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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
IENA（イエナ）所属・髪質改善IENA店長 小泉拓の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
82件の口コミ中61〜80件表示
みちさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客はとてもよかったのですが完成した髪型がオーダーした髪型と全く違いました。毛先を整えて、美容師さんのおすすめで表面にレイヤーを入れたのですが髪の毛がすっごく少なくなってしまいました。前髪もすかれすぎて長さがバラバラで本当にどうすればいいのかわかりません。最後に店長さんに髪の毛を整えてもらうときに更にすかれてしまったように思います。値段が値段ですので諦めますがもう利用したくないです。
来店日：2020年6月2日
niallさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗な髪色にしていただきました！ 私に似合う色やスタイリングの仕方など丁寧に教えていただいてよかったです😊 またお願いします！
来店日：2020年5月24日来店回数：2回
髪質改善IENA店長 小泉拓さんからの返信
本日はありがとうございました😊 バッサリカットとオレンジ味を消したマット系カラーいかがでしたでしょうか？ また、オレンジっぽくなってきたらいらして下さい！ 今日より綺麗にします！ 施術中のお話も楽しかったです😊 いつでもお待ちしております☺️
返信日：2020年5月24日
Kさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術の説明や、自分に合った髪型や髪色を丁寧に教えていただき安心してカラーとカットを任せることができました☺️私の理想の髪色に寄せてくださりとても満足しています！是非、また次もお願いしたいです☺️
来店日：2020年5月20日髪質改善IENA店長 小泉拓さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました😊 髪の毛の状態を考えご希望の色にはなりませんでしたが、近い色でさせていただきました！ 満足していただいて嬉しいです😆 また、色が落ちてきたりバッサリ切ろうかなと思った時は是非ご来店ください！ お待ちしております☺️
返信日：2020年5月20日
ななさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーは良かったのですが、カットが要望とは異なり残念でした。
来店日：2020年3月21日髪質改善IENA店長 小泉拓さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました カットが満足いく仕上がりにならず申し訳ございませんでした 今後はこのような事がないように、技術の向上に努めてまいります
返信日：2020年3月22日なさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧にありがとうございました！ またお願いしたいです😌
来店日：2020年3月10日髪質改善IENA店長 小泉拓さんからの返信
本日はありがとうございました😊 お肌に合うように今日はマットベースのグレージュにさせてもらいました😊 グラデーションのベースも残しながらのカラーにしたのでまだまだカラー楽しみましょう！ またのご来店お待ちしてます☺️
返信日：2020年3月10日
桃香さんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました✨ 成人式のために伸ばしやすいカットと春カラーにしていただいて満足です！ お話もすごく楽しかったです✌️
来店日：2020年3月8日髪質改善IENA店長 小泉拓さんからの返信
先程はありがとうございました😊 そして、嬉しい口コミもありがとうございます！ 成人式に向けて今回はあまり形を変えずに伸ばしやすいようにと量の調節でやりやすい髪型にしました！ カラーは春先なので暖かみのあるピンクベージュです！ 初美容室でのカラーとのことだったので心配などもあったと思いますが、満足していただけてこちらも嬉しいです😆 成人式まで綺麗に伸ばせるようお手伝いしたいとおまいますので、また機会があればご来店お待ちいたしております☺️
返信日：2020年3月8日Qpchqnさんの口コミ
女性 / 20代後半
大変満足です。ぜひまた利用したいです😊
来店日：2020年3月7日髪質改善IENA店長 小泉拓さんからの返信
昨日はありがとうございました！ 色の褪色など髪の毛のお悩みをお伺いしながら、ベストなスタイルを提案させていただきました☺️ また髪の毛やりにくくなったらいつでもお待ちしております！ 感想など聞かせてくださいね☺️ ありがとうございました😊
返信日：2020年3月8日
ゆきんこさんの口コミ
女性 / 20代前半
昨日はありがとうございました(●︎´▽︎`●︎) カットとカラーでお安いところを探しててちょうど私のしたいメニューもあったのでAVANCE様に決めさせていただきました。 まず母と2人の予約でしかもオープンからの予約だったのにもかかわらず、直ぐにご案内していただいたので嬉しかったです(*^^*) したいカラーはだいたいこんな風がええかなと はっきりとは決まってなかったのですが 顔のパーツや肌の色で合う色など手の色で分かるってことも教えていただいたりすごい最初から親身に相談に乗ってくださって優柔不断な私でも決めることができ助かりました！！小泉さんによりいい提案をしていただいたのでカットもカラーもする前からとてもうきうきしてました！(´˘`＊) 施術の方もテキパキとしてもらって色々話もしててむっちゃ楽しかったので2.3時間なんてあっという間でした(*˘︶˘*) そして仕上がりがもう思っていたのよりもすごいいい色といい髪型になって感動しました( ᵒ̴̶̷᷄௰ᵒ̴̶̷᷅ ) 前の色がほんまに嫌すぎてその原型もどこいった！？って感じで綺麗に消えてるし色綺麗やし 初めてする色だったのもあり余計に大変満足のいく仕上がりでした！ありがとうございました。 母の方もしたい色に綺麗に染ってて満足したので一緒に来て良かったです(๑ ᴖ ᴑ ᴖ ๑) お忙しい中 本当にありがとうございます。 お仕事忙しくて行きたいとこ行けてないともお聞きしたので大変だと思いますが私は応援しています！ これからも頑張ってください！ また行きたいなと思ったのでその時はよろしくお願いしますm(*_ _)m
来店日：2020年3月3日来店回数：2回髪質改善IENA店長 小泉拓さんからの返信
ゆきんこさん 先日はお母様とのご来店ありがとうございました😊 今回はご希望の色と似合う色両方を取り入れて施術させていただきました！ 来たときの色が嫌と言うことだったので出来るだけ嫌なイメージを払拭できるようにカラーさせていただきました☺️ ブリーチもされているのでまだまだいろんな色を楽しんでいきましょう！ お母様も満足していただいたみたいでよかったです😆 次のご来店もお待ちいたしております✨
返信日：2020年3月4日
meiさんの口コミ
女性 / 20代前半
無理なご要望にも丁寧に対応していただき、充実した時間が過ごせました！ 初めてのカラーでわからないことがいっぱいあったのですが親切にわかりやすく説明していただき最高のイメチェンができました！また利用します！！ ありがとうございました😊
来店日：2020年3月2日髪質改善IENA店長 小泉拓さんからの返信
本日はありがとうございました😊 初カラー、バッサリカットいかがでしたでしょうか？ カラーも初ダブルカラーだったので色々心配もあったと思いますが、しっかり説明させて頂いたので満足してもらえて嬉しいです😆 色落ちも楽しみながら春休み楽しんでくださいね！ またお待ちしてます☺️
返信日：2020年3月2日
りなさんの口コミ
女性 / 20代後半
希望以上のカラーにしていただきありがとうございました！大満足です！ カラーを選ぶ段階から親身になって提案していただいたり、髪の巻き方なども教えていただき嬉しかったし、施術中もお話していただきありがとうございました！ また足を運ばせていただきます！
来店日：2020年2月20日髪質改善IENA店長 小泉拓さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました！😊 カラー気に入ってもらえてこちらも嬉しいです😆 就職前最後の明るいカラーだったのでお肌の色などを参考に肌馴染みのいいようにカラーさせていただきました 施術中の会話も楽しかったです😆 春からお仕事頑張ってくださいね！ またのご来店お待ちいたしております☺️
返信日：2020年2月20日nさんの口コミ
女性
お疲れのところありがとうございました。 2回目でしたが、今回も良くしていただきありがとうございました。 来月からスタイリストさんとして頑張ってください。
来店日：2020年1月23日来店回数：2回髪質改善IENA店長 小泉拓さんからの返信
本日はありがとうございました😊 今回は前回と少し変えてナチュラルな感じで巻きやすいようにカットさせていただきました！ 巻き髪頑張ってみてくださいね😄 ありがとうございました！
返信日：2020年1月23日
カナさんの口コミ
女性 / 40代前半
本日はありがとうございました。 希望通りに施術して頂けては仕上がりも良かったです。今後白髪染めの募集とかもありましたらまた教えて下さい。
来店日：2019年12月12日髪質改善IENA店長 小泉拓さんからの返信
本日は朝早くからありがとうございました！ 家に帰ってからのやり易さだったり、逆にやりにくいところなど出てきましたらまた教えてください😊 顔まわりにも小顔効果が出るようにカットさせていただいたので、その辺も様子見てみてください😄 またのご来店お待ちいたしております！
返信日：2019年12月12日
おさるさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！家に帰ってよく見てみると綺麗な色合いですごく気に入ってます😊
来店日：2019年11月26日髪質改善IENA店長 小泉拓さんからの返信
本日はお忙しい中ありがとうございました！！ 今日はなりたいイメージと骨格とを照らし合わせて似合う髪型を提案させていただきました😊 カットは巻きやすくするために段も入れさせてもらったので巻きやすくなると思います！ カラーは肌馴染みのいいようにマット系で染めました！ やりにくいところとか伸びてきたら出てくると思うので、機会があればまたご来店ください☺️
返信日：2019年11月26日
さきさんの口コミ
女性 / 30代前半
今日は綺麗に切っていただきありがとうございました^ ^
来店日：2019年11月21日髪質改善IENA店長 小泉拓さんからの返信
先程はご来店ありがとうございました！！ 普段忙しくて手入れが難しいとのことだったので、ドライヤーだけでおさまるように切らさせていただきました！ 前髪はお伝えさせていただいたようにスタイリングしてみてください😊 お時間できたらまたご来店お待ちいたしております☺️
返信日：2019年11月21日
sayaさんの口コミ
女性
理想の髪型にしていただき満足です。 説明も丁寧にしてくださり、私に合った髪型を提案して下さり、本当にありがとうございました。 これからも頑張ってください！
来店日：2019年9月12日髪質改善IENA店長 小泉拓さんからの返信
Manami様 本日は朝早くからありがとうございました！ そして、嬉しい口コミありがとうございます😆 今日は、お顔の形、パーツに合わせてカットさせてもらいました かなりバッサリ切らさせてもらったので、だいぶイメチェンになったと思います(^^) 伸びてきてやりにくいところなど出てきたらいつでもカットしにきてくださいね！
返信日：2019年9月12日nさんの口コミ
女性
本日は無料なのにご丁寧にありがとうございました。 かなりスピーディーに的確にしていただき、やりにくい髪の毛をどうにかしていただきありがとうございました。 美容室にはあまりいい思い出がなかったので、自分に合う美容室をなかなか見つけるのも難しいし、高いから良いとも限らないし、カットモデルでいいやという感覚で行ったのですが、無料でしていただくのが申し訳ないくらいに綺麗にしていただきありがとうございました。 毎日お忙しくて大変だとは思いますがいろいろ頑張ってください。ありがとうございました。
来店日：2019年9月10日来店回数：2回髪質改善IENA店長 小泉拓さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます😊 今回は、ご来店の際にまとまりがない状態だったので少しでもやり易いようにを最前に考えさせてもらいました！ また機会があればカットさせてください 今日より綺麗にさせていただきます！
返信日：2019年9月10日
鹿さんの口コミ
女性 / 20代後半
カットありがとうございました！ 仕上がりの形が綺麗で満足です、とても気に入っています！ カット中のお喋りも楽しかったです！ ぜひまた機会があればよろしくお願いします！
来店日：2019年8月9日髪質改善IENA店長 小泉拓さんからの返信
このたびは嬉しい口コミありがとうございます😊 仕上がりに満足いただいてこちらも嬉しいです😆 頭の形、お顔のパーツに合わして切らしてもらいました 今のスタイルでやりにくいところなど出てきましたら、いつでもご来店ください！ いつでもお待ちいたしております😊
返信日：2019年11月12日
🧩さんの口コミ
女性 / 20代後半
カットをしていただきました。店の雰囲気もよく広々としていて落ち着くことができました。髪型もとても気に入りましたし、シャンプーもとても気持ちよかったです。カット中のお話も楽しかったです。ありがとうございました。
来店日：2019年5月11日髪質改善IENA店長 小泉拓さんからの返信
返信が遅れてしまい申し訳ございません このたびは数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございました！ カットもシャンプーも気に入っていただいてよかったです(^○^) カットも骨格に合わせて切らさしてもらいました 今のスタイルがやりにくくなったらいつでもご来店ください！ お待ちいたしております(^^)
返信日：2019年11月12日こさんの口コミ
女性 / 20代後半
左右長さが違うと思いました、、、
来店日：2019年4月10日来店回数：2回髪質改善IENA店長 小泉拓さんからの返信
この度は数あるサロンの中からご来店いただきありがとうございました 貴重なご意見ありがとうございます 今後、このような事がないよう技術向上に努めて参ります
返信日：2019年4月11日
hiroさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回はカットしてくださりありがとうございました！細かくお話をしてくださりしっかり理想に近づいた仕上がりで満足です！施術中の会話も面白く楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました！
来店日：2019年4月9日髪質改善IENA店長 小泉拓さんからの返信
本日はありがとうございました！ バッサリ切るか悩んでおられたので、お顔の骨格、バランスに合うように切らせていただきました(^^) 伸びてきてやりにくい所とか出てきたら、いつでもお待ちしてますね( ^ω^ ) 就活頑張ってください！
返信日：2019年4月9日
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