こう貼るの…と、また貼って剥がされました。まぶた下の皮膚、弱い方なため、ヒリヒリして…あまりいい気もしなく、一言、やっていいかを聞いて欲しかったです。残念です。あと、イスの上げ下げの勢いがよすぎます…最初ビックリしました。担当の方の接客は優しい感じで良かったと思います。

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  来店日：2024年5月18日
  

  宮田 眞帆さんからの返信

  先日はご来店頂きありがとうございました。
  
  この度はご希望の仕上がりにそえなくて大変申し訳ございません。
  
  マツエクを始めたのがまだ1週間ほどの無料期間だったため、自分のどこが悪いのかをしっかり伝えてくださって見直す良い機会になりました。
  口コミ投稿ありがとうございます。
  椅子の方も意識していなかった部分でしたので、とても貴重な意見をありがとうございます。
  接客は1番心がけている部分ですのでお褒め頂き大変嬉しいです。
  
  指導の方、大変申し訳ございません。
  あの後お目元あたり大丈夫でしょうか。
  何か一言声掛けをすればよかったと後悔しております。
  
  今回のご意見で改善すべき部分がたくさん見つかりました。
  お客様に満足いただけるようたくさん努力してまいります。
  この度は貴重な意見ありがとうございました。

  返信日：2024年5月19日

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