JAGARA千葉駅北口店(ジャガラチバエキキタグチテン)

NEIRO/ベージュ /グレージュ

totomiさんの口コミ

女性 / 20代前半

とっても素敵に仕上げて頂き、ありがとうございました！☺️✨過去一お気に入りの髪型になりました😭😭 ミニモも初めて、お店も初めて…ということで緊張していたのですが、事前のミニモでのやり取りから丁寧にご対応頂き、安心してリラックスして過ごすことが出来ました。 また、だいぶ思い切ってバッサリ切って頂いたこともあって沢山質問してしまったのですが、すぐにご回答頂けて嬉しかったです。またお伺いさせて頂こうと思います！

迷ったらこちら🫧【高濃度カラー🎀➕カット✂️➕1Step treatment🧴】 ¥7,970

NEIRO/ベージュ /グレージュさんからの返信

この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミありがとうございます🙇🏼‍♂️ 「過去一お気に入りの髪型」と言っていただけて、とても嬉しかったです✨️ 初めてのミニモ、初めてのお店で、そんな中でも、事前のやり取りから安心していただけて、リラックスして過ごしてもらえたと聞けてホッとしました❕ 今回はバッサリイメチェンだったので、不安や気になることもたくさんあったと思います✂️ 大切な髪を任せていただけたこと、本当に嬉しかったです😊！ 質問もたくさんしていただけたおかげで、イメージの共有もしっかりできたので、自分も安心して施術することができました🙌 もしまた、分からないことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください！ またお会いできるのを楽しみにしております！

返信日：2026年7月12日

うんこヘアーマンさんの口コミ

女性 / 20代前半

端的にいうと、客の話を聞かずに、美容師が勝手にスタイルと色を決める商売スタイルでした。 地毛が黒いから透明感のある色にしたい、ただ、方向性は茶色ではなくグレー。赤みを抜いて欲しい。従って、アッシュグレーのようなハイライト(メッシュ)を入れて欲しいと、予約前からチャットでお伝えしました。その際の反応は「当日お話ししますね！」でした。が、当日になって予約したプランでは出来ないと、遠回しに伝えられました。 Minimoだし仕方がないな...と思い、私もワンカラーで続行することを了承しました。そこで、自分が持ってきたイメージ写真を見せ、念の為「色の見本表を見せて欲しい」と伝えたところ、見本ではなく、美容師が手がけたモデルの写真2枚(いずれも、何故か茶髪)だけ見せられました。指標がないまま色を決めないといけず、私は写真を指し、「この方よりさらに赤みを取り除いて」とお願いしました。 曖昧な言葉、認識のまま、私は実験台になりました。そして、出来上がったのはグレーとは全く異なる、平成っぽい、黄みのある茶色。俗に言う💩色です。「光が当たった時に茶色が見えるようにしました！」と言われましたが、それは私が一番やって欲しくなかったことです。確かに、やけに頭頂部だけ明るい。グレーとは。伝えた内容と乖離しています。 このミスコミュニケーションの理由は明確。髪染めなのに色の見本表がないからです(あり得ない)。何故ですか？後々伺ったところ、店にカラーの見本はあるそうです。私だけ見せてもらってない。本当に、どうして....？ また、(得意だとしてPRはされてるんですが)グレージュ系は難しいようで、多分出来ないんだと思います。それなのに明確に「無理だ」と伝えなかったのも要因です。私もグレー系は難しいのは知っていたので、「難しいようであれば言ってほしい。他プランも考えます」と伝えたんですけどね。全体を通して、会話のキャッチボールが出来ていませんでしたので、こういう惨状になったのは、ある意味必然だと思います。 なぜチャット時点で希望が無理だということを伝えてくれなかったのか、どうして見本を私だけ見せてもらえなかったのか。防げた筈なのにできなかった。私の不満はつまるところ、接客フローの見直しに帰結します。

本日限定❣️【高濃度カラー💖➕メンテナンスカット✂️】 ¥8,949

NEIRO/ベージュ /グレージュさんからの返信

この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご希望の仕上がりに添えず、また事前のやり取りでお伝えいただいていた内容を当日までしっかり共有・確認できておらず、大変申し訳ございませんでした。 お客様が事前にイメージを伝えてくださっていたにもかかわらず、こちらの確認不足や説明不足によって不安な思いをさせてしまったことを深く反省しております。 今回いただいたご意見を受け止め、今後は事前のカウンセリング内容やご希望をより丁寧に共有し、仕上がりのイメージに相違が出ないよう改善してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2026年9月12日

♡♡♡さんの口コミ

女性

当日予約にも関わらず、丁寧に接客していただきました！ 髪の毛についても詳しく教えていただき、感謝してます♪ 透明感のあるカラーで、色持ちもよく、またお願いしたいです^_^ （おすすめしていただいたカラーのプランに変更しました）

カラーメニュー❣️【潤い艶カラー🥣➕4Step TR🧴(カット無し)】 ¥8,000

NEIRO/ベージュ /グレージュさんからの返信

この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！ 当日のご予約にも関わらずお任せいただけて、とても嬉しかったです！🙇🏼‍♂️ 今回は透明感のあるカラーに、髪質改善トリートメントも合わせて施術させていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけたようで安心しました😌✨ カラーは同じ色でも髪の状態や履歴によって発色や色持ちが変わってくるので、これからもその時の髪の状態を見ながら、似合うカラーや扱いやすいカラーをご提案できたらと思います✂️✨ お家でのケアや色持ちについてなど、気になることがあればいつでも気軽に聞いてください☺️ この度はありがとうございました🌷 またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！！✨

返信日：2026年8月27日