

ONE’S MIRROR 海老名店(ワンズ ミラー エビナテン)ゆるふわハイトーン 🌼ANNA🌼
アシスタント/研修歴 1年
- カットが好評カットを施術した86%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い88%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い88%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.4
12件の口コミ中1〜12件表示

ゆきさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧に対応していただき、カットの長さなども細かく確認していただき完成は満足です! 一つ気になったのは、ドライヤーの際に使われたヘアブラシに誰かの髪の毛が付いていた点だけ少し気になりました。全体的にとても良い対応だったのでブラシも清潔にしていただければ良いなぁと思います。 今回はありがとうございました!
来店日:2026年8月17日
美容院探しさんの口コミ
女性
とにかく待たされました。 席に案内してから待たされる、トリートメントつけておきますね、でシャンプー台で20分ぐらい寝たまま放置でした。 カットもひどくて…前に髪の毛を持ってきて、どれぐらいの長さがいいですか?と聞かれこの辺りで…って伝えたら、そこでバサッと切られました。ブロック分けとかは特にせずに右と左で同じように切られました。左右合わせる事はほとんどしなく、大体でカットしていました。 大体でカットして、後は縦にハサミを入れる、の繰り返しです。 全体のカット後を見せてから、どうですか?と聞くと思うのですが、左右また前に持ってきて触った感じ長さどうですか?と聞かれましたが、そんなので分かりますか? こんなにひどく、雑なカットは初めてです。 結局終わりまで、2時間半ぐらいかかりました。 髪の巻き髪を教わりたかったのですが、長すぎてそんな事を教わっている雰囲気ではありませんでした。 ミニモで美容院探しをしています。 もう少し気配り出来ませんか?
来店日:2026年8月13日
ゆるふわハイトーン 🌼ANNA🌼さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 当日はお待たせしてしまうお時間が長くなってしまい、申し訳ございませんでした。ご予約時にも待ち時間が発生する可能性について記載をさせていただいておりますが、実際に長い時間お待たせしてしまったことについては、今後よりスムーズにご案内できるよう改善してまいります。 カットにつきましては、ご希望の長さや髪の状態を確認した上で、全体のバランスを見ながら長さを整え、毛先の質感を調整するためにハサミを縦に入れる方法で施術させていただきました。今回の施術が、結果としてご希望されていた仕上がりやカットの進め方と異なる印象を与えてしまったこと、申し訳ございません。 また、巻き髪についても、ご希望を伺いながらお伝えする時間を十分に設けることができず、残念なお気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術前の仕上がりイメージの確認や、お客様への説明・お声掛けをより丁寧に行ってまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2026年8月15日
ともしんさんの口コミ
女性 / 50代前半
先日は中学生の娘のカットをしていただきありがとうございました。 口コミ書くの遅くなってすみません 本人希望のレイヤーカットをお願いしてあとは子だけ残して帰りましたが、カット終わりに合流したら担当さんがとても接しやすくて優しかったし話しやすかったと嬉しそうに話してくれました。 レイヤーカットもとても良い感じにしていただき満足していました。
来店日:2026年8月11日
かきまりさんの口コミ
女性 / 50代前半
髪などをコテで巻いてくれてありがとございます また行きたいです😊 今日はありがとうございました♪
来店日:2026年8月10日
ゆるふわハイトーン 🌼ANNA🌼さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました!! コテ巻きなども、ご希望に添えてとても嬉しく思います💗 ぜひ、またお任せ下さい✨️
返信日:2026年8月15日
トミーさんの口コミ
女性 / 60代後半
丁寧にカウンセリングしながら切っていただきました^_^
来店日:2026年8月5日
ゆるふわハイトーン 🌼ANNA🌼さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました!! ご希望に添えてとても嬉しいです✨️ またのご来店お待ちしております🍀* ゚
返信日:2026年8月7日
^_^さんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました! すごく可愛らしいお姉さんで、話しやすかったです✨ 丁寧に話を聞きながら施術していただきました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
来店日:2026年6月16日
ひなぼーさんの口コミ
男性 / 20代前半
希望通りの仕上がりでした!
来店日:2026年6月10日
ゆるふわハイトーン 🌼ANNA🌼さんからの返信
先日はありがとうございました!! 髪色とってもお似合いでした💙たくさんお話もできて楽しかったです🎶 また、ご機会ありましたらよろしくお願いいたします🍀
返信日:2026年6月11日
らぶりっちさんの口コミ
女性 / 20代前半
「カウンセリングをしっかりしてくださり、安心してお任せできました。カット中もスタイリストの方と確認しながら丁寧に進めてくださったので、仕上がりに満足しています。ありがとうございました!」
来店日:2026年6月1日
ゆるふわハイトーン 🌼ANNA🌼さんからの返信
先日はありがとうございました!! 仕上がり満足していただきとても嬉しいです✨ レイヤーとってもお似合いでした💗🪽 また、よろしくお願いいたします🌼
返信日:2026年6月5日
まゆさんの口コミ
女性 / 40代前半
理想的な髪型にして頂きました! また、機会ありましたらよろしくお願いします。
来店日:2026年5月26日
ゆるふわハイトーン 🌼ANNA🌼さんからの返信
先日はありがとうございました!! 髪型、満足していただきとっても嬉しいです🥹💞 またご機会ありましたら、よろしくお願いいたします🌟
返信日:2026年6月4日
☆さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術開始の1時間前に「本日はよろしくお願いします」とメッセージが来てましたが、施術の直前で体調不良だとキャンセルされました。施術開始の30分前に電話がかかって来ていましたが出れず、15分前にメッセージにてキャンセルの連絡がありました。19:30からの予定だったので、カラーメニューで他の美容院の予約が取れるはずもなく予定が狂いました。せめて朝の段階で連絡して欲しかったです。皆さん気をつけてください。
来店日:2026年5月18日
ゆるふわハイトーン 🌼ANNA🌼さんからの返信
この度は直前のご連絡となってしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 当日、施術が難しいほど急な体調不良となってしまい、やむを得ずキャンセルのご連絡をさせていただきました。 楽しみにご予定を空けてくださっていた中、このような形となってしまい大変申し訳ございません。 今後はより早めのご連絡を含め、改めて努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2026年5月25日
菜月さんの口コミ
女性 / 10代後半
髪色も髪型も仕上がりが理想通りになりました! 全然気遣わなくて優しくて話しやすかったです!
来店日:2026年5月11日
ゆるふわハイトーン 🌼ANNA🌼さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました! 髪色、髪型、ご満足いただけて嬉しいです🥹💞 お話したくさん出来て楽しかったです🌟 また是非お任せ下さい🍀*゜
返信日:2026年5月25日
ぽんさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客がとても丁寧で良かったです! 色々お話もできて楽しかったです! 髪色も髪型もとっても満足です! ありがとうございました!!
来店日:2026年5月10日
ゆるふわハイトーン 🌼ANNA🌼さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました💗 こちらこそお話しすごく楽しかったです🎶 髪色、髪型満足いただけてとっても嬉しいです🥹💞 また是非お任せ下さい🍀*゜
返信日:2026年5月25日
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