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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.5
29件の口コミ中21〜29件表示
keiさんの口コミ
女性 / 20代後半
翌日に片目がポロポロほぼとれてしまい、スカスカに（ ; ; ） 元々行った時よりも1日経った今の方が少なくなってしまいました…
来店日：2026年5月10日
VIAS maiさんからの返信
この度はご期待に添えず、翌日に取れてしまったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このようなことがないよう、技術の見直しをしていきます。
返信日：2026年8月23日
わださんの口コミ
女性 / 20代前半
急に椅子を上下されるなど、説明が全体的に足りておらず、不安な施術でした
来店日：2026年5月8日VIAS maiさんからの返信
この度はご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。施術中の説明やお声がけが不足していたと反省しております。今後は安心して施術を受けていただけるよう、丁寧な説明とお声がけを徹底していきます。
返信日：2026年8月23日
Nさんの口コミ
女性 / 20代後半
30分ほど終了時間が遅れたにも関わらず謝罪が全くありませんでした。また、施術中に額に置いていたガーゼのようなものが、スタッフさんの離席時に2度落ちましたが、そのまま再度顔に乗せられたことも衛生面的に不快でした。 さらに、強力なコーティングはモチが良くなるとのことでオプションを追加しました。かなり時間がかかった割に、まつ毛は3日ほどでほとんど取れてしまい残念です。 後の予定にも遅れてしまい、仕上がりも元の状態より悪化したので、本当に行かなければ良かったと思ったのは初めてです。 施術中もため息をつかれるなど、終始不快でした。 ジュニアスタッフとのことなので、技術面はともかく、基本的な接客である笑顔や気遣い、謝罪が全くないのは本当に驚きました。
来店日：2026年5月2日VIAS maiさんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、度重なる不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お時間をいただいたにもかかわらず、終了時間の遅れに対するお詫びや施術中のお声がけ、衛生面への配慮が不足しておりました。また、仕上がりや持続性についてもご期待に添えず、重ねてお詫び申し上げます。今回いただいたご指摘を受け止め、技術面だけでなく接客や衛生面についても見直し、改善していきたいと思います。
返信日：2026年8月23日ちささんの口コミ
女性 / 10代後半
可愛くして頂きました💞 また行きます🌬️
来店日：2026年4月30日VIAS maiさんからの返信
ご来店ありがとうございました💞 またお会いできるのを楽しみにしております✨
返信日：2026年8月23日
mさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても可愛くしてもらえました︎^ ^
来店日：2026年4月30日来店回数：3回VIAS maiさんからの返信
ご来店ありがとうございました💞 気に入っていただけてとても嬉しいです🥰 またのご来店を心よりお待ちしております✨
返信日：2026年8月23日
にもじさんの口コミ
とても素敵な仕上がりでした。
来店日：2026年4月18日VIAS maiさんからの返信
ご来店ありがとうございました✨ 仕上がりにご満足いただけて嬉しいです☺️
返信日：2026年8月23日優佳さんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に施術してもらいました。 個人的にはものすごく大満足ですᴗ ᴗ͈ 可愛くしていただきありがとうございましたᴗ ᴗ͈
来店日：2026年4月11日VIAS maiさんからの返信
ご来店ありがとうございました💞 仕上がりに大満足いただけて、とても嬉しいです🥰 また可愛くするお手伝いができたら嬉しいです♡
返信日：2026年8月23日
理央さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くしてもらいました✨✨
来店日：2026年4月10日VIAS maiさんからの返信
ご来店ありがとうございました❣️ またお待ちしております✨️
返信日：2026年8月23日ちぃさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧で、満足なデザインです！
来店日：2026年4月8日VIAS maiさんからの返信
ご来店ありがとうございました✨ 嬉しいお言葉ありがとうございます💞 またのご来店を心よりお待ちしております😌
返信日：2026年8月23日
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VIAS〜eyelash&nail〜の詳細情報
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- 渋谷駅
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- 禁煙
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