♡さんからのKoyuki☾ ❄︎の口コミ

• ♡さんの口コミ

  女性 / 10代後半

  ★★★★★

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  カラー材を塗って1時間以上経っても流さず心配でした。案の定オーダーした色よりも黒くなりすぎて失敗です。旅行前なのにがっかりです。染めなければよかったです。学生だから舐められていたのか態度が酷すぎます。終わってから黒くなりすぎちゃいましたねとヘラヘラしながら言われ、色落ちする方法を教えてきました。びっくりです。もう二度といきませんしおすすめしません。

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  来店日：2023年12月27日
  

  Koyuki☾ ❄︎さんからの返信

  この度は、ご来店頂き誠にありがとうございました。
  
  大変残念ながら、お客様のご期待に添えず、カラーでの失敗が発生いたしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご満足を第一に考え、このようなミスが生じてしまったことを非常に心苦しく感じております。
  
  お客様にとっては貴重なお時間を割いていただき、ご期待に添えない結果となりましたこと、お客様にご迷惑や不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
  
  練習期間ではありますが、全力をつくし接客や技術の提供を心がけて参りましたが、この度の失敗を教訓にし管理体制や技術向上に努めてまいります。似たような問題が二度と発生しないよう、再度トレーニングや改善に取り組んでまいります。　貴重なご意見誠にありがとうございます。この度本当に申し訳ありませんでした。

  返信日：2024年3月8日

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