3.0
仕上がり・技術
3.0コミュニケーション・サービス
3.0ミニモでの対応
3.0女性 / 20代前半
カウンセリングで、髪の悩みを丁寧に聞いて下さり、自分に合うトリートメントを選んで下さいました！私はロングなのですが、施術後、毛先までサラサラになってとても嬉しかったです！ありがとうこざいました！また機会があればよろしくお願い致します♡
女性
お客様一人ひとりにカウンセリングさせて頂き、そのうえでトリートメントをするという内容でしたが最初に案内された場所がいきなりシャンプー台でした。そしてカウンセリングも何の説明もなくそのまま勝手にシャンプーをされその後ケラスターゼのトリートメントをやりますとだけ言われてそれで終わりました。ケラスターゼのトリートメントをなぜするのか、そしてケラスターゼと言われても素人にはどんなトリートメントか分からないのだからそれの説明もしないとトラブルの元になると思った。その後雑にドライヤーで乾かされ水滴が何度も顔に飛び散りその旨をこちらから伝えてやっと気付いたようでした。邪険に扱われた気がしてなりませんでした。
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