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ハンドケアが好評ハンドケアを施術した80%のお客様が満足しています- ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した82%のお客様が満足しています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.4
66件の口コミ中21〜40件表示
もこさんの口コミ
女性 / 10代後半
とてもかわいくて満足です。ありがとうございました！
来店日：2026年7月9日
nmさんの口コミ
女性 / 30代前半
まず30分待たされた挙句、ペンタイプでベースネイルを硬化する時に、分厚すぎてあまりにも痛かったから、 痛い！と言ったらニヤニヤ笑いながらそのまま続行されて、猛絶する痛みだった。施術後1時間たってもまだヒリヒリ痛い。病院に行こうか迷うレベル。その後、ベースジェル付けてる時、小指の爪を施術者の手に当てられて指紋と粉が付いた。そのまま硬化しろ。と言われて拭いてと言ったら笑って誤魔化された。イヤだったので、アルコールで拭いて。と言ったら中国語で文句を言われ15分ずーっと何もされずにひたすら待たされた。待たされた挙句店長から電話があり、ベースジェル4本、他は削られた中途半端のまま、キャンセルして帰れと言われた。無理と言って次に予定もあったので急いで終わらせてほしいと伝えた。結局ずっとスタッフが中国語で話しててひたすら待たされたせいで1時間以上遅く終了。次の予定を予約していたが間に合わずキャンセル料がかかった。トイレに行った時もペーパーが無くて拭くものが無くて大変困った。さすがに割引くらいして。と頼んだら笑いながら無理と言われた。技術面は訂正してもらえば平気。という内容で店長の電話を承諾したが、スタッフのお喋りが原因で時間があまりにも遅くなり、キャンセル料が発生した。また、笑われたり痛いのも我慢させられてとにかく酷かった。内部火傷の診断書を出して全額返金を願います。
来店日：2026年7月3日
Hana Bloom Nail 練習モデルさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 しかしながら、ご満足いただける対応ができなかったことにつきましては残念に思っております。 一方で、口コミの内容には事実と異なる点が多く含まれておりますので、当店として事実をお伝えさせていただきます。 施術中、お客様からいくつかご指摘をいただいたため、その都度スタッフが確認・ご説明を行いながら対応いたしました。また、技術面につきましては、お電話でも「技術自体には問題はない」とのお話をいただいております。 施術時間が長くなったのは、お客様からのご要望や確認事項に一つひとつ対応しながら進めたことによるものであり、スタッフ同士の私語が原因であったという事実はございません。 また、お会計時には割引のご要望もいただきましたが、施術内容に問題がないと判断したため、ご希望には添えませんでした。 ジェル硬化時の熱さにつきましては個人差があるため、お痛みを感じられた場合は通常すぐにライトから手を出していただき、状態を確認しながら施術を進めております。当店ではお客様に痛みを我慢していただくような対応を指示することはございません。 なお、店内設備につきましてご不便をお掛けした点がございましたら、お詫び申し上げます。今後もより良い環境づくりに努めてまいります。 今回のご来店では、お互いに納得できる施術・サービスのご提供が難しいと判断しております。そのため、大変恐縮ではございますが、今後のご予約・ご来店はご遠慮いただけますようお願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年7月14日rさんの口コミ
女性 / 20代前半
何度もの日程変更にも丁寧に対応していただき、前回のネイルも1ヶ月以上時間が空いていたのに折れず施術も完璧で仕上がりも完璧です！またよろしくお願いします！
来店日：2026年6月3日来店回数：6回Nanakoさんの口コミ
女性 / 20代後半
他のサロン予約していましたが直前でキャンセル連絡が来たため、こちらのサロンを急遽予約しました。ハンドとフットで90分で終わり、驚きました。オフもキレイにやっていただき、良かったです。フットのラメ色は見本が紫色でしたが実際は青色でした。わたしは寝ていて、青も気に入ったので良かったですが、出来れば試し塗りを聞いてみるといいかもしれないです。日本人の方ではありませんが、返信も丁寧で、会話もゆるく楽しめる方はいいと思います。ありがとうございました！
来店日：2026年5月30日
ささんの口コミ
女性 / 20代後半
施術から3日でパーツが取れてしまいました。これまで数日で取れたことはなく驚きました。相談しましたが有料での付け直し案内でした。オフ代込みで約8,000円だったこともあり、残念でした。 また、希望のカラー画像をお見せした際は、サンプルから選ぶよう案内されましたが、色選びについての提案やアドバイスは特になく、自分で色の組み合わせをお願いしながら調整する形でした。ネイルは素人のためどの色を選べば近づくのか分からず相談したかったのですが、なかなか希望の色味にならず、延長料金の記載もあったため途中で妥協しました。 今回の経験から、再訪は難しいと感じました。
来店日：2026年5月27日Hana Bloom Nail 練習モデルさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 パーツが施術後3日で取れてしまったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回ご利用いただいたメニューは練習モデルメニューのため、通常メニューとは異なり無料お直しの対象外とさせていただいておりますが、少しでもご負担を抑えられるよう、付け直しにつきましてはパーツ1個につき50円でご案内させていただいておりました。 また、お色選びにつきましても、ご希望のイメージに近づけるためのご提案やご説明が十分ではなく、ご不安な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいカウンセリングとご案内ができるよう努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年5月31日ねこさんさんの口コミ
女性 / 20代前半
たくさんお願いを聞いてくださって、とっても可愛くて大満足です！また行きます！！
来店日：2026年5月18日ゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
デザインの相談も丁寧に乗っていただいてめっちゃ思いどうりですごく可愛くしていただけて気に入りました！♡ またお願いします♩♩
来店日：2026年5月8日来店回数：2回
Lucille Van Peltさんの口コミ
女性 / 40代前半
担当スタッフの方との言語面での意思疎通がやや難しく、希望した長さ（2mm程度）よりかなり短くなってしまいました。長さ確認をしながら施術していただけると安心だと感じました。また、マシンのみでのオフだったためオフ後もジェルが一部残っていた点も気になりました。
来店日：2026年5月1日
miniさんの口コミ
女性 / 30代後半
素早く丁寧に施術していただきました！ また伺います♡
来店日：2026年4月24日チチニエッリさんの口コミ
女性 / 20代後半
練習モデルなので期待してはいけなかったですが、4200円+500円もとるにはお粗末です。 まず記載通りの施術をしてもらえません。フットバスはありましたが、オープンしたてでシミュレーションができていないのか、バス後の足の置き場所を探していました。丁寧な甘皮ケアありとのことでしたが、一瞬撫でておわり（←？）。ジェルはマニキュアタイプのジェルを立ち姿勢で、施術指をおさえることもせずぐらぐらする手で一度塗り。隅の方まで綺麗に塗れているわけもなく。 もう1人別のスタッフがいましたが先客を施術後、客席でくつろいでいました。言わずもがなどちらも外国人スタッフです。
来店日：2026年4月23日
ちーさんの口コミ
女性 / 20代前半
入って30分待たされましたが、デザインやパーツなど相談に乗って下さり、仕上がりも大満足です！パーツたくさんのせられて激カワです♡♡♡甘皮ケアから丁寧にやっていただき優しく最高でした！
来店日：2026年4月22日
かおさんの口コミ
女性 / 30代前半
沢山わがままを言ってしまったのに、丁寧に対応してくださいました！！爪が最高に可愛くて嬉しいです！ありがとうございました！
来店日：2026年4月18日skさんの口コミ
女性 / 40代後半
丁寧に仕上げてくださりありがとうございます。パーツや色も親身になって選んでくださり、いつもサロンに行くのが楽しみです。またよろしくお願いします。
来店日：2026年4月13日来店回数：6回bassaさんの口コミ
女性 / 20代前半
終始ニコニコ接客していただいて嬉しかったです！色味も調整してくれてありがとうございました^_^ あとサロンで流れてる曲のセンスがとっても良かったです⊂( ᴖ ̫ᴖ )⊃🎶
来店日：2026年4月13日
凪沙さんの口コミ
女性 / 20代前半
デザイン持ち込みで、写真を見ながら丁寧に仕上げていただきました。カラーもデザインも一つ一つ確認しながら自分の思い通りのネイルに仕上がって大満足です！
来店日：2026年4月7日来店回数：5回ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！オフとっても丁寧で甘皮も綺麗にしていただき嬉しいです、！パーツ代も取られていなくてありがたいです、、( ᴗ ̫ᴗ ) 電車遅延で遅れてしまいすみませんでした；；すぐ丁寧に対応して下さりありがとうございます、、！またよろしくお願いします！！
来店日：2026年4月7日ぴーさんの口コミ
女性 / 20代後半
痛すぎてびっくりしました。 ネイルもボコボコで残念 色はとても可愛かったです
来店日：2026年4月5日はるきさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当してくれたネイリストさんが技術が超上手!爪の弱さを指摘してくれて、保護のコーティングも無料で追加してくれました。デザインは少し複雑なグラデーションフレンチをお願いしたのですが、境目が自然になじんでいて、まるでサロンのモデル写真のような仕上がりに感動しました。予約の時間もしっかり守ってくれて、待ち時間もほとんどなくスムーズに施術してもらえました。友達にも絶対紹介したい
来店日：2026年3月27日来店回数：2回ゆいさんの口コミ
女性 / 30代前半
スタッフの方がすごく親切で、こちらのイメージをしっかり汲み取ってくれた上で、デザインの提案もしてくれました。爪の形の整えからカラーリング、パーツ付けまで、一つ一つの作業が丁寧で、仕上がりが本当に完璧!💅 長さも自分が思っていた通りで、一週間経っても剥がれたり欠けたりすることもなく、持ちも良さそうです。店内も落ち着いた雰囲気で居心地がよく、値段もデザインのクオリティに比べてリーズナブル。次も絶対ここに来ます!おすすめです🙌
来店日：2026年3月27日来店回数：3回
冬美さんの口コミ
女性 / 20代後半
施術中の空気感がとても心地良くて、変に気を使わなくていいのか嬉しかったです。 想像以上に仕上げていただきました
来店日：2026年3月27日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
Hana Bloom Nail 渋谷道玄坂の詳細情報
- エリア
- 神泉駅
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