✨さんからのルートプラス(RUTO+)所属・江篭平 天彪の口コミ

• ✨さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  接客等の対応は良かったのですが、
  私からはシャンプー台で何をしているかはみえないし
  本当に4STEPの超音波トリートメントをしてるかどうかが
  わからなかったです。トリートメントしてるのは分かったのですが、超音波かどうか分からなかったのがずっと気になってました。
  もし、超音波トリートメントではなく普通のトリートメントだったならわざわざ予約しなかったです。

  シャンプー+4step超音波トリートメント+ブロー ¥2,200

  来店日：2024年12月1日
  

  江篭平 天彪さんからの返信

  先日はお越しいただきありがとうございました！
  
  ご意見ありがとうございます！
  
  ご指摘いただいた点に関しましては、施術中に説明や確認を怠ってしまったことをお詫び申し上げます。
  
  今回の事例を改善点とし、以降の施術に同じことが無いよう円滑なコミュニケーションと説明をするルール作りをすることで再発防止に努めてまいります。
  
  これからも更により良いものを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております！

  返信日：2024年12月28日

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