^•ω•^さんからの城   ひ な 🎀の口コミ

• ^•ω•^さんの口コミ

  女性 / 10代後半

  ★★★★★

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  ブリーチなしダブルカラーで予約をして、何度も明るくしたいとお話をしたのですがこちらの意見を全く聞き入れず理由も説明されず結局ワンカラーになりました。
  色は綺麗でしたが、見せた写真よりもトーンが暗くこちらも美容系の学校に通っているため1度明るくしないと出来ない色味なども理解があります。その上でダブルカラーで予約をしました。ブリーチは1年前に1回のみで半年前に何度か暗い色も入れていたのでこれから継続して明るくしたかったのですがダブルカラーをして貰えなかった理由を教えて頂きたいです。 せめて理由があれば、理解はしていましたがなかったため意味のないワンカラーになってしまいとても残念です。

  🌈ロング料金なし☁️〈ブリーチなしダブルカラーモデル〉＋ムコタトリートメント ¥3,500

  来店日：2024年8月2日
  

  城   ひ な 🎀さんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました。この数ヶ月モデル様の中で同じ色味をワンカラーで染めさせていただきましてワンカラーで色の塗り分けをした方が色が綺麗に入ると思いワンカラーの提案をさせていただきました。暗い色を入れていた事などカラー履歴やカラーの説明不足、カウンセリング不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
  私の知識不足、実力不足で見せていただいた写真より暗くなってしまいお客様のご希望に添うことが出来ず申し訳ございません。
  客様のご意見を真摯に受け止め施術の改善を致します。

  返信日：2024年8月3日

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