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仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.4
28件の口コミ中1〜20件表示
LEEさんの口コミ
女性 / 50代前半
終始丁寧な説明で、なにより施術時間が早いのにはビックリです。
来店日：2026年8月24日
IHさんの口コミ
女性 / 50代前半
まつげパーマで利用して、とても綺麗な仕上がりでした。担当の方の方の接客もとても良くて安心して施術してもらうことができました。次回予約もさせてもらってチケットも買わせてもらいました。 またよろしくお願いします。
来店日：2026年8月17日
あいさんの口コミ
女性 / 10代後半
スタッフの方が優しく丁寧にカウンセリングや施術をしてくれて良かったです。仕上がりもとても綺麗で満足でした。
来店日：2026年8月17日
ポポさんの口コミ
女性 / 20代前半
初回はミニモの新規様で予約、今回は平日限定の対象者が全員であるので予約しました。しかし、2回目以降はミニモ料金は不可能と言われ、予定価格より+1000円での施術になってしまいました。私はミニモの提示に従い、平日限定の料金の対象者は全員と書いてあるのを確認して予約しました。お店側に不備があるのにミニモ料金での施術をしてもらえませんでした。 また、キャンペーンチケットを購入しようとしたところ全て使い切らないと買えないと言われました。前回の説明では、そのようなことは言われず、複数枚購入することも可能だと言われたので話の矛盾を感じています。チケットのことより、料金の件でまだ納得がいきません。ホットペーパー料金に変えられましたが、アプリ上ではしていないのでホットペーパーのポイントはどうすれば良いのでしょうか？ また、帰り際に次回予約を勧められ取っていたところお客様のタイミングでお帰り下さいと言われ、帰る際のお見送りがなくホスピタリティの面でも少し疑問を感じました。
来店日：2026年8月10日来店回数：2回
あんずさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてだったけど、丁寧に対応してくださったので また行きたいなと思いました。仕上がりもとても満足しています！
来店日：2026年7月30日
ももさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めて利用させていただきました。 カウンセリングから施術まで丁寧に対応していただきました。
来店日：2026年7月29日
稟花さんの口コミ
女性 / 10代後半
初めて利用しましたが、スタッフの方が笑顔でハキハキと対応してくださり、とても気持ちよく過ごせました。施術前の説明も丁寧で安心してお任せできました。仕上がりもとても満足しています。またお願いしたいです！
来店日：2026年7月27日
aさんの口コミ
女性 / 20代後半
綺麗に仕上げていただきありがとうございます！ 次いつ行けるか分からないですが、また利用したいと思いました✨スタッフさんの対応も良かったです♪
来店日：2026年7月27日
かほさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても可愛く仕上げてもらえました🎶💕
来店日：2026年7月24日
ふさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても親切で綺麗に仕上げてくれました。 説明も具体的にしてくださり、ありがとうございました。 また行きたいと思います
来店日：2026年7月22日
夕佳里さんの口コミ
女性 / 40代前半
綺麗に仕上がってて満足です‼️ チケットも購入出来、1ヶ月後に行けるかわかりませんが利用したいと思います。その時もよろしくお願いします(^o^)
来店日：2026年7月21日
ゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても良かったです。
来店日：2026年7月21日
あさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても満足できました😭♡ また来ようと思います
来店日：2026年7月17日
Lila 浜松店🍒ココナさんからの返信
あ様 この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、 誠にありがとうございます。 「とても満足できました」とのお言葉をいただき、 スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 お仕上がりにご満足いただけたようで、 安心するとともに何よりの励みになっております。 当店では、お客様一人ひとりのお目元やまつ毛の状態、 ご希望に合わせたデザインをご提案し、 毎回ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう 心を込めて施術しております。 今回そのように感じていただけたことを大変光栄に思います。 また、「また来ようと思います」とのお言葉までいただき、 心より感謝申し上げます。 次回も安心してお任せいただけるよう、 技術力の向上はもちろん、 丁寧な接客や快適にお過ごしいただける空間づくりにも より一層努めてまいります。 その時々のまつ毛の状態やご希望に合わせたデザインを ご提案させていただきますので、 気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。 改めまして、この度は貴重なお時間の中で 温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またあ様にお会いできる日をスタッフ一同、 心より楽しみにお待ち申し上げております。 リラ浜松店
返信日：2026年7月22日
さくらこさんの口コミ
女性 / 10代後半
対応がすごく親切で、説明も丁寧にしていただけました。 まつ毛もとても綺麗で大満足です、またお願いしたいです！
来店日：2026年7月17日Lila 浜松店🍒ココナさんからの返信
さくらこ様 この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、 また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 対応やカウンセリングについて「すごく親切」「説明も丁寧」 とのお言葉をいただき、 スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 安心して施術をお任せいただけたようで、何よりでございます。 また、お仕上がりにもご満足いただき、 「まつ毛もとても綺麗で大満足です」との お言葉を頂戴できたことを大変光栄に思います。 お客様一人ひとりのお目元やまつ毛の状態、ご希望に合わせて、理想のデザインをご提供できるよう 心を込めて施術しておりますので、 そのようなお言葉は私どもにとって大きな励みになります。 当店では、技術だけでなく、 安心してリラックスしていただける接客や 丁寧なカウンセリングも大切にしております。 これからもご来店いただくたびにご満足いただけるよう、 技術力・接客力ともにさらに向上を目指してまいります。 「またお願いしたいです」とのお言葉をいただき、 心より感謝申し上げます。 次回もその時々のまつ毛の状態に合わせた 最適なデザインをご提案し、 ご期待以上の仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なお時間の中で 温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またさくらこ様にお会いできる日をスタッフ一同、 心より楽しみにお待ち申し上げております。 リラ浜松店
返信日：2026年7月22日
ちいさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めてのマツパだったので、色々説明もちゃんとしてくださり、丁寧な対応でよかったです。 仕上がりも満足できました。 スタッフのみなさんが接客が丁寧だったのが印象的でした。
来店日：2026年7月17日来店回数：2回Lila 浜松店🍒ココナさんからの返信
ちい様 この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、 また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 初めてのまつ毛パーマを当店にお任せいただき、 心より感謝申し上げます。 初めての施術はご不安なことも多かったかと思いますが、 説明や対応について「丁寧でよかった」とのお言葉をいただき、 安心して施術を受けていただけたようで スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 また、お仕上がりにもご満足いただけたとのこと、 大変光栄に思っております。 当店では、お客様一人ひとりのお目元やまつ毛の状態、 ご希望に合わせたデザインをご提案し、 理想のお目元づくりのお手伝いができるよう 心を込めて施術しております。 さらに、スタッフ全員の接客についてもお褒めいただき、 誠にありがとうございます。 技術だけでなく、 どのお客様にも安心して心地よくお過ごしいただけるよう、 丁寧な接客と気配りを大切にしておりますので、 そのようなお言葉をいただけたことは何よりの励みになります。 これからもご来店いただくたびに ご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう、 スタッフ一同より一層努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なお時間の中で 温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またちい様のご来店をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 リラ浜松店
返信日：2026年7月22日
Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりがとても綺麗でした！ ありがとうございました！
来店日：2026年7月17日Lila 浜松店🍒ココナさんからの返信
R様 この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、 誠にありがとうございます。 「仕上がりがとても綺麗でした！」とのお言葉をいただき、 スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 お仕上がりにご満足いただけたようで、 安心するとともに何よりの励みになっております。 当店では、お客様一人ひとりのお目元やまつ毛の状態、 ご希望に合わせて、理想のデザインをご提供できるよう 丁寧なカウンセリングと施術を心がけております。 今回のお仕上がりを気に入っていただけたことを 大変光栄に思います。 これからも技術力の向上はもちろん、 安心してお過ごしいただける接客や 居心地の良い空間づくりにも力を入れ、 ご来店いただくたびにご満足いただけるサロンを 目指してまいります。 その時々のまつ毛の状態やご希望に合わせたデザインを ご提案させていただきますので、 気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。 改めまして、この度は貴重なお時間の中で 温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またR様にお会いできる日をスタッフ一同、 心より楽しみにお待ち申し上げております。 リラ浜松店
返信日：2026年7月22日
mamiさんの口コミ
女性 / 40代後半
13時に予約し、13時50分には終わったので、とてもスピーディーで助かりました。まつげカールの仕上がりにも満足しています。 駐車場代がかかるので少し悩みますが、大手のお店という安心感がありました。7月末まで使えるとてもお得なクーポンも案内していただき、購入しようか迷うくらい魅力的でした。最初から最後までとても丁寧に接客していただきましてありがとうございました。
来店日：2026年7月15日Lila 浜松店🍒ココナさんからの返信
mami様 この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、 また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 ご予約のお時間から施術終了まで、 スムーズにお過ごしいただけたとのこと、 また仕上がりにもご満足いただけたようで 大変嬉しく拝見いたしました。 「スピーディーで助かりました」とのお言葉をいただき、 スタッフ一同大きな励みになっております。 当店では、お客様のお時間を大切にしながらも、 カウンセリングや施術の丁寧さを 欠かさないよう心がけております。 短いお時間の中でも、 お客様のご希望やまつ毛の状態をしっかり確認し、 理想のお目元へ近づけられるよう 一つひとつ丁寧に施術を行っております。 また、クーポンや料金面についても ご検討いただきありがとうございます。 通いやすい価格で継続してお手入れを楽しんでいただけるよう、お得なサービスやメニューをご用意しておりますので、 今後もご利用しやすい環境づくりに努めてまいります。 駐車場代につきましても貴重なご意見をありがとうございます。 より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、 いただいたお声を大切に 今後のサービス向上に活かしてまいります。 「最初から最後までとても丁寧に接客していただきました」 とのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思っております。 これからも安心してお任せいただける技術と接客を ご提供できるよう努めてまいります。 改めまして、 この度は温かい口コミをご投稿いただき 誠にありがとうございました。 またのご来店をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 リラ浜松店
返信日：2026年7月18日
もりおさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛くしてくださいました✨️
来店日：2026年7月15日Lila 浜松店🍒ココナさんからの返信
もりお様 この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、 誠にありがとうございます。 「とっても可愛くしてくださいました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 仕上がりを気に入っていただけたようで、 スタッフ一同安心するとともに大きな励みになっております。 当店では、お客様一人ひとりのお目元の雰囲気や まつ毛の状態に合わせて、 魅力をより引き出せるデザインを ご提案できるよう心がけております。 理想のイメージを大切にしながら、 毎日鏡を見るのが楽しみになるようなお仕上がりを ご提供できるよう、丁寧に施術を行っております。 今回の仕上がりにご満足いただけたことを 大変光栄に思います。 これからもその時々のまつ毛の状態や お好みに合わせたご提案を行い、 毎回「お願いして良かった」と感じていただけるよう、 技術・接客ともにさらに磨きをかけてまいります。 また、施術時間も心地よくお過ごしいただけるよう、 安心できる空間づくりや 丁寧なお声掛けも大切にしております。 改めまして、こ の度は貴重なお時間の中で温かい口コミをご投稿いただき、 誠にありがとうございました。 またお会いできる日をスタッフ一同、 心より楽しみにお待ち申し上げております。 リラ浜松店
返信日：2026年7月18日
さやさんの口コミ
女性 / 40代前半
きれいに仕上げてもらいました。通常メニューも他店と比べてコスパがいいです。待合スペースが広くて快適です🕊️
来店日：2026年7月14日Lila 浜松店🍒ココナさんからの返信
さや様 この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、 誠にありがとうございます。 仕上がりについて「きれいに仕上げてもらいました」 とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 ご満足いただけるお目元をご提供できたこと、 スタッフ一同安心するとともに大きな励みになっております。 また、通常メニューの価格についても 嬉しいお言葉をありがとうございます。 当店では、お客様に継続して通いやすく、 毎回安心してお手入れを楽しんでいただけるよう、 技術面だけでなく料金面でも ご満足いただけるサービスを心がけております。 コストパフォーマンスの良さを感じていただけたことを 大変光栄に思います。 待合スペースについても お褒めいただきありがとうございます。 施術前後のお時間も快適にお過ごしいただけるよう、 清潔感のある空間づくりや 居心地の良い環境づくりを大切にしております。 これからもお客様一人ひとりのお目元や まつ毛の状態に合わせた丁寧な施術と、 安心してお任せいただける接客を ご提供できるよう努めてまいります。 ご来店いただくたびに「来て良かった」と 感じていただけるサロンを目指し、 技術・サービスともにさらに向上してまいります。 改めまして、この度は貴重なお時間の中で 温かい口コミをご投稿いただき、 誠にありがとうございました。 またお会いできる日をスタッフ一同、 心より楽しみにお待ち申し上げております。 リラ浜松店
返信日：2026年7月18日ポポさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつげパーマの持続がとても素晴らしいです。 そのおかげでメイク時間を短縮できています。
来店日：2026年7月11日来店回数：2回
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掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
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