女性 / 30代前半
メッセージのやり取りで送信されてきた住所に間違いがあり、往復40分歩かされました。間違いはしょうがないですが、謝罪も軽く一言ですまされ、気が済まなかったので、軽く間違っていたことにもう一度触れると「最近移動してきたんですよ」と意味のわからない言い訳をされました。店が移動したので前の住所を送ってしまったのならわかりますが、ただ、住所の○丁目が抜けていただけですよね。
施術もこちらが言わないとカラーパレッドを出してくれませんし、親身にカラーについて一緒に悩むというより、言う通りします。という感じでした。
様々な美容院に行ってきましたが、接客でとことん不満も持ったのは初めてでした。副店長をされているということですが同じ接客業の仕事をしている身からするとありえないものでした。
また、飲み物を聞かれましたが最後まででてくることはありませんでした。
違う女性スタッフさんがまつえくをしてくれましたが
ひっついたり、目に違和感が全くなく満足しております。
ありがとうございます。
本日はお世話になりましたが、二度と行きません。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
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