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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した86%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した89%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.9
86件の口コミ中81〜86件表示
！さんの口コミ
女性 / 20代前半
海外のスタッフの方ばかりで日本語が全然伝わらず、デザインも全く違うものになり、、、最後は次のお客様がいらしててトップコートを雑に塗られ爪からはみ出てたり全然塗られていないところもありました。案の定次の日にはパーツが取れました。お直しのお願いの連絡をしたところ、「いっしゅうかんいないに」とだけ返信が来て謝罪も何も無く、呆れてお直しも行くのも辞めました。一生懸命やってくださっているのですが、言葉が伝わらないのと技術も適当で残念でした。
来店日：2024年12月17日
Yuki Nailsalonさんからの返信
同業者める様から貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 当サロンでは、お客様に快適な時間とご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々努めております。しかしながら、今回のめる様のご来店時には、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。 特に、スタッフ間の連携不足や施術時間、技術面でのご不安を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点については、スタッフ全員で共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。
返信日：2024年12月21日
あいさんの口コミ
女性 / 20代後半
めちゃくちゃかわいくなってモチベあがってます✨️ 記載されてた時間よりも早く終わって予定までゆったり出来ました！ たくさんの色があって迷ったのでネイリストさんと一緒に決めました😊 サービスまでしてくれたので可愛いネイルがさらに可愛くなって嬉しいです✨️ また行きたいって思ったお店です🩷 次回もお願いします🩷
来店日：2024年12月17日Yuki Nailsalonさんからの返信
こんにちは！^_^ 当店をご利用頂き有難うございます！ また、ロコミの投稿も有難うございます。 喜んで頂けて、私も嬉しいです^_^ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております。 YUKI NAIL Salon新栄店^_^
返信日：2024年12月17日
あんこさんの口コミ
女性 / 20代後半
凝ったデザインでたくさん要望してしまいましたが、丁寧に聞いていただけてすごく可愛く満足な仕上がりになりました！ありがとうございました。
来店日：2024年12月12日Yuki Nailsalonさんからの返信
こんにちは！^_^ 当店をご利用頂き有難うございます！ また、ロコミの投稿も有難うございます。 喜んで頂けて、私も嬉しいです^_^ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております。 YUKI NAIL Salon新栄店^_^
返信日：2024年12月12日🎀さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて伺いました！🎶 私の説明が分かりにく買ったのにも関わらずとても丁寧に可愛く仕上げて頂きありがとうございました( ; ; )♡
来店日：2024年12月2日Yuki Nailsalonさんからの返信
こんにちは！^_^ 当店をご利用頂き有難うございます！ また、ロコミの投稿も有難うございます。 喜んで頂けて、私も嬉しいです^_^ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております。 YUKI NAIL Salon新栄店
返信日：2024年12月3日
かばやきさんの口コミ
女性 / 30代前半
オフとケアについてはめちゃめちゃ丁寧で綺麗にしてもらえました(^^)！ 塗り方はちょっとムラとマグネットほぼ浮いちゃったみたいな部分もあってもう少しって感じでした🥺 全員ベトナム人でしたのでカラーやデザインの話になった際に伝え方が難しかったです😂 でも総合的に雰囲気もよかったし、みんな慣れない環境の中頑張っていて応援したくなりました⊂(^・^)⊃✨
来店日：2024年11月9日Yuki Nailsalonさんからの返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、おめの言葉もありがとうございます！ デザインの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。 次回からは最終確認の際に、サンプルと照らし合わせて確認させていただきます またのご来店を心よりお待ち申し上げております！
返信日：2024年11月14日
理子さんの口コミ
女性 / 20代前半
一週間も経たず、全てパーツ取れました。 あと、スカルプしてなくてスカルプの料金取られてしまいました。
来店日：2024年11月7日Yuki Nailsalonさんからの返信
同業者める様から貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 当サロンでは、お客様に快適な時間とご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々努めております。しかしながら、今回のめる様のご来店時には、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。 特に、新人スタッフ間の連携不足や施術時間、技術面でのご不安を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点については、スタッフ全員で共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。
返信日：2024年11月15日
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