Umi nail salonＵ・mi nail ゆうな

ainaさんの口コミ

女性 / 20代前半

とにかく丁寧でてきぱきとしていて、仕上がりも満足でした!!特にカラー選びの時に希望のものを直ぐに見つけてくださって嬉しかったです。

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.さんの口コミ

20代前半

スタッフの方は全員中国人で、みんな日本語は一応喋れるといった印象でした。 よくあるサロンのジェルではなく、マニキュアタイプのジェルでした。 担当の方は日本語が伝わらないことが多く、 こちらが伝えて分かるスタッフの方が通訳して…のような、少しコミュニケーションが取りずらかったです💦 こちらの希望を伝えるのを少し諦めるレベルでした。 ベースの気泡がだいぶ目立つ仕上がりでした😖 次に近めの予定を入れていたこちらにも非がありますが、 60分予定のワンカラーに100分超はちょっと長めなので…。 もう少し手早く塗っていただけると助かります߹ ߹ ありがとうございました これからも頑張ってください

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Ｕ・mi nail ゆうなさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 施術中のコミュニケーションにおいてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はよりスムーズにご希望をお伺いできるよう、スタッフ間での連携や日本語対応の向上に努めてまいります。 また、仕上がりや気泡についてもご満足いただける結果とならず、申し訳ございません。技術面に関しても改めて見直し、改善してまいります。 施術時間につきましても、予定より長くなってしまいご負担をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後はよりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。 この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026年4月28日

まいさんの口コミ

女性 / 30代前半

素早く丁寧にやって頂きました！ ありがとうございました！

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