11:06所属・たけだ ひとみの掲載
たけだ ひとみのプロフィール画像

経験年数 10年以上

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4.7

305
3275
渋谷駅6分 / 神泉駅13分 / 代官山駅13分 / 恵比寿駅16分 / 表参道駅20分 / 明治神宮前駅23分
更新
  • リピーター多数 多くのお客様が繰り返し予約しています
  • マツパが好評 マツパを施術した80%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています

11:06所属・たけだ ひとみの口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.7
305件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    ®️さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧なご対応ありがとうございました!
    あまりよくわかっていなかったパリジェンヌやラッシュリフトについて詳しく教えてくださり、どのような形にするのかを悩んでいた私に、どれが1番自分の顔に合うのかを私の好みに合わせながら一緒に考えてくださいました。仕上がりもとっても大満足で、今まで行ったところの中で1番満足いく仕上がりです!
    まつ毛だけでなく眉毛の形やメイクまでアドバイスくださり、とても参考になりました😌今後のメイクに活かしていきたいです!
    接客からまつ毛の仕上がりまで、全てにおいてオススメします!私もぜひまたお願いしたいと思います😊本日はありがとうございました✨

  • ★★★★★
    ★★★★★

    10年以上まつぱをしていますが初めてパーマ液が目に染みて、施術中も施術後もかなり目が痛かったです。
    1番気になったのは、担当の方のスクエアデザインで長めのネイルです。お客様の目を触るのに、鋭利だなと感じるネイルをされているのはどうかと感じました。
    仕上がりのデザインは綺麗な印象ですが、長持ちしなかったことが残念です。

    たけだ ひとみのプロフィール画像

    たけだ ひとみさんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました。
    まずネイルは仰られる通り、その時の長さは私自身も長いと感じておりました。ですので今後はしっかりと改善していきたいと思います。

    次にラッシュリフトの持続に関してです。
    施術前の時点でお化粧汚れ(マスカラ・アイシャドウ)がかなり残っていることをご指摘させていただき、持ちが悪くなるのでアイシャンプーしていただくことを御提案いただきましたが、お客様がそれでも良い。とご理解頂いた上でのことでした。いつもより多少持ちが悪かったこはそれらが原因か、または毛周期が理由かと思います。

    次に沁みる原因に関してです。
    まずはご体調によって沁みることがございます。
    寝不足・ホルモンバランスやドライアイ・カフェインを摂取していると可能性が上がります。
    その日はカフェインを摂取されていたとのこでしたので、目のピクピクもございましたので、可能性のひとつになります。
    そして、その他の可能性としてアイシャンプーが出来ない変わりにお化粧汚れを出来る限り綿棒でしっかり拭かせていただきました。根元も汚れがありましたので、綿棒で擦って落とさせていただいたのですが、もしかしたらそちらが原因かもしれません。そちらに関しては、私も出来る限りお化粧汚れを落とそうとして対応したためにお肌に摩擦をかけてしまったからかもしれません。誠に申し訳ありませんでした。

    これらのご対応など今後しっかりと改善していき、日々精進していきたいと思います。お口コミありがとうございました。

    返信日:2024年6月25日
  • mさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧でとっても安心できます
    仕上がりも綺麗、、!またお願いいたします😌

  • たこさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    まつ毛について詳しい方なので安心して施術をお任せ出来ました!リピ決定です⭐︎

  • みさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    まず時間少し早くついてしまったのだがそれに対してメッセージの確認不足を嫌そうに指摘された。
    そこからまつ毛の上がり方について経験があるからだからか知らないがよく説明をしていたが分からなかった。また施術台に座り説明を受けていたのだが上から見下されて話されたのがとても嫌な気持ちになった。接客においてお客様より目線は下から話すのが普通だと思ったがこちらの方は見下すようにして話していた。
    仕上がりに関しても受けていた説明と違った仕上がりになっていて不満があったがこれ以上この方と話すのも嫌だったので帰ることを選択した。
    お会計の際に目が乾燥して少し待って欲しかったが急かされた。こんなに気持ちよくない対応をされたのは初めてでもう二度と行きたくないと思った。

    たけだ ひとみのプロフィール画像

    たけだ ひとみさんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました。
    そしてご不快な思いをしてしまったとのことで、誠に申し訳ありませんでした。

    ただご来店のお時間に関してですが、ご予約のお時間から20分前にお越しになられたのを記憶しております。
    少し早いご到着とされておりますが、最初にご予約のお時間から早くても5分前のご到着をこちらからお願いしており、実際にメッセージにもご本人様からご同意いただいておりました。
    ですのでお席に通させていただいたあとに、
    次回からは5分前のご到着でお願いしてもよろしいでしょうか。と伝えさせていただいた次第です。
    そしてカウンセリングは、施術ベッドにお掛けしていただくのですが、ベッドの高さが高いために、私が床に座ってしまうとかなり下を向かせてしまうため、立ってカウンセリングをさせていただいております。
    こちらは試行錯誤した上でこのような対応になっておりますので、ご理解いただけると幸いです。

    そして仕上がりに関してです。
    まずデザインを選ぶにあたって、2つのデザインを提案させていただきました。
    まずご希望のデザインをされる場合は、今のまつ毛の状態だとこうなる。なので、そこが気になるようであればこのデザインであれば可能です。
    とお伝えしたところ後者をお選びいただいておりますので、恐らくそれが原因だと思います。
    私ももう少し分かりやいように説明をしていればこのようなことにならなかったと思いますので、今後はより分かりやすい説明を心かげていくように改善していきます。

    お会計後に関してです。
    お会計後は、本日は以上になります。とお声掛けしたあと、お客様のお履き物をお出しするために玄関口へ向かわせていただいております。
    もしその態度が、急かしているように見えてしまったのであれば、もう一声お声掛けするなどお伺いするようにしていきたいと思います。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2024年6月26日
  • るるさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつも素敵に仕上げてくれます^_^
    大雪の日だったのに親切に施術してくださってほっこりしました。またお願いしたいです!

  • ryokoさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧なカウンセリングで仕上がりがとても綺麗で満足てした!ただ、施術までの対応お会計後の帰りのドアを即閉めるような対応に大変悲しくなりました。
    施術や仕上がりは大変満足しておりますが、対応に対して悲しい気持ちになって帰りました。

  • ゆさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    激厚な瞼の私のまつ毛を
    しっかりあげてくださって感謝しかないです( ; ; )♡
    次も絶対にお願いしたいです!

  • るるさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつもバランスを見ながらピッタリの形に整えてくれます^ ^
    形のクセやメイクする時のポイントを教えてくれるので、施術に行かない時でも綺麗な眉毛を描けるようになります!

  • きいさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    昨日はありがとうございました!
    とても親身になってカウンセリングをしてくれて
    私が求めているマツエクの理想像をカウンセリングで
    引き出してくれて、顔の全体をみて、
    マツエクのデザインをきめてくださり
    とても引き込まれるカウンセリングで、
    マツエクのお店にいき
    初めてここまで寄り添っていただきました♪
    最後はとても納得いく仕上がりにしてくださり
    とても満足でした!
    またよろしくお願いします!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    今回も素敵なお時間をありがとうございました🤍
    ひとみさんと過ごすお時間はいつもとても楽しいです✨
    まつ毛も眉毛もいつも理想以上の仕上がりにしてくださりありがとうございます🥰また次回もよろしくお願い致します❤︎

  • ナツミさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングから丁寧にしていただきました。
    似合うまつ毛の長さ、カール、おすすめのクレンジングなど教えていただき勉強になりました。
    おはなしに説得力があるのでこちらも自信を持って任せられました。わんちゃんが可愛かったです♡

  • るるさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がり綺麗すぎてびっくりしました!すごく知識が豊富でした。色々教えてくださりありがとうございました!

  • mさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    初めてで緊張しましたが、丁寧に説明をしてくださったので安心してできました!ありがとうございました!

  • おもちさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    急遽な予約にも対応していただきました。マツパにするかマツエクにするか最後の最後まで迷ってしまいましたが、、親切に相談にのってくださりました🙇‍♂️結果、マツエクにして大満足の仕上がりとなりました🧡ありがとうございました!

  • pambさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても可愛いわんちゃんがいて癒されました🐕
    背術もとても丁寧で、仕上がりも大満足です!
    ありがとうございました!

  • りんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてマツエクをしたのですが、一つ一つ丁寧に教えてくださり、自分に合ったマツエクをしてくださりました!していてただいてから2週間以上経ちましたが全然取れてなくてもちがいいです!ありがとうございました!

  • nnmさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    この度は綺麗にまつ毛をあげて頂きありがとうございました!!!
    根元からしっかりと上がっていて、アバウトな要望にも対応して頂いてほんとに感謝しかないです!
    周りからも凄く綺麗って褒められてとても嬉しくなりました!
    またご機会がありましたら、宜しくお願いします🙇‍♀️

  • ❕❕❕❕さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    2回目でした!いつも綺麗に上げていただいてとても嬉しいですありがとうございました!

  • mさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    またお願いしたいです。

  • サヤカさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    顔のタイプやまつ毛の状態、好み等に合わせてデザインをしてくれて仕上がりもとても綺麗で大満足です🥹友達にも褒められたり3週間経った今でも全然残っているくらい持ちもよくて最高です💞

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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