

ACIEL EYELASH SALONキ キ
アシスタント/研修歴 1年

口コミ・評判
仕上がり・技術
2.5コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
3.7
5件の口コミ中1〜5件表示

なさんの口コミ
女性 / 20代前半
過去一最悪。口コミ書くことないけどひどすぎて犠牲者を増やさないために!!! バラバラ、やったその日にほぼ全部取れました。そしてお直ししにいったら何も聞かず謝られもせず始まった。テープ鬼痛い、マツエク目に刺さってそれを何分間か取り続けるという苦痛、ものの40分で適当に付けて終わり。絶対120本ないです。 練習ってのは分かってるが、お金取る勝ちなし!絶対いかないで!!
来店日:2026年8月23日
キ キさんからの返信
この度は口コミをいただきありがとうございました。 今回のお客様は、施術後の不具合に対する「お直し」で本日ご来店いただきました。 しかし、最初からご予約時間についても一度ではなく、何度も変更のご希望があり、その都度こちらも対応しております。最終的に決まったお時間にも大幅な遅刻があり、当店にはその後にもご予約のお客様がいらっしゃるため、限られた時間の中でお直しを行わなければならない状況でした。 そのような状況にもかかわらず、「何も聞かずに始まった」「40分で適当に付けて終わった」と一方的に書かれてしまったことは、非常に残念です。 また、施術前にも長さについての変更希望があり、当店としてはその時点で可能な限りご希望に合わせて対応しております。 お直しについても、当店の保証対応として無料でお時間を確保し、できる限り対応させていただいております。 もちろん、仕上がりについて改善すべき点があれば真摯に受け止め、今後の技術向上に努めてまいります。 ただし、今回のように「ご予約の時間を何度も変更された上、最終的に大幅な遅刻があった」という経緯について一切触れず、当店側だけに問題があったかのような内容で掲載されることについては、事実と異なる部分があるため、こちらとしても正確な経緯を説明させていただきました。 今後も一人ひとりのお客様に丁寧に対応してまいりますが、ご予約時間やお直しのお時間については、他のお客様のご予約にも影響するため、時間厳守へのご理解・ご協力をお願いいたします。
返信日:2026年8月27日
🧸さんの口コミ
女性 / 20代前半
右目の中心と目尻が終わった直後から真っ直ぐ向いておらず、洗顔後も治らずまつげが扱いにくくなってしまった😢 左目はとても理想的に上がっているがゆえにとても残念です😢😢
来店日:2026年8月23日
.さんの口コミ
女性
Lカールでお願いしたのですが、根本が全く上がっておらずマツパする前と何が変わったんだろうか.......という出来で非常に残念でした。目の形的にLが合ってないんだとしたら伝えて欲しかったですし、こんなに上がらないのが初めてでびっくりでした。
来店日:2026年7月12日
naさんの口コミ
女性 / 20代前半
左が上がりにくいと事前にお伝えしていましたが、全く上がってなくてびっくりしました笑笑笑笑こんなにひどい仕上がりが初めてでびっくりしました、、、
来店日:2026年7月12日
キ キさんからの返信
ご期待に添えない仕上がりとなってしまい、申し訳ございません。 左側が上がりにくいことは事前に伺っておりましたが、ご満足いただける状態にならず大変失礼いたしました。 もしよろしければ、無料でお直しをさせていただきます。ご都合のよい日時をお知らせいただけますでしょうか。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日:2026年7月12日
さきさんの口コミ
女性 / 20代前半
デザインについては、長さを当てて確認してから施術してくださり、また作業ごとに丁寧に声掛けをしていただけて安心してお任せできました。 仕上がりも理想通りで、しっかりと綺麗に上がっておりとても満足しています。ありがとうございました。
来店日:2026年6月23日
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