女性
新規である場合は１０分前に来店するよう案内されていたため余裕を持って１５分弱前に到着しました。到着後すぐにカルテを渡され、記入したのですが、他のお客さんが施術を終えて帰っていく姿があったのにも関わらず、予約時刻の１２時半になっても一向に案内される気配がありませんでした。その後、施術用ベッドの清掃をされているのかなと思い、１２時５０分まで待っていましたが、それでも案内されず、流石に痺れを切らし声をかけるとすぐに案内していただきました。
忘れられていたのだろうなと感じました。
その後施術が始まり、下瞼にテープを貼っていただいた後５分ほど放置されました。
結局、１２時３０分から１時間の予定であった施術は時間がおし、１３時４０分に終わりました。
お待たせしたお詫びにとコーティング剤をサービスしていただきましたが、私自身施術後に予定を控えていたため本当に残念な気持ちになりました。
施術を楽しみにしており、実際に施術はすごく丁寧であったため満足しましたが、お客さんに時間厳守と伝えるのであれば、お店側もそれなりに時間を守っていただけたらなと思います。
他のお客さんの時間もあり多少前後してしまうことは重々承知ですが、予約時間から２０分も何も言われず待機させられるのは不快でした。
施術に関しては満足しています。ありがとうございました。
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4.8
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8
