4.0
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.1女性 / 30代前半
丁寧に説明していただき対応もよく
希望通りのデザインになりました*｡
ありがとうございます！
またお願いしたいです！
男性 / 20代前半
赤みが強いにも関わらず、希望の通りの綺麗な寒色系にしてもらえました！
またよろしくお願いいたします！
女性 / 30代後半
先日はありがとうございます(^^)
希望の色味にしてもらいました！またお願いします(^-^)
まず、minimoでのやり取りで酷いなと思わされました。
21時30分で予約していたのに、勝手に21時に変更されているから聞いたら、予約時間変更しないと口コミがかけないから！と仰せ。それなら先にそう伝えるか、普通は後でそう伝えてくるべきでは？と思いました。
前髪も最初、切り始める時に、切っていきますねの一言もなく、いきなり無言で切り始めるし…
それと眉毛に揃えるくらいの長さにして下さいと言っているのにも関わらず、この辺？と言ってオン眉で指定してきたり、わざと外してんのかな？と思いました。
あと切り終わったあと、顔中毛だらけで口の中に前髪の毛が入った状態で喋らせるし、私がティッシュ頂いてもいいですかと言えば持ってきたけど、普通の所は最後に毛を払うブラシのようなものでしてくれますよね？？
そういった配慮も出来ないんですか？？接客態度も改めた方がいいですよ。
人によって態度変えているのかなという風に見受けられました。特に最後の方は酷かったな。
補足⇒終わったあとに、口コミをその場で書かせるのも意味わからないです
女性
細かく確認しながらカットして頂いて、希望通りの前髪になりました！とても良かったです。
女性 / 20代前半
予定の合間に行ってみました！
すごく親切で前髪カットもしていただきました！
最後も可愛く仕上げていただいて感謝です！
ありがとうございました😊
またぜひカラーやカットで行きたいです！
女性 / 20代前半
電車で遅延してすごく遅れたのに対応してくださりありがとうございました！！
前髪もいい感じになって髪の毛もしっかり巻いてくれてとっても良かったです！
女性 / 40代後半
とてもキレイなビルで、丁寧に対応してくださいました。カラーのことも教えていただけてよかったです。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
場所が少し分かりにくい所でしたが、
めっちゃ思い通りの髪色にして頂きました！
ありがとうございました🤍🤍
女性 / 20代前半
満足しか無かったです。
ブリーチ無しでこんなに色入るんかってくらい
綺麗に染めてもらいました。
女性 / 30代前半
本日はありがとうございました！
仕上がりも希望通りで、コロナ対策等もされていて
料金もわかりやすく説明してもらい
とても満足できました！
またお願いしたいです✨
女性 / 20代前半
ずっときれいに髪育ててたのによーわからん追いブリーチのせいできれいに色入らんかった成人式前やのに最悪
女性 / 40代前半
カウンセリングが もう少し画像見せながらとかだと わかりやすかったです。わかりにくく仕上がりイメージできないまま 施術となりました。
あと椅子がしんどく、美容室に癒しやリラクゼーションを求める人には不向きなサロンかなと感じました。
ただ サクッと 淡々とサロンに通いたい人には良いのかもしれないなーと思います。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
プリンが気になっていたので行かせて貰ったのですが、話を丁寧に聞いて下さり、プラン価格通りになるよう綺麗に染めて下さいました！
その後遊びに行くこともお伝えすると、可愛く巻いて下さりました。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
前日に予約させて頂き、髪型髪色の仕上がり大満足です🍀
これからこちらのお店に通いたいなと思いました。
女性 / 20代前半
予約完了後混み合っているので１時間遅くしたらスムーズです。とのことでずらしましたがしばらくして、やっぱり元の時間で大丈夫です！とのことでした。
サロンに着くとまずカラーの説明を受けましたが、私が注文したのは今の色からはできないので、プラス料金でこちらのカラーも近いかも…(のような旨)のようなもので、普通の方でいいです。と言いましたが結局最終的に会計では高い方になっていました。2000円ではなく3500円でした。他のクチコミを見るとリタッチのみカットトリートメントで2000円とのこと。そのような説明はどこを見ても書いてなかったです。
色の仕上がりもブラウン系だと思っていましたが光が当たったら茶髪かな？くらいの色でムラがありました（ ; ; ）
施術中も他の方にやってもらった際の薬剤を否定するような感じのことを言われて少し悲しかったです。
女性 / 50代前半
新しい担当さんに代わり緊張していましたが、落ち着いた話し方で丁寧に時間をかけてカウンセリングもしていただき希望はしっかり伝えられたと思います。そして、その後の対応の細かな説明やデメリット等もきちんと説明していただき、理解した上で最善の対応をしていただきました。
寒い日でしたが、半袖でのお仕事に驚いたのですが動いていると暑くなるのでと言うことでした。座りっぱなしのお客様に適した室内温度の為、作業をしているスタッフの方は暑くても我慢しながらの接客、お客様に優しいお店作りをされていました。
コロナの感染症対策もされており、マスクをつけたままのシャンプーやカラーで、マスクが汚れてしまったときの替えのマスクもご用意しておられました。
他のお客様と隣り合う事もなく、安心して過ごせる環境でした。
本日はありがとうございました。
また、宜しくお願いいたします。
女性 / 20代前半
前日予約になりましたが、対応していただき、急ぎで髪を整えたかったのでとてもありがたかったです。
ですが、サロンでこれまでどんなヘアだったのか、縮毛矯正をいつ当てたのかなど尋ねていただき、話していく中でこれまでお世話になった美容師の方の施術を否定するような返答があり、少し不快な思いをしました。
ほかにも、予約時間にサロンにお伺いしましたが開始まで30分待たされ、その後また他のお客様が来られたので、すごく急いで対応されたなという印象でした。同時に仕上がりもこだわってお伝えすることができなかったので、この評価にさせていただきました。
もう少し楽しくいい雰囲気で過ごしたかったのですが、これまでにない残念なサロンでした。
女性 / 40代後半
こちらの要望通りに長さをほぼ変えず重たいところだけを軽くして頂きました。
明日からのスタイリングが楽になるかと思うと嬉しいです。
カラーもムラなく綺麗に染めてもらえました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
女性 / 30代後半
リタッチをして頂き、ありがとうございました。
スピードも早くとても施術は良かったです！
ただお店の構成上、貴重品ロッカーがスタッフさんからも店内からも全く見えない上、エレベーターの目の前で誰が来ても分からない状況なので預けるのが非常に怖かったです。
貴重品を預かるという重大性…ってなりまりした。
あとロッカーにも鍵にも番号がかかれていないので、どこのロッカーか分からなくなり困りました。
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