VENTI

田﨑 礼恩

nさんの口コミ

女性

急な予約でしたが対応いただきありがとうございました🙇🏻‍♀️ カウンセリング、施術が丁寧で良かったです！

ワンカラー🎨➕シャンプーブロー🫧(¥8000▷▶¥2500) ¥2,500

田﨑 礼恩さんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました！ カウンセリングや施術についてお褒めの言葉をいただき、とても励みになります✨ これからも丁寧な接客と施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください😊 またいつでもお待ちしております！🙆‍♂️

返信日：2026年7月23日

あーさんの口コミ

女性 / 30代前半

カラーシャンプーで利用しました。 施術時間は案内では約2時間で、注意事項にも前後する可能性があると記載されていましたが、実際は入店から退店まで約3時間かかりました。多少の前後は想定していましたが、1時間近く延びたため、時間に余裕がない方は注意したほうがよいと思います。 また、カウンセリングでは「地毛を伸ばしているので、茶色く退色している部分だけをカラーしてほしい」とお願いしました。しかし、施術後に確認すると全体がカラーされており、生え際について質問したところ「はい、染めています」と説明を受けました。希望していた施術内容と異なっていたため、その点は残念に感じました。 あくまで私が利用した際の出来事として、参考になれば幸いです。

ワンカラー🎨➕シャンプーブロー🫧(¥8000▷▶¥2500) ¥2,500

田﨑 礼恩さんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 施術時間につきまして、予定より大幅にお時間をいただいてしまい、ご予定に影響を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、カウンセリングでは退色部分のみのカラーをご希望いただいていたにもかかわらず、ご希望と異なる施術内容となってしまい、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。事前の確認やご説明が十分ではなく、ご不安とご迷惑をおかけしてしまいました。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングでの認識合わせや施術前後の確認をより徹底し、安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年7月20日

ゆーさんの口コミ

カラーシャンプー＋ヘッドスパで予約しました。 最初のカウンセリングでTOKIOトリートメントを勧められ、追加料金を支払って変更しましたが、仕上がりは期待していたほどではなく、効果もあまり感じられませんでした。 また、カウンセリング時に明るめのカラーを希望してお伝えしていましたが、実際は暗めの仕上がりでした。さらに、最初に時間がないこともお伝えしていたにもかかわらず、施術時間が2時間以上かかってしまい、とても残念でした。 これはあくまで私個人の感想ですが、これから利用される方の参考になればと思います。

ワンカラー🎨➕極上ヘッドスパ✨(¥10,100···▸¥4,000) ¥4,000

田﨑 礼恩さんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 せっかくTOKIOトリートメントをご追加いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。 また、カラーのお仕上がりにつきましても、ご希望の明るさと異なる結果となり、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。さらに、お時間に限りがあることを事前にお伺いしていたにもかかわらず、予定より長くお時間をいただいてしまい、ご迷惑をおかけしました。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングでのご希望の共有や施術内容・お時間のご案内をより徹底し、安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年7月20日