BELLE NAIL SALON(ベルネイルサロン)

Mio💖Belle Nail Salon

Rinさんの口コミ

女性 / 20代前半

いつも安心してお任せしています！ 何度もリピート利用させていただいています。いつも「長さ出し」と「シンプルなワンカラー」でお願いしているのですが、毎回ぷっくりと本当に可愛く仕上げてくださるので大満足です！ 最近、仕事やプライベートがバタバタと忙しく、つい手元を酷使してしまうのですが、こちらの長さ出しは何をしても本当に取れません！その圧倒的な持ちの良さに、いつも絶大な信頼を寄せています。 いつも素敵なネイルと癒やしの時間をありがとうございます。また次回もよろしくお願いします！

🎀（チップ長さだし＞ワンカラーorラメグラデーション(ソフトジェルオフ無料）（長さ出しオフ有料） ¥6,000

てさんの口コミ

初めてこのお店を利用しました。 こんなに嫌な気分になったネイル時間初めてです。 14:30からの予約でしたが、渋滞に巻き込まれてしまったためお店に到着したのが14:35でした。(5分程度遅れてしまったことに関しては申し訳ないとおもっています) ですが、オフをしてもらい｢長さ・形を確認お願いします。｣と言われたので、確認していました。数日後に大事な予定を控えていたこともありますが、いつも他店でもしっかり確認する方なのでいつも通り確認していました。(時間にして1分も経っていなかったと思います) 親指の先端がすこーし斜めっているのが気になっていた時に、担当の方から｢(少しキレ気味かつ上から目線で)時間ぴったりに来てないんですから、細かいところまで確認するのやめてください。修正できませんから。｣と言われました。 そんな長い時間確認していたわけでもないのにそっちが確認してくださいといったくせに、こちらが確認していたらキレる。びっくりしました。 遅れてしまったのは自分が悪いのですが、接客業としての言い方でマシな言い方はできたはずです。 私も「じゃー大丈夫です。続けてください」と言い、カラーとパーツを選んでいました。小さい声で「んー、、、」と言いながら悩んでいたところ、手を止めて筆を強く机に置き、高圧的な態度で｢なんなんですか？文句がありますか？なんでため息つくですか？気に入らないですか？💢｣と言われ、正直怖すぎました。 その後、すぐ裏に下がり違う方が担当についてくれました。 もー二度と行きたくないです。正直こんな不快な気分でお金も払いたくなかったです。 ほんとにオススメしません。

自爪　🎀　持ち込み4本アート、パーツつけ放題（ソフトジェルオフ＋５００円） ¥5,500

Mio💖Belle Nail Salonさんからの返信

この度はご来店いただき、ありがとうございました。 今回の口コミを拝見し、当日の担当スタッフおよび店内の状況を改めて確認いたしました。 口コミに記載されている内容と、当店で確認している当日の状況には相違する点がございますので、当店からも事実関係をご説明させていただきます。 当日は14:30からのご予約でしましたが、事前のご連絡がないままご予約時間より10分ほど遅れてご来店されました。 また、施術中には手作りクロムパーツの追加やマグネットへの変更など、当初のご予約内容以外にも複数のご要望・ご相談がございました。 オフやお爪のカット、長さ・形の調整の際にも、その都度細かく確認される時間が長く、施術を進めるためにお手元をお願いしても、すぐに施術を再開できない場面が複数ございました。 当店としては可能な限りお客様のご希望に沿えるよう対応しておりましたが、当初のご予約時間を大幅に超える状況となり、結果としてその後、時間通りにご来店いただいた複数のお客様を長時間お待たせすることとなりました。 当店では一人のお客様だけでなく、ご予約いただいているすべてのお客様のお時間を大切にしております。そのため、後のお客様への影響をこれ以上大きくしないためにも、限られた残り時間の中で対応可能な範囲について担当スタッフからご説明させていただきました。 また、口コミには担当スタッフが怒った、高圧的な態度を取ったとの記載がございますが、当店で当日の状況を確認した限り、そのような意図での対応を行った事実は確認できておりません。 お客様が施術中にため息をつかれた際も、ご不満や気になる点があるのではないかと考え、担当スタッフが確認のためにお声がけしたものです。 その後は、これ以上双方の認識の相違が大きくならないよう担当スタッフを変更し、別のスタッフが最後まで施術を担当いたしました。 今回、結果としてお客様にご満足いただけなかったことは残念に思っておりますが、同時に、時間通りにご来店いただいた後のお客様を長時間お待たせしてしまったことについても、店舗として大変申し訳なく感じております。 今後も一人のお客様のご要望だけでなく、すべてのお客様が公平かつ気持ちよくご利用いただけるよう、ご予約時間および施術時間を大切にしながら運営してまいります。

返信日：2026年10月4日

3さんの口コミ

女性 / 20代前半

いつもと担当が違う方でしたが、とても優しかったです！ 1回1回確認をしっかりしてくれるため、話しやすかったです！次もお願いします🙇‍♀️

（チップ長さだし）べービープーマー[2個大きいバーツ/10個スートン］(ソフトジェルオフ無料）（長さ出しオフ有料） ¥7,500