【まつげパーマ専門店】mera メラ 難波店(メラ ナンバテン)mera 難波店🎀miu

4.4

• 

  仕上がり・技術

  4.0
• 

  コミュニケーション・サービス

  4.7
• 

  ミニモでの対応

  4.7

2件の口コミ中1〜2件表示

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  ライさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  

  初めてお伺いしました。 潤いまつげパーマでナチュラルな仕上がりになるようやっていただく予定でした。説明でも根本からではなく中間から毛先にかけてカールする感じとの事だったのですが、仕上がりとしては片方が根本が折れたように上がっていて､片方はまだマシかなというようなカールになりました。終わった後改めて鏡を見てみるとかなり不自然で、その後あった友達からもなんか変と言われてしまいました…。 がっかりな結果となってしまいました。

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  来店日：2026年7月23日

  

  mera 難波店🎀miuさんからの返信

  ライ様 この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をいただき口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 せっかくご友人様のご紹介で初めてご来店いただいたにも関わらず、仕上がりがご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 カウンセリングにてナチュラルな仕上がりをご希望いただいていた中で、左右差や根元の上がり方に違和感のあるお仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、その後ご友人様からのご指摘もあったとのことで、よりご不安なお気持ちにさせてしまったことと存じます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、施術工程や薬剤の選定、ロッドの選び方などを改めて見直し、より均一で自然な仕上がりをご提供できるよう改善に努めてまいります。 また、施術中だけでなくお仕上がりの最終確認の段階でも、より細やかに状態を確認し、ご満足いただけるよう努めてまいります。 改めまして、この度はご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を無駄にせず、技術・接客ともに向上に努めてまいります。 この度はご来店ならびに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 メラ難波店

  返信日：2026年7月29日
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  ぷーさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  

  ありがとうございました。

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  来店日：2026年5月21日

  

  mera 難波店🎀miuさんからの返信

  ぷー様 この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 「ありがとうございました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 ご来店いただけたことに加え、温かいお言葉までいただき心より感謝申し上げます。 今回の施術で少しでもお目元のおしゃれを楽しんでいただけておりましたら幸いでございます。 これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を大切にしてまいります。 まつ毛の状態やデザインのご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。 今後もご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、努めてまいります。 改めまして、この度はご来店ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。 メラ難波店

  返信日：2026年7月29日

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