マミーさんからのCLAN クランの口コミ

• マミーさんの口コミ

  女性 / 30代後半

  ★★★★★

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  会計の時に、目も合わさずになぜミニモで予約なんですかと言われました。ダメなんでしょうか？
  またシャンプーで途中変わった方のやり方が爪が当たってすごく痛かったです。
  予約時に口コミで頂けるというプレゼントを回答したのに、返事も何もなくもらえませんでした。
  ミニモでは他のお店の方はメッセージなど頂けたり、返信があるのに予約から終了までなにもなかったです。
  ショップで最後もらったカードも名前が間違えていたり、カラーもブラウンの色味を伝えたのに、全然イメージと違うなぜかほぼ黒になりました。
  カラーや髪型で悩んで相談してるのに、どうしたいですか？が多くて、もう少し色々提案して欲しかったです。前髪も長いところと短いところがあったり、色味も思ったのと全然違いスタイリングがしずらくなり残念でした。

  髪質改善カット+艶カラー+縮毛矯正 ¥13,000

  来店日：2022年8月22日
  

  CLAN クランさんからの返信

  マミー様
  先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
  
  この度は大変申し訳ございませんでした。
  またお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
  
  以後、このようなことがないよう接客、技術ともに見直し手お客様にご満足いただけるよう改善していきます。
  
  この度は大変申し訳ございませんでした。
  
  clan

  返信日：2022年8月29日

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