3.9
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
3.7ミニモでの対応
4.0女性 / 20代前半
予約完了後混み合っているので１時間遅くしたらスムーズです。とのことでずらしましたがしばらくして、やっぱり元の時間で大丈夫です！とのことでした。
サロンに着くとまずカラーの説明を受けましたが、私が注文したのは今の色からはできないので、プラス料金でこちらのカラーも近いかも…(のような旨)のようなもので、普通の方でいいです。と言いましたが結局最終的に会計では高い方になっていました。2000円ではなく3500円でした。他のクチコミを見るとリタッチのみカットトリートメントで2000円とのこと。そのような説明はどこを見ても書いてなかったです。
色の仕上がりもブラウン系だと思っていましたが光が当たったら茶髪かな？くらいの色でムラがありました（ ; ; ）
施術中も他の方にやってもらった際の薬剤を否定するような感じのことを言われて少し悲しかったです。
女性 / 50代前半
新しい担当さんに代わり緊張していましたが、落ち着いた話し方で丁寧に時間をかけてカウンセリングもしていただき希望はしっかり伝えられたと思います。そして、その後の対応の細かな説明やデメリット等もきちんと説明していただき、理解した上で最善の対応をしていただきました。
寒い日でしたが、半袖でのお仕事に驚いたのですが動いていると暑くなるのでと言うことでした。座りっぱなしのお客様に適した室内温度の為、作業をしているスタッフの方は暑くても我慢しながらの接客、お客様に優しいお店作りをされていました。
コロナの感染症対策もされており、マスクをつけたままのシャンプーやカラーで、マスクが汚れてしまったときの替えのマスクもご用意しておられました。
他のお客様と隣り合う事もなく、安心して過ごせる環境でした。
本日はありがとうございました。
また、宜しくお願いいたします。
女性 / 20代前半
前日予約になりましたが、対応していただき、急ぎで髪を整えたかったのでとてもありがたかったです。
ですが、サロンでこれまでどんなヘアだったのか、縮毛矯正をいつ当てたのかなど尋ねていただき、話していく中でこれまでお世話になった美容師の方の施術を否定するような返答があり、少し不快な思いをしました。
ほかにも、予約時間にサロンにお伺いしましたが開始まで30分待たされ、その後また他のお客様が来られたので、すごく急いで対応されたなという印象でした。同時に仕上がりもこだわってお伝えすることができなかったので、この評価にさせていただきました。
もう少し楽しくいい雰囲気で過ごしたかったのですが、これまでにない残念なサロンでした。
女性 / 40代後半
こちらの要望通りに長さをほぼ変えず重たいところだけを軽くして頂きました。
明日からのスタイリングが楽になるかと思うと嬉しいです。
カラーもムラなく綺麗に染めてもらえました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
女性 / 30代後半
リタッチをして頂き、ありがとうございました。
スピードも早くとても施術は良かったです！
ただお店の構成上、貴重品ロッカーがスタッフさんからも店内からも全く見えない上、エレベーターの目の前で誰が来ても分からない状況なので預けるのが非常に怖かったです。
貴重品を預かるという重大性…ってなりまりした。
あとロッカーにも鍵にも番号がかかれていないので、どこのロッカーか分からなくなり困りました。
女性
色沈みしやすいの分かってたため黒くなりすぎないようにお願いしたのですが、仕上がりは黒くて髪の毛の引っ張りだったり、肩に着くかつかないかくらいの長さで量もそんなにないのにドライヤーは20分間と長く。仕上がりの状態では湿ったまま。もう少し技術をあげて頂きたいです
女性 / 50代前半
もうめっちゃ最高な髪色になりましたー
ありがとうございます
(*´ω｀*)
これならこれからもカラーしていこうと
思いました(o´艸`)
しいて言えばイスが 座りにくかったです
クッションがなければ
めっちゃ腰が痛かったと思います
m(*_ _)m
でもホント良かったです
ありがとうございました
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました🙇♂️
丁寧な接客と落ち着く雰囲気の店内で
リラックスできました🎈
女性 / 20代前半
2000円でフルカラーコースだと思って行きましたがリタッチだけだと言われて正直驚きました。説明もしっかり読みましたがそこにもそのような書き方はされてなかったです。結局4500円かかりました。お会計の際に言われなかっただけマシかなと思いました。
またトリートメントも込みと書いてありましたが正直シャンプー後のあの1分程度がトリートメントだとしたらかなり残念です。12000円のコースのものだとは思えませんでした。
女性 / 40代後半
色んなアドバイスをしていただきました。
強引に進めるのではなく、話を聞いてくれてこう言うふうにしたらどうですかとアップする料金も詳しく教えてくれて
安心して任せれました。
仕上がりもとても良かったです♪
女性 / 20代前半
丁寧なカウンセリングをしてくださり、ここでまた染めたい！と思いました。ありがとうございます😊
女性 / 30代前半
バイオレット系をお願いしたんですが、レッド系に仕上がった気がします。ただバイオレットは入りにくいことやピンクとかを混ぜることを聞いていたのでこんなもんかな？と思います！てきぱき施術してもらったので思ってたより早めに終わりました！
女性 / 50代前半
親切に説明して頂き
相談しながら決めれたので
とても良かったです
女性 / 30代前半
丁寧に施術して下さりありがとうございました✨
前髪のクセについてもアドバイス頂きました☺️
自分で切る時もがんばってみます！
石垣島でも頑張ってくださいね🔥
無料なのに丁寧に前髪を切って頂きました🥺🙏🎶
いきなりやったのに触覚まで切って頂きました🙇♀️
とてもとても満足のいく仕上がりになりました👍
前髪も触覚もすごく丁寧に切って頂いたので
今まで1番ってくらい気に入りました！
伸びてほしくないくらいです！www
更にコテ巻きもしてくださいました！！！
ゆるいウェーブ巻きをしてくださいました！
迅速かつ丁寧なのにとても可愛い仕上がりになって
大満足です！！！今日ユニバ行ったのですが
可愛く巻いて頂いたのでとても楽しめました🍀
心斎橋駅北12出口から徒歩3分くらいでとても近くで便利でした！
また行きます！！！
女性 / 30代前半
迅速丁寧な対応で満足のいく仕上がりでした！
直前のメニュー変更にも快く対応して頂けたので助かりました！
女性
前髪の癖を配慮して切ってくださいました！
手早くセットまでしてくださってありがとうございました。
女性 / 20代前半
自分の理想の前髪にしていただけました！
お話もとても楽しかったです。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
髪の毛の悩みをしっかり聞いてくれたり、メンテナンスなどのわかりやすい説明をしてもらいました！親切でよかったです！
女性 / 20代後半
タダで前髪をあんなに丁寧にして頂けて、ありがたかったです！！！🥺🥺🥺
お店の雰囲気的にもまた普通に行きたいと思いました！
ありがとうございました！！！
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