

Nail Salon AsterSalon Aster
経験年数 3年
- リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
- ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した90%のお客様が満足しています
- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した94%のお客様が満足しています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
5.0
59件の口コミ中21〜40件表示

ヤマハさんの口コミ
30代後半
本日はありがとうございました。またお願いします⊂((・x・))⊃
来店日:2025年5月23日
めぐさんの口コミ
女性 / 20代後半
ピンポン2回押して時間経ってからドアが開きました。 入った瞬間タバコの匂いがすごく臭い、換気扇がまわっていたので、今さっきまでここで吸ってたのかな?って思うくらいでした。(実際そこで吸っていました) 私はタバコをすわないのですが、こっちは予約して時間通りに来てるのに、タバコを、しかも入口のところで吸うのは常識として考えられなかったです。 デザインを決める際、口頭で形を説明しましたが、納得していなく、前回他のサロンでやってもらったネイルの形を見せて、同じようにお願いしますと言ったところ、頭を傾げてずっと不満げな顔をされました。 きっと2回目は無いと思います。
来店日:2025年5月8日
Salon Asterさんからの返信
本日はご来店頂きありがとうございました。 ご予約のお時間より10分以上早いお時間でのご来店でした。オープン前の限られたお時間で1日の施術の準備や身だしなみのチェックなどを行っており、施術の合間で昼食休憩やトイレ休憩などを挟んでおります。なのでご予約確定時点のメッセージで、早く到着されてもお待ちいただくことは記載しております。ご予約よりも早い時間でのご来店で、マスクやエプロンを着用をしてからのご案内でしたのでお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 形につきましては、最初にご希望の形をお伺いした際には「スクエアで」とおっしゃりました。「真四角になりますが大丈夫ですか?」とお聞きすると、先細りがいいとのことで、左手人差し指の1本だけを先細りの四角に仕上げ、確認をして頂き「この形で大丈夫です」とおっしゃっておりました。10本仕上げた後に「もっと丸くできないんですか?」とおっしゃったので、イメージの画像のご提示をお願いすると形はラウンド(丸い形)でした。10本整えてあとに違う形をご提示されても、完全再現はできないことも説明させていただき、ラウンドの形成に入らせて頂きました。また、何本か亀裂が入り出血もしていたので亀裂補強のご案内をするとそのままの状態でネイルして欲しいとおっしゃってたので、「だいぶ出血しておりますがそのままで大丈夫ですか?」とお聞きすると「そのままって言葉の意味分かってます?」とご返答頂きましたので、いかに痛みを感じさせずに形成するか、色んな角度からお爪をチェックしていたのですが不満げに頭を傾げてたと思わせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 そして、前回は当日キャンセルでした。その場合今後のご予約をお断りするのでですが、めぐ様のためと思い日時変更をオススメしましたが、それも今一度見直そうかと思います。おタバコに関しまして、こちらもお仕事としてお客様にネイルをご提供させていただいておりますので、お客様がいる前でタバコを吸うことは有り得ません。匂いにつきましては他のスタッフにも周知し今後はゴミ箱を別ける、場所を変えるなど改善して参ります。そして換気扇の主な用途は換気ですので、365日24時間稼働しております。 当日キャンセルや営業妨害ともとれるお言葉などを考慮した上で、こちらから次回以降のご予約をお断りさせていただきます。ご了承ください。
返信日:2025年5月8日
みゆうさんの口コミ
女性 / 20代前半
メッセージでの質問やカラーの説明等にも丁寧に対応していただき、仕上がりも良くてとても良かったです! 施術中のお話も楽しかったです☺️
来店日:2025年5月7日
aaaaaaiさんの口コミ
女性 / 20代後半
オフも丁寧にやっていただき、 そして、爪の形もとても綺麗に整えてくれました!♪ ボコボコもなく、とても満足する仕上がりです!☺︎
来店日:2025年4月18日
nonoさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても良かったです!施術中のお話も楽しく落ち着いた雰囲気で居心地が良かったです。マグネットネイルもすごく可愛く仕上げて頂けて感謝します。ありがとうございます♡⸝⸝
来店日:2025年4月17日
yaamさんの口コミ
女性
急な依頼にもすぐに対応してくれ 綺麗に可愛く仕上げていただきました✨ お話も癒されました✨本当にありがとうございました💕
来店日:2025年4月15日
miさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてのミラーネイルでしたが可愛く仕上げてもらいました!満足です!
来店日:2025年4月12日
ゆかさんの口コミ
女性 / 30代後半
接客も施術も丁寧で素敵な仕上がりにしてもらいました! 次は爪を伸ばしてまたお願いしたいです
来店日:2025年4月9日
らんたんさんの口コミ
女性 / 20代後半
時間に遅れてしまったのにも関わらずご丁寧な対応ありがとうございました。 仕上がりも完璧で接客も大満足でした(≧∇≦)♡ とっても可愛く仕上げていただきありがとうございます♪ またお願いしたいです。
来店日:2025年4月1日
ちはるさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回初めて利用しましたが、お喋りも楽しくて施術も丁寧でした! 数年ぶりにネイルしようと思って、ずっと気になってたマグネットネイルにしました。 眺める度にテンション上がる最高の仕上がりでした🥰 また通いたいと思います!
来店日:2025年3月29日
^ - ^♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な施術でネイル初めてだったのですが大満足です^ - ^またすぐ予約します!
来店日:2025年3月29日
leeさんの口コミ
女性 / 50代前半
丁寧、綺麗に施術していただき仕上がりも満足です。 接客も感じ良かったです。 また、利用させていただきたいです。
来店日:2025年3月11日
riさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術中も楽しくお話でき、ネイルも可愛く仕上げてくださりすごくよかったです!!また伺いたいと思いました!
来店日:2025年3月7日
ももさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約の段階から安心してご連絡でき、施術もサービスも丁寧でした!出来上がりも大満足です!またよろしくお願いいたします☺️
来店日:2025年2月28日
hualianさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回初めて利用させていただきました。 担当した方がとても明るく丁寧に接客されていて、 とても気持ちが良かったです! マグネットネイルは初めてのデザインでしたが、 可愛く仕上げていただき大変満足しています! またぜひお願いいしたいと思いました! ありがとうございました!
来店日:2025年2月26日
mizuさんの口コミ
女性 / 20代後半
経験年数は若いですが、丁寧な対応でよかったです。 私の希望にも一つ一つ対応していただきありがとうございました!! また、機会があれば宜しくお願いします。
来店日:2025年2月17日
Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めての利用でしたが、3000円とは思えないくらいとても可愛い色で、綺麗に丁寧に仕上げてもらえたのでめちゃめちゃHAPPYな1日でした🥹✨️シオンちゃんとのお話も楽しかったです❣️飛ぶ前にあと1回行けたらまたよろしくお願いします!! ありがとうございました🙇♀️🙇♀️
来店日:2025年2月17日
にさんの口コミ
女性 / 20代後半
理想の色味と形で大満足です! めちゃくちゃ可愛いく仕上げてくれて、話しやすかったし、あっという間でした ありがとうございます!またお願いします
来店日:2025年2月12日
Sszさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてネイルしてもらいました〜! メッセージの段階での対応もすごく親切でした✨日時変更すぐに対応してもらえて助かりました! 仕上がりも可愛くて、手が綺麗に見えると褒められました😍 持ちにも期待です!
来店日:2025年2月10日
きあさんの口コミ
女性 / 20代前半
今まで行ったサロンの中で1番満足です✨️ とても綺麗に仕上げていただいて、話しやすく楽しい時間でした💞またご利用させていただきます!
来店日:2025年2月7日
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