ri*さんからの永冨 花奈の口コミ

  • ri*さんの口コミ

    女性

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術は丁寧で上手かったです。
    希望したデザインがくすみパープルに
    シルバーとピンクラメだったのですが
    全然違う淡いピンクとゴールドのラメで
    塗られていてこちらから指摘し
    見本と同じ色に塗り直してもらいました
    間違えたことは仕方ないですが
    無言で別の色を持ってきて
    塗り直し始められ不安でした。

    間違えたとしてもどう対処して下さるのか
    全く説明も無く、謝罪もなかったので
    対応は良くなかったです。

    永冨 花奈のプロフィール画像

    永冨 花奈さんからの返信

    当店にご来店頂き誠に有難うございました。
    数あるサロンの中から当店を選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    サンプルのカラーが無く、落ち着いて対応できなかった為お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ご希望に添えず失望させてしまったこと、お詫び申し上げます。お客様に頂いた貴重なご意見は真摯に受け止め接客向上に努めて参ります。
    今後このようなことがないよう努めて参りますので、もし機会がありましたら、またのご利用心よりお待ちしております。

    返信日:2024年10月8日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

永冨 花奈の口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.8

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