523
マツパが好評マツパを施術した80%のお客様が満足しています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
emu. Asunaの口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
38件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
梨菜さんの口コミ
女性
ご対応、施術、仕上がり 全て完璧でした😊！ 今まではあまり上がらなかったり すぐカール落ちた感じでしたが Asunaさんにお願いして 過去一の大満足でした！ 次もお願いしたいです！ ありがとうございました😊
来店日：2025年6月5日来店回数：2回
emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” 素敵なクチコミもありがとうございます✨ しっかりご希望を伝えていただいたので、ご希望に沿ったパーマをかけることができました😊 過去一なんて言っていただけてとっても嬉しいです😭 是非またお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年6月8日 
nanaさんの口コミ
女性 / 50代前半
まつ毛の立ち上がりや毛先のカール感が希望のデザインにして頂けました！また予約させて頂きます！
来店日：2025年12月26日
NYYYYさんの口コミ
女性 / 10代後半
施術の説明から最後まで、とても丁寧に落ち着いた雰囲気で居心地がよかったです！✨またよろしくお願いします🤲🤲
来店日：2025年12月25日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました✨ また素敵な口コミもありがとうございます(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” 施術のご説明、雰囲気お褒めいただきとても嬉しいです☺️ ぜひまたお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年12月26日
riさんの口コミ
女性 / 10代後半
左右差を聞いてくれて右側だけ強くかけて頂きました。 今までにないくらいしっかりと根本から立ち上がっていて自然と束間もできていて満足です！
来店日：2025年12月23日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました✨ また素敵な口コミもありがとうございます(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” 仕上がりお褒めいただきとても嬉しいです！ ぜひまたお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年12月26日
cさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングや施術はとても丁寧に対応してくださいました。 確認の際はコーティング剤で分かりませんでしたが、落としてみるとかなりばらつきがありました。 また、下まつげにも薬剤が付いてしまったのか、右目だけですが逆さまつげのような向きになって目に刺さってきたり、一部チリチリです…どうにもできないので抜くしかなさそうです…
来店日：2025年11月29日emu. Asunaさんからの返信
この度はご来店、また口コミのご投稿をありがとうございます！ カウンセリングや施術についてお褒めいただき、嬉しく思います！ 一方で、仕上がりや下まつげの状態についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 確認不足により、ご不安をおかけしてしまったことをお詫びいたします。 今回のご意見を今後に活かし、よりご満足いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年12月26日
みほさんの口コミ
女性 / 40代前半
この度は施術して頂きありがとうございました。 とても丁寧な接客と施術で、満足致しました。 ついついリラックスしてしまい寝てしまうほどでした☆ 仕上がりもとても素敵で大満足でした☆ またまつパする際はお願いしたいなと思います。 ありがとうございました☆(*^^*)
来店日：2025年11月27日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました✨ また素敵な口コミもありがとうございます(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” 接客、施術、仕上がり全てお褒めいただけてとても嬉しいです⸜(*´꒳`*)⸝ ぜひまたお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年12月26日
愛さんの口コミ
女性 / 20代後半
遅れてしまいすいません。 カウンセリングも丁寧で理想の仕上がりで大満足です！ 全然関係ないけど担当のお姉さんのネイルが綺麗だった😍
来店日：2025年11月22日emu. Asunaさんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” また素敵なクチコミもありがとうございます✨ カウンセリング、仕上がり、大満足と言っていただけて嬉しいです⸜(*´꒳`*)⸝ ネイルも褒めていただけて嬉しいです♡ ぜひまたお待ちしております⸜(*´꒳`*)⸝
返信日：2025年11月22日
さつきさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応していただきましたし、何より仕上がりがとても綺麗です！ 大満足でした！ありがとうございました🙇♀️
来店日：2025年11月19日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” また素敵なクチコミもありがとうございます✨ 接客、仕上がりお褒めいただきとても嬉しいです！ ぜひまたお待ちしております⸜(*´꒳`*)⸝
返信日：2025年11月22日
meさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧にカウセリングして頂き終始安心して施術させて頂きました！お店も担当者さんもすごく素敵でまた利用したいです！ありがとうございました！
来店日：2025年11月11日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” また素敵なクチコミもありがとうございます✨ 安心していただけて嬉しいです！ ぜひまたお待ちしております⸜(*´꒳`*)⸝
返信日：2025年11月22日
まーさんさんの口コミ
女性 / 30代後半
仕上がり等全てにおいて大満足です^ ^ 根本からがっつり上げてもらえて嬉しいです！ またよろしくお願いします！
来店日：2025年11月5日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” また素敵な口コミもありがとうございます✨ 全てにおいて大満足だなんてとっても嬉しいです⸜(*´꒳`*)⸝ ぜひまたお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年11月11日
なつみさんの口コミ
女性 / 30代前半
ミニモのやり取りから丁寧な印象がありましたが施術時も各行程で声かけをしてくださり安心して施術を受けれました。 まつぱ歴長いですが適宜声をかけてくださると安心できます。 サロンも観葉植物が多くリラックスできました。 私の要望を汲み取ってくれた仕上がりで大満足です。 カウンセリング記入時、バッグを入れるカゴがあるといいかなと思いました。 今回はありがとうございました！
来店日：2025年11月4日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” また素敵な口コミもありがとうございます✨ 声かけ、お仕上がりお褒めいただきとっても嬉しいです⸜(*´꒳`*)⸝ 貴重なご意見もありがとうございます！ 今後待ち合いに荷物入れを置かせていただきます(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” ぜひまたお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年11月11日
彩奈さんの口コミ
女性 / 20代後半
ギャンギャンに上がって仕上がりめちゃ満足です！施術中咳が止まらなかった時飴をくださってありがとうございます。 お店の雰囲気もよく、とても丁寧に仕上げてもらいました、ありがとうございました🎵
来店日：2025年10月25日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” また素敵な口コミもありがとうございます✨ ギャンギャン上げれて良かったです⸜(*´꒳`*)⸝ ぜひまたお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年11月5日
はなさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に仕上げていただきました！ありがとうございました✨
来店日：2025年10月22日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” また素敵な口コミもありがとうございます✨ ぜひまたお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年11月11日
きょんさんの口コミ
女性 / 30代後半
場所がわからなく 遅刻してきてしまったのですが対応してくださり ありがとうございました！ 立ち上げにしたので、仕上がりはよかったのですが 終始、左右ともに痛みがあり薬剤が目にはいっているのかな？ と思いましたが、案の定あたっており 右目は終わった直後から3日間充血していました。 施術がおわったあとに、気づかなかったのですか？ 他のスタッフさんにみてもらったほうがいいのではないでしょうか。
来店日：2025年10月18日emu. Asunaさんからの返信
このたびはご来店いただきありがとうございました。 また、施術中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 施術中と、施術終了後にお痛みやしみないか口頭で確認させていただき、その際は大丈夫とのことでしたが、結果として充血が出てしまい大変心苦しく思っております。 また20分以上の遅刻により次のご予約のお客様にご迷惑をおかけしないようにと急いでしまったことも、安全を考慮して施術をお断りすべきだったと反省しております。 今後はより一層注意を払い、薬剤の塗布量や保護の徹底を行ってまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年10月23日
mzukさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！ カウンセリングや施術の際の声掛けなどすごく丁寧で分かりやすかったです！ 施術して頂いてから3日ほどで両目のマツエクが取れてしまったのが残念でした🥲 接客や説明など雰囲気がとても良かったです😊
来店日：2025年9月25日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” また嬉しいお言葉をありがとうございます✨ カウンセリングや接客についてお褒めいただき大変嬉しく思います！ しかしながら、エクステの持ちが早く取れてしまったとのこと、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後はより持続力のある仕上がりを目指して、技術・使用商材ともに見直してまいります！ またお会いできる日を心よりお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年10月9日
まおさんの口コミ
女性 / 20代後半
終始チクチクした痛みとオデコに体重をかけられていたので圧迫感もあり苦しい時間でした。 ですが、仕上がりは物凄くいいのと 接客の対応についても凄くよく、日付変更も快く承ってくださりありがとうございました！
来店日：2025年9月9日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” 施術中に不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。 貴重なご指摘を参考に、今後はよりリラックスしていただける施術を心がけてまいります。 仕上がりや対応について嬉しいお言葉もありがとうございます！ またお会いできる日を心よりお待ちしております✨
返信日：2025年10月9日
結美子さんの口コミ
女性 / 50代前半
とても良かったです！ 予約の時点から色々と質問をしてしまったのですが 何度も答えて頂けました！ 当日も相談したことを分かりやすく説明して頂き 最後はとても満足して帰りました。 ありがとうございました(#´ᗜ`#)
来店日：2025年9月6日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” また素敵な口コミもありがとうございます✨ 心配な点やお悩みをしっかりお話いただけて、とても施術がしやすく感謝しております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” また機会がありましたら是非お待ちしております！
返信日：2025年9月7日
satoさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて利用しました。 お店の雰囲気、転院さんの雰囲気、落ち着いていて、丁寧でありながら、はっきりとした説明をしてくれ、私は好みのお店でした。 私は、目に左右差があり、片方強めにかけていただいたのですが、 施術から数日たち、片方がまつ毛が抜けやすく、ばらけて、一部短く、一部毛先がフックのように曲がり、見栄えが崩れてきました。 同意のもと、強めにかけていただいた影響と、コーティング材を当日から用意できなかった自己管理両面の影響とおまっていますが、少し悲しい気持ちにはなりました。 継続して、下がり具合などを見て、次回のかけていただく強度を相談したいと思います。 同じように左右差があり、強さを左右で変える方は、事前相談とホームケアをできる範囲でしっかりとすることをお勧めします。 自分のためもあり、しっかり書きましたが、個人的には上記を差し引いても、またお願いしたいと思えるサロンさんです。
来店日：2025年9月3日emu. Asunaさんからの返信
この度はご来店いただき、素敵な口コミまでありがとうございます(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、片目のまつ毛が抜けやすくなってしまい、仕上がりが崩れてしまったとのことで、悲しいお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。 左右差を考慮した施術はとても繊細で難しい部分でもありますが、次回は今回の経過を参考にしながら、強さやデザインをより丁寧にご相談させていただきたいと思います！ また、ホームケア方法も改めてご案内させていただきます✨ 貴重なご意見を本当にありがとうございます！ また機会がありましたらよろしくお願いいたします(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年9月7日
あーちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にカウンセリングしてくださり、まつげの上がり具合が最高です！ 目がぱっちり見えるようになりました！ 担当の方は話しやすく、とても良い時間を過ごすことができました！ ありがとうございました。
来店日：2025年8月26日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” また素敵な口コミもありがとうございます✨ ご満足いただけてとても嬉しいです！ お話とても楽しかったです✨ また機会がありましたらぜひお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年9月7日
るさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧で親しみやすい方でした。ですが一週間経たずに左目のエクステがほぼ取れました。外に出かけられるレベルでは無いです。当日もすでにちょっと取れたかな？と思っていましたが、ほぼ毎日ポロポロと取れ、毎日目にマツエクが入って毛周期かな？と思いましたが右眼は無事なので違うと思います。デザインはワンホンとまではいかずとも可愛らしいものでしたが、そもそもついてる本数が少ないのにどんどん取れ片目だけなので尚更残念でなりません。 引っ越し後、サロンが安定しなかったので場所なども考慮して今後も通いたいと思っていましたが、残念です。 エクステは練習中につきパーマのみのお値段だったので、仕方ないのもわかっています！！ですがパーマもそこまで上がっていません！
来店日：2025年8月22日emu. Asunaさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 練習モデルとしてご協力いただいたにも関わらず、エクステの持ちやパーマの上がり具合など至らない点が多く、深く反省しております。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、装着技術やデザインの見直し・持続性の改善に努めてまいります。 これからもお客様に安心して通っていただけるよう精進いたします また、もしよろしければお直しさせていただきたいのでご連絡いただけると幸いです
返信日：2025年8月26日
- 1
- 2
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
