

フォルテ 横浜(フォルテヨコハマ)レイヤーカット/ 髪質改善💘Aina
アシスタント/研修歴 3年
- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した90%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5
49件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ

kokomiさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回も理想通りの髪型になれました❕💟 完成のイメージを一緒に探してくれたり、トリートメントや炭酸もその場で追加してくれたりと色々要望に答えてくださりありがとうございました🙇🏻♀️レイヤーカットに挑戦してみてよかったです!またお願いします♪︎♪︎ お姉さんが覚えててくれたの一番嬉しかったです><喉お大事にしてくださいっ❤️🩹🍀
来店日:2026年5月28日来店回数:2回 
おがたさんの口コミ
女性 / 20代後半
リピートです!! 当日の急な変更にも迅速に対応していただきました。 いくつか候補を出した中からくるみちゃんヘアを勧めていただき、とても可愛くしていただきました! たくさんお話しできて楽しかったです! 前回のコテ巻きも旦那に好評でしたが、今回もとてもとても好評でした!! 次回はひつじヘアをやってみたいです! 今後もお世話になりたいと思っています♪
来店日:2026年6月30日来店回数:2回
もりぴさんの口コミ
女性
前回他の美容室での仕上がりが全然気に入ってなかったのですが今回カットとカラーも本当に希望通りにしていただきとっても嬉しいです.ᐟ🥲♡ ただ施術するだけではなくタイプ診断やミストのトリートメントなど髪やスタイルについて詳しく伝えてくださりとても丁寧なご対応でサロンで過ごす時間が楽しかったです♪ サロン自体も綺麗でスタッフの方が女性のみ?でとても過ごしやすかったです💐 生活が落ち着いたらぜひまた伺いたいです🍀⸝⋆
来店日:2026年6月24日
ななさんの口コミ
女性 / 30代前半
友人の結婚式がありヘアセットをお願いしました。 やりたいイメージをざっくりと伝えたところ、手早くとても綺麗に仕上げていただきました。 また機会があればぜひお願いしたいと思います! ありがとうございました。
来店日:2026年6月22日
ごみさんの口コミ
女性
予約をしたにもかかわらず、以下の文面でリスケを提案されました。 正規のお客様のご予約が混み合っておりお待たせしながらの施術になってしまうため もしよろしければ 16時半〜/17時〜でご案内させて頂きたいのですがご都合いかがでしょうか? 直前でのご連絡となり大変申し訳ございませんがご確認よろしくお願い致します。 またそちら都合での提案にかかわらず、当日まったく連絡がなかったため、キャンセルといたしました。
来店日:2026年6月18日
レイヤーカット/ 髪質改善💘Ainaさんからの返信
この度はご予約に関してご不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございません。 また、当日のご連絡が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日:2026年6月19日
⭐︎さんの口コミ
女性 / 20代後半
以前はありがとうございました♪少しカット不安でしたがスッキリして良かったです。
来店日:2026年6月18日
多恵さんの口コミ
女性 / 30代後半
素敵なヘアアレンジをありがとうございました😊 横から見ても後ろから見ても可愛くて、巻きも最後まで崩れにくく大満足です♡ ハーフツイン、周りからも好評でした! またぜひお願いしたいです☺️
来店日:2026年6月11日
しさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術の前にトリートメントの説明をしていただけたり、髪質についてお話して下さったのがとてもありがたかったです! また、他のメニューやトリートメントのアップグレードなども、今回はメニュー通りに施術して、次回は是非こちらを、と勧めてくださったのがすごく安心できました💖初めてのレイヤー可愛く作ってくださってありがとうございます!是非また、次はおすすめして下さったメニューで伺いたいです✨
来店日:2026年6月10日
真耶さんの口コミ
女性 / 30代前半
先程はありがとうございました!丁寧なご対応いただきありがとうございます!!仕上がりとても満足です🥰♡
来店日:2026年6月2日
かさんの口コミ
女性 / 30代前半
見せた画像と、私の雰囲気に合わせてまかせました。とっても可愛く、お願いして良かったなと感じます。前回ちがうサロンでヘアセットをした際に 夜には崩れてしまいましたが、ここは最後まで綺麗に保っており またお願いしたいです!
来店日:2026年5月9日
🍑さんの口コミ
女性 / 10代後半
想像以上に可愛く仕上げてくれて大満足です!ありがとうございます!
来店日:2026年4月18日来店回数:3回
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
まず、生えグセを取らずにカットを始められて引きました。シャンプー付きのメニューでないことは承知していましたが、顔周りのオーダーにも関わらず前髪のほんの少しを濡らすのみで、サイドはクセが残ったままでカットされました。途中で左右差に気付き、伝えましたが「次乾かす時分け目を調整してみてください」と言われ、重たい方をすかれました。また、「最後に毛先整えます」と言った際、右側の後ろ髪として伸ばす用に分けられていた髪を追加しており、最終的に左右で長さが異なる状態で終わりました。 はじめに不信感を抱いたせいかもしれませんが、終始疑問が残る施術でした。 長さを短くしたいのみであればよいですが、きちんと顔周りを整えたい方にはお勧めしません。自分でやるよりは少しマシくらいです。
来店日:2026年4月17日来店回数:2回
レイヤーカット/ 髪質改善💘Ainaさんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、仕上がりや施術にご満足いただけず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 施術中の対応や仕上がりにつきまして、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止めております。確認や配慮が足りず、不安や不信感を抱かせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見をもとに、カウンセリングや施術中の確認をより丁寧に行い、技術・接客ともに見直しと改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2026年4月21日
香澄さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛く満足のいくヘアメでした!楽しめました!ありがとうございました!
来店日:2026年3月28日
ひさんの口コミ
女性 / 20代前半
毎回オーダー通りに仕上げてくださいます!お話も楽しくて本当に大満足です!またよろしくお願いします。
来店日:2026年3月26日来店回数:3回
abcdeさんの口コミ
女性
写真を見せただけで理想通りの髪型にしていただきました!!30分以内にスピーディーに仕上げていただき大満足です♪またお願いしたいです(^^)
来店日:2026年3月14日
星さんの口コミ
女性 / 20代前半
本当に可愛く仕上げていただきありがとうございました!個人的にたくさん話しかけてくださったのが本当に嬉しかったです!また予約します!!
来店日:2026年3月13日
yさんの口コミ
女性 / 20代前半
ここのサロンさんはいつ誰を予約しても本当に素敵な方ばかりで、急遽カラーしたい時に本当に助かっています! 今回担当してくださった方もとっても上手で大満足でした♡ いつもありがとうございます!
来店日:2026年3月12日
あやかさんの口コミ
女性 / 20代後半
何度もお願いしてる前髪カットは、お任せすれば理想通りに仕上げてくださるので安心して通えます! 炭酸スパは初めてお願いしましたが気持ちよくて寝てしまいそうでした! また次もお願いします^_^
来店日:2026年2月22日来店回数:4回
むぎさんの口コミ
女性 / 20代後半
悩みを瞬時に察して下さり、知識と経験が豊富な方だと思い、安心してお任せできました! 仕上がりもイメージ通りで満足です! ありがとうございました!
来店日:2026年2月7日
りんごさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました! 次回もよろしくお願いいたします( ᴗ ᴗ)"
来店日:2026年2月2日来店回数:3回
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