

by moon Salon(バイ ムン サロン)By moonネイル 🌷ワンホン/韓国風
経験年数 6年
- リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6
263件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ

rekaさんの口コミ
女性 / 30代前半
もう1年ちょっと通ってますが、いつも素早く可愛く仕上げてもらえて助かってます。 難しそうな色合いのデザインを持っていっても、再現度高めで毎回うれしいです!今回もとても可愛くてお気にいりです…!またお願いします*
来店日:2026年5月31日来店回数:22回 
乃愛さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げていただきました!接客も丁寧でまた利用させていただきたいです(*^^*)
来店日:2026年8月12日
なぎちゃさんの口コミ
女性 / 20代後半
オフと長さ出しが加わってもほぼ施術予定時間通り終わって、仕上がりもとても良かったのでまたお願いしたいです!ありがとうございました!
来店日:2026年8月10日来店回数:2回
リオさんの口コミ
女性 / 20代後半
夏なので涼しげで可愛くしてもらいました!🧊
来店日:2026年8月6日来店回数:3回
なーさんの口コミ
女性 / 20代前半
はやかったです
来店日:2026年8月2日
さぼんさんの口コミ
女性 / 20代後半
深爪3本、出血1本の仕上がりにされました。 深爪を指摘してその場所を見せても、深爪という言葉が通じないのかやすりを持ち出してなお削ろうとしたので、さらに短くなりますよね?今も痛いんですよ?といったところ、別のヤスリを持ち出してまた削ろうとしました。言葉が通じないので手を引っ込めました。謝罪はひと言もなく3980円です。と、それだけでした。 あとからチャットで指摘しても、その場でお詫びの気持ちをお伝えしたが十分伝わらなかった、返金はできない、次回500円割引、と返信がきました。深爪を何度も削ろうとしたのがお詫びの気持ちなのでしょうか?謝罪の言葉は一度もありませんでした。お客を取っていいレベルではまったくなく、今回のような修整できないものは返金するべきだと思います。怪我するところに二回も行くでしょうか?行政に相談を考えているレベルです。 言葉は最低限通じないとお店をやってはいけないし、人種問わず記憶の改ざんはもってのほかです。
来店日:2026年8月2日
By moonネイル 🌷ワンホン/韓国風さんからの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 当日の状況を確認したところ、口コミ内容の一部には当店の認識と相違がございます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後は技術・接客・施術中の確認をより徹底してまいります。
返信日:2026年8月3日
麻衣子さんの口コミ
女性 / 40代後半
いつも親切で丁寧な対応ありがとうございます。 ここしか通ってないです^ ^
来店日:2026年7月27日来店回数:14回
こねさんの口コミ
女性 / 20代後半
可愛い施術でしたありがとうございます
来店日:2026年7月25日来店回数:4回
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても満足しました! いつもありがとうございます!
来店日:2026年7月24日来店回数:13回
シスカさんの口コミ
女性 / 10代後半
とっても可愛いです。ありがとうございます
来店日:2026年7月22日
なさんの口コミ
女性 / 20代後半
デザインも対応もすごく良かったです!
来店日:2026年7月22日来店回数:15回
宮川由紀さんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもお世話になっております! とても丁寧で綺麗に仕上げていただけるので、毎度大満足です。 次回もよろしくお願いいたします。
来店日:2026年7月21日
harukaさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に、痛くないように素敵に仕上げてくださりありがとうございます。ぜひまた次回もよろしくお願いします!
来店日:2026年7月21日
くまさんの口コミ
女性 / 20代前半
色味とても可愛いです💕 担当の方もとても優しい! リピートします♪
来店日:2026年7月20日
Aliyaさんの口コミ
女性 / 30代前半
長い時間ネイルしてないで、今回も満足でした! さしぶりでも優しくて仕上がりとても可愛いです💕 まだよろしくお願いします🙇♀️
来店日:2026年7月20日来店回数:2回
むーさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も希望通りにネイルしていただきました!いつもありがとうございます!
来店日:2026年7月19日来店回数:3回
よさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます! スピーディーに可愛く仕上げてくださっていますが、 いつも話し方が威圧的に感じます。 少し怖いなって感じてしまう時があります。。
来店日:2026年7月18日来店回数:14回
リオさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回もありがとうございました!またよろしくお願いします!
来店日:2026年7月16日来店回数:3回
Oooさんの口コミ
女性 / 30代前半
予約の時間変更を依頼され変更したが、とても忙しそうで慌しく感じました。 仕上がり自体は問題ないです。
来店日:2026年7月12日来店回数:12回
rnさんの口コミ
女性
4回目?くらいの利用で、毎回担当スタッフさんが違います。今までの3人のスタッフさんは、オフに痛みを伴ったりはあるものの、スピードも速く且つ仕上がりが綺麗なので、満足してました。 でも今回の方は本当に酷かったです。 フォルムの確認も他の方は丁寧に行ってくださいますが、今回の方は横から見たりも一切無く、案の定ガタガタです。穴も空いてますし、塗りムラもある。ボコボコしてたところを指摘し、直してもらったところもありますが綺麗な仕上がりでは一切無く、後ろの方も待たれていたので、次週お直し依頼をしました。 爪の形もばらつきがあり、オフも自爪までがっつり削られて本当に嫌でした。お金払いたくなかったです… 日本の方ではないので謝罪がない事は仕方がないかもしれませんが、次待っている方も同じようになるんだろうなと思って同情しちゃいました。業務妨害かと思いますので声はかけませんでしたが… 施術レベルをこの方に関しては本当に見直した方がいいと思います。おそらく他の悪い口コミもこの方なんじゃないかと思ってしまいました… お店側でどうにか対応してくださることを祈ります。 他のスタッフさんにはいつも感謝しておりますので、次から予約時この方を避けて予約をしていただけるように一言添えます………
来店日:2026年7月12日来店回数:4回
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
by moon Salonの詳細情報
- エリア
- 池袋駅
- 営業時間
- 月 10:00-21:00 火 10:00-21:00 水 11:00-21:00 木 11:00-21:00 金 11:00-21:00 土 11:00-21:00 日 10:00-22:00 祝 10:00-22:00
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / 銀聯 / その他 (メニュー料金は現金払い価格となります、クレジット/QR払いは+5%頂戴します)PayPay / d払い / 楽天ペイ / au PAY / メルペイ / 楽天Edy / nanaco / Apple Pay / QUICPay / iD / 交通系IC / その他 (メニュー料金は現金払い価格となります、クレジット/QR払いは+5%頂戴します)
- 席数
- 4席
- 駐車場
- なし
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- なし
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号


