4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4女性 / 30代前半
今日は本当にありがとうございました🍀
他のお店で髪型が悲しい結果になってしまったのを見事に救って頂きました。本当に感謝という言葉しか出てきません❗
治して頂いた事も感謝ですが、美容師さんがとっても気持ちを汲んでくれて人柄も良く、仕上がりが想像以上にめちゃくちゃ素敵な可愛い仕上がりになりました❗
これからもずっと自分の髪の毛をお任せしたいと思えました☺️
本当にありがとうございました☺️☺️
女性 / 20代前半
17時予約だったので16時55分に来店しましたが、初めて店員さんに声をかけられたのは17時30分でそこまで名前の確認もされず、お待ちくださいもなく、ただただ待たされました。来店時にすでに1人待っており、続いて私の次に少し遅れてもう1人の方が来ましたが、その2人はすぐに呼ばれました。せめて、私より後に来た方を先に通すなら一言何か言って欲しかったです。あと、カルテや初めのカウンセリングシート等はないので要望等は何も聞いてもらえません。ミニモの予約ページに、待ってもらうことがありますと書いてあったので多少は仕方がないですが、攻めて名前の確認や少しお待ち下さいなどの声掛けが欲しかったです。無駄に40分間、予約できてるのかな？と不安に思わなかったと思います。口コミを見られてる方は、その覚悟で行った方が不安に思わなくて済むと思い書かせていただきました。
女性 / 20代前半
時間がかかりすぎる。60分施術で90分以上かかった。それなら最初から90分と記載した方がいいと思う。男性と記載があったが、女性のスタッフが対応し、カラーを始めた。アシスタント？さんかなと思い最終チェックがあるのかと思ったが何もなし。最後に巻いてくれるわけもなくリピなしでした。
女性
ブリーチの黄味を消してシルバーっぽくお願いしましたが、黄味が全然消えておらず、カラーもほとんど入ってませんでした。
元々ブリーチの境目はありましたがそれ以外のムラもすごく、色も全然入ってないので数日で元に戻りそうです、、、
時間を作って行ったのにすごく残念でした
女性 / 20代後半
思った通りに仕上げてもらえました！お話も楽しかったです。
女性
やりたい髪型と現状を擦り合わせて相談乗ってくださってめっちゃいい仕上がりでした✨✨色んな話もしてくださるので施術中も楽しいです笑
女性 / 20代後半
希望をざっくり適当に伝えてもいい感じにしてもらえました👍
女性 / 20代前半
いつも綺麗に仕上げて頂きありがとうございます！
また宜しくお願いします！
女性 / 30代前半
本日も、おかっぱ内巻きデジタルパーマをしていただきました！長さもカールも要望通りにしていただき、文句なしの完璧仕上がりでした！普段のブロウの仕方も丁寧に教えてくださりました。ありがとうございました！またよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
思っていた通りのカラーになりました！ありがとうございました！
女性 / 30代前半
2回目です！
いつも素敵な仕上がりにしてくれます。
また、お願い致します。
女性 / 40代前半
シャンプーが気持ち良かったです。
カウンセリングも丁寧でとても感じが良くて
接客も大満足でした。
女性 / 20代後半
直前のご変更なども丁寧に対応してくださり、施術も履歴が複雑にもかかわらずきれいに仕上げて頂きました。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
何度か利用させて頂いてますが今回も仕上がり大満足💯いつも綺麗に仕上げてくださり、ありがとうございます😭✨お値段以上だと私は思います👍🏻人見知りですが、いろいろとお話もできて楽しい時間を過ごす事が出来ました😸🙌🏻またお願いします🙇🏻✨
女性 / 20代前半
安いにしても最悪の美容室でした。
どのメニューで予約したか把握しておられなくて、椅子に案内されるなり店内バタついているから開始が遅れますと....
何よりも染める液を塗るのが雑過ぎて、液が手に飛んできていたり、顔に付いていたり....顔についたのも拭き取ってもらえたら良いのですがそれも無く悲しくなりました。
顔の液を拭き取りたくて、近くにおられたスタッフさんに拭けるものもらえませんか？と伝えたらめんどくさそうにタオル渡されました
悪い評価の口コミは普段は書きませんがあまりにも酷かったので書かせて頂きます。
接客に関しては星1も付けたく無いくらいです
もう２度と行きません
女性 / 20代前半
オーダーした理想の色味を叶えてくれました！
接客対応もとてもよかったです。
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
施術前に親身にカラーやカットのご相談に乗ってくださいました！こちらの意向を汲み取りつつ、希望に合うように提案もしてくださり安心しました(^^)仕上がりもすごく満足です！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
スタッフの入れ替わりが多い
客に対してのスタッフの量が合ってないから施術中やけど待たされる
待たせておいて黙ったまま施術が始まる
女の人のやる気のなさ
女の人ウロチョロしてる割に何の準備もできてない
何十回も縮毛矯正してるから分かることなんだけど、施術していただいててすぐにうねるだろうなと思ったら案の定保たなかった。
少しすいてくださいと言ったら毛先をちょっとすいただけ
希望通りにもならずお金払ったのがすごく勿体無い。
おすすめしない
女性 / 30代前半
希望のカラーについてとても丁寧にカウンセリングしてくださり、かなり短時間で終わって助かりました。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
今日もだいたいの希望を伝えて、完璧にして頂けました！いつもありがとうございます(^^)
女性 / 40代前半
カラーやケアについて丁寧にいろいろ説明して下さりました。仕上がりも希望どおりになりとてもよかったです！
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